17 paprastų žingsnių siekiant tobulo Facebook puslapio Jūsų įmonei

Šiuo metu „Facebook“ turi daugiau nei du milijardus aktyvių mėnesinių lankytojų visame pasaulyje. Tai reiškia, kad „Facebook“ yra:

• Puiki vieta norint pasiekti klientus iš viso pasaulio. Valio!
• Vieta, kur nesunku pasiklysti tarp kitų puslapių. O ne…
• Puiki vieta norint įtraukti Jūsų dabartinius klientus ir padaryti juos Jūsų veiksmų advokatais. Valio!
• Vieta, kur gali būti sudėtinga išsiskirti tarp konkurentų. O ne…

Šis straipsnis padės Jūsų verslo puslapiui atrodyti nepriekaištingai ir nublokšti konkurentus.

17 paprastų punktų Jums padės susiorientuoti, kaip Jūsų Facebook puslapis turėtų atrodyti. 

Pradėkite nuo puslapio kūrimo

Kad pradėti kurti Jūsų puslapį, apsilankykite www.facebook.com/business ir paspauskite „Create a page“ mygtuką esantį meniu, viršutiniame dešiniajame kampe.

Sukurkite Jūsų puslapį

Čia Jūs galite pasirinkti, kad Jūs užsiimate verslu, suteikti puslapiui pavadinimą. Taip pat pasirinkite kelias kategorijas, kuriose Jūs plėtojate savo įmonę. Pavyzdžiui, Jūs galite pasirinkti ar esate parduotuvė, ar internetinis puslapis. Atsiminkite, kad turite užpildyti informaciją tiksliai, kad Jūsų klientai galėtų rasti Jus kuo lengviau!

Pridėkite profilio nuotrauką

Jūs sulauksite užklausos įkelti savo įmonės nuotrauką. Dažniausiu atveju tai būna įmonės logotipas, bet teoriškai tai gali būti visiškai bet kas. Jeigu Jūs esate vienintelis savo įmonėje, tai kodėl gi neįsikėlus profesionaliai padarytos Jūsų fotografijos? Tai turėtų būti nuotrauka, jau esanti Jūsų kompiuteryje ir nemažiau kaip 720×720 raiškos (tai yra vidutinės raiškos fotografija). Visos „Facebook“ nuotraukos yra kvadratinės, taigi Jūs galite pasinaudoti pačia platforma ir apkarpyti savo nuotrauką puslapio kūrimo metu.  

Pridėkite viršelio nuotrauką

Kai jau susitvarkysite su profilio nuotrauka, ateina laikas pasirūpinti ir viršelio fotografija. Tai yra horizontali, pailga nuotrauka esanti virš Jūsų profilio nuotraukos. Joje galite pridėti kontaktinius duomenis, kitas socialines platformas, kur galima rasti jūsų įmonę. Arba tiesiog papasakokite apie savo produkciją.

Susipažinkite su savo puslapiu

Kai jau atliksite viską, Jūs jau būsite nugabentas į jau sukurtą puslapį. Kaip jau galite matyti, mes praleidome profilio ir viršelio nuotraukų pridėjimą, todėl Jūs nuotraukoje matote pilkus ir elementarius blokus vietoj jų. 

Tada „Facebook“ paprašys Jūsų nustatyti puslapį, kad jis būtų sėkmingas. Mes rekomenduotumėme praleisti šį etapą. Jūs nenorėtumėte kviesti savo draugus pamėgti pusiau tuščio puslapio.

Nesijaudinkite dėl pokalbių dėžutės, ją nustatysime vėliau.

Atnaujinkite savo puslapio informaciją

Kai jau Jūsų puslapis įgauna šiokį tokį pavidalą, ateina laikas pridėti kai kurią būtiną informaciją. Pasirinkite tris taškus esančius dešiniau prie „Pasidalinti“ mygtuko ir tada pasirinkite „Koreguoti puslapio informaciją“.

Jūs būsite perkelti ten, kur galėsite pridėti reikalingus duomenis. Turėkite omenyje, kad visa Jūsų įvesta informacija bus matoma viešai, nebent, žinoma, pasirinktumėte kitaip.

• Aprašymas
• Kategorija
• Telefono numeris (jeigu tokį naudojate)
• Internetinė svetainė (jei turite tokią)
• Elektroninio pašto adresas (jei tokį naudojate)
• Įmonės lokacija
• Darbo valandas
• Nuosavybės dokumentus (nekreipkite į tai dėmesio, nebent esate iš Vokietijos)
• Kainų ribas
• Privatumo politiką (jei turite tokią)

Pagalvokite apie tai, ko tikitės iš Jūsų puslapio. Jeigu Jūs norite, kad jis suteiktų informaciją klientams, pridėkite elektroninį paštą. Jeigu Jūs norite per puslapį nukreipti srautą į internetinę svetainę, pirmiausia ją ir pridėkite. Būkite strategiški. 

Pridėkite mygtukus

Kokia Jūsų puslapio pagrindinė paskirtis? Kaip žmonės turėtų elgtis apsilankę jame?

Ar Jūs norite, kad jie susisiektų su Jumis, atsisiųstų Jūsų programėlę, apsilankytų internetinėje svetainėje?

Kai jau nuspręsite, į kur Jūsų puslapis taikysis, paspauskite „Pridėti mygtuką“.

Kai kurie iš pasirinkimų:

• Užsirezervuoti vietą
• Susisiekite su mumis
• Sužinoti apie įmonę daugiau
• Apsipirkite
• Atsisiųskite programėlę ar žaidimą

Pridėkite vartotojo vardą

Jūs turėtumėte sukurti savo vartotojo vardą, dar žinomą tuščio domeno vardu. Tai yra labai geras išradimas palengvinantis paiešką žmonėms. Svarbu yra panaudoti Jūsų verslo pavadinimą jame arba kažką lengvai įsimenamo.

Kad tai padaryti, kairėje ekrano pusėje spauskite „Sukurti puslapio vartotojo vardą“.

Pridėkite įmonės istoriją

Toliau Jūs turėtumėte pridėti istoriją apie Jūsų įmonę. Tai galite padaryti „Apie“ sekcijoje.

Nepamirškite šios smulkmenos, ji yra labai svarbi! Pridėdami istoriją, Jūs tarsi parodote lankytojams, kad Jūsų įmonės puslapis yra ne tik paprasta skelbimų lenta. Pasinaudokite tuo ir kreipkitės į klientus, kaip į draugus.

Pridėkite save į komandą

Ar Jūs patenkintas savo įmonės istorija? Dabar jau atėjo laikas pridėti save kaip komandos narį „Apie“ sekcijoje. Kadangi Jūs esate tas žmogus, kuris sukūrė šį puslapį, Jūs automatiškai tapsite administratoriumi. 

Pridėkite ir kitus komandos narius

Jeigu Jūs savo versle darbuojatės vienas, praleiskite šį žingsnį. Bet jeigu Jūs esate įdarbinęs kelis darbuotojus ir pageidaujate, kad jie taptų „Facebook“ komandos dalimi, rekomenduotumėme pridėti juos dabar.

Kad tai padaryti, Jums reikia nueiti į nustatymus, pasirinkti „Pridėti naują puslapio rolę“. Pridėkite šio asmens elektroninio pašto adresą ir pasirinkite jo lygį iš galimų. Jeigu Jūs nežinote, kuris geriausias, pasirinkite administratoriaus teises, nes jam suteikiama daugiausiai leidimų. 

• Administratorius (gali redaguoti įmonės nustatymus)
• Redaktorius (gali redaguoti įrašus)
• Moderatorius (gali pasirinkti kuriuos įrašus paleisti)
• Reklamuotojas (gali skelbti reklamas)
• Analitikas (gali stebėti „Facebook“ analizes)

Paskelbkite savo pirmą įrašą

Ar Jūs pamenate savo patį pirmą įrašą asmeniniame „Facebook“ puslapyje? 

Bet dabar nėra tinkamas laikas žaidimams. Jūsų pirmas įrašas yra pati geriausia galimybė prisistatyti, kokia ta Jūsų įmonė yra. Taip nesunkiai galite pademonstruoti Jūsų verslo ypatumus.

Visų pirma paspauskite „Sukurti įrašą“ mygtuką įmonės puslapyje.

Mes rekomenduojame skelbti pirmąjį įrašą apie tai, kuo užsiimate šiuo momentu. Tai būtų geriausias būdas prisistatyti lankytojams ir leisti jiems žinoti, ko tikėtis iš Jūsų „Facebook“ puslapio.

Turėkite omenyje ir tai, kad žmonės apsilankę Jūsų puslapyje, įvaizdį apie Jus susidarys iš pačio pirmo įrašo. Nuo to priklausys, ar jie pamėgs Jūsų puslapį, ar ne. Puslapio pamėgimas automatiškai užtikrina vartotojo prenumeratą ateinantiems įrašams.

Pridėkite nuotraukų

Kaip jau dauguma išmoko, pritraukti vartotojus nepakanka gražių tekstų. Nuotraukos atlieka didžiulę misiją demonstruodamos Jūsų pirmąjį „Facebook“ puslapį. Tai yra todėl, kad vartotojams lengviau pamatyti, kas Jūs tokie esate, kokį prekinį ženklą atstovaujate. Nuotraukos taip pat prideda daugiau spalvingumo.

Pirmas žingsnis norint pridėti nuotrauką yra toks pat kaip ir kuriant įrašus. Spauskite „Sukurti įrašą“ ir pasirinkite „Pridėti nuotrauką“. Pateikiame keletą nuotraukų rūšių. Apie jas geriau, nei mes sugebėtumėme, papasakos pats „Facebook“.

Pridėkite vaizdo įrašų

Toliau, Jūs turėtumėte pridėti bent kelis vaizdo įrašus. Galbūt turite greitą poros minučių susipažinimui skirtą vaizdo įrašą? Jį galite pridėti taip pat kaip ir nuotraukas.

„Facebook“ Jums leis pasirinkti ar nuotrauką ar vaizdo įrašą norite įkelti.

Praleiskite ilgesnius vaizdo įrašus, nes žmonės yra linkę žiūrėti tokius vaizdo klipus, kurie suteiktų informaciją greitai ir be užuolankų. Jūsų žinutė turi būti aiški, kokybė turi būti pakenčiama, vaizdo įrašo viršelis turi sudominti auditoriją.  

Pakvieskite žmones pamėgti Jūsų puslapį

Kai jau įvykdysite visus aukščiau minėtus punktus, Jūsų „Facebook“ puslapis bus paruoštas išvysti dienos šviesą. Tačiau patys žmonės puslapyje neatsiras. Jūs turite du pasirinkimus: Jūs galite rankiniu būdu pakviesti žmones pamėgti Jūsų puslapį arba Jūs galite pasinaudoti mokama reklama ir palengvinti žmonių subūrimą Jūsų puslapyje. Visų pirma, mes rekomenduotumėme pakviesti Jūsų draugus pamėgti Jūsų puslapį. Tai Jūs galite padaryti dešinėje puslapio pusėje pasirinkdami draugus, kurie manote, kad turėtų dalyvauti Jūsų puslapio gyvenime. Naudokitės paieška, kad atrastumėte ir kitus žmones. 

Pridėkite ženkliukus

Ženkliukai yra puikus būdas pritraukti naujus vartotojus ir apdovanoti senus. Sakykime, jeigu Jūs labai greit atrašote į žinutes, Jūs galėsite prisidėti „Atsakymo laiko“ ženkliuką. Tai suteiks gerą informaciją kitiems kada tikėtis atsakymo iš Jūsų (dažniausiai valandų bėgyje).

Pastovūs komentatoriai puslapyje taip pat gali būti apdovanoti „Didžiausio gerbėjo“ ženkliuku, kas yra didelė paskata jiems sugrįžti ir dar labiau dalyvauti Jūsų puslapio gyvenime.

Kaip auginti puslapio auditoriją ir išnaudoti Facebook Live funkciją

Žinoma, jeigu Jūs norite, kad Jūsų puslapiui sektųsi, Jums reiktų pagalvoti ir apie turinio strategiją, kad keltumėte sekėjų reitingus.

Turėkite omenyje, kad nesvarbu ką kurtumėte, Jums reikia kurti įvairų turinį ir jį išlaikyti įdomų bei įtraukiantį. Labai geras pasirinkimas yra sukurti socialinių tinklų turinio planą, kad tiksliai žinotumėte kada ir ką turėtumėte kelti. Kurkite apklausas, varžytuves, naudokite GIF, dalinkitės nuotraukomis ir vaizdo įrašais. Nepamirškite stebėti įsitraukimo lygius ir turinio sėkmę. 

Labai puikus būdas auginti „Facebook“ puslapio auditoriją yra reguliarios gyvos transliacijos.

Mes suprantame Jūsų abejones- gyvas transliavimas gali būti sudėtingas. Gali atsitikti bet kas. Jūsų vaikai gali įeiti į kambarį, gali pradėti kaukti signalizacija arba Jūsų šuo gali pasirinkti būtent tuo momentu pradėti loti ant mikrobangų krosnelės.

Atmetus abejones, gyvos transliacijos yra tikrai vertos pastangų, nes tai sukuria artimesnį ryšį su auditorija. Jie ne tik galės gyvai užduoti klausimus Jums, bet taip pat susipažinti su žmogiškąja Jūsų prekinio ženklo puse.

Kas yra tas Facebook Live?

Tai yra tiesiog „Facebook“ platformos siūloma gyvo srauto perdavimo funkcija. Su nedideliu kiekiu vaizduotės, ji gali tapti nauju Jūsų verslo geriausiu draugu. Egzistuoja galybė būdų, kaip panaudoti šią funkciją komunikuojant su klientais, pasakojant istorijas, parduodant produktus, kuriant susidomėjimą Jūsų produkcija. 

Ką Jūs galite daryti su Facebook Live:

Demonstruokite produkciją 

Statistika rodo, kad 53% žmonių labiau nori pamatyti vaizdo įrašus iš pardavėjų. Dėl šitos priežasties neišmatuojamas kiekis prekinių ženklų naudoja „Facebook Live“, kad demonstratyviai aprodytų savo produkciją. Jeigu Jūsų produkcija yra neapčiuopiama, tada kodėl gi neparodžius savo ofiso?

Klientams pateikus prekinio ženklo užkulisius, jie susidarys prieinamos, patikimos ir rimtos įmonės įvaizdį.

Sukelkite susidomėjimą

Leisdami klientams užmesti akį į naują produktą, Jūs jiems suteikiate įvertinimo ir ypatingumo jausmą. Koks gali būti geresnis būdas pristatyti naują produktą, jei ne gyvos transliacijos metu? Parodykite savo auditorijai ko jie gali tikėtis, papasakokite apie naujas idėjas, motyvus, priverskite juos laukti naujojo produkto.

Praveskite klausimų/atsakymų sesiją

Paprasta klausimų ir atsakymų sesija gali būti nuostabus kelias didinant susidomėjimą prekiniu ženklu. Negana to, kad Jūs suteikiate informaciją ir patarimus reikalingus Jūsų auditorijai, Jūs taip pat klientams suteikiate šansą pasisakyti ko jie tikisi iš Jūsų produkcijos ar paslaugų. Klausimų/atsakymų sesijos parodys, kad Jūs rūpinatės savo pirkėjais ir jų norais.

Gyvai parodykite produkciją

Nuotraukos yra puikus būdas pademonstruoti Jūsų idėjas, bet net geriausias fotografas negali parodyti kiekvieno privalumo ar priedo kurį siūlote su savo produkcija. Jeigu Jūs tikrai norite, kad auditorija liktų susidomėjusi Jūsų produkcija, tada vaizdo įrašai yra pasirinkimas būtent Jums. 

Sukelkite šurmulį

Jeigu Jūs planuojate išleisti naują produktą po kelių mėnesių, kodėl gi neleisti Jūsų auditorijai pamatyti dalelę to, kas jų laukia? Anonsuodami savo produktą per „Facebook Live“ Jūs padidinsite susidomėjimą nauju produktu, sulauksite klausimų, galbūt net užsakymų prieš produktui pasiekiant lentynas.

Jūs taip pat turėtumėte leisti dabartiniams klientams suprasti, kad jie yra įvertinti ir jais yra pasirūpinta. Pasistenkite pateikti pakankamai informacijos, būkite pasiruošę atsakyti į bet kokius klausimus kylančius klientams. O svarbiausia- būkite entuziastiški ir motyvuoti.