Kaip sukurti efektyvią socialinių tinklų turinio strategiją?
Turinys, kurį Jūs skelbiate socialiniuose tinkluose, gali Jūsų prekinį ženklą paversti puikiai žinomu, o naujus ir esamus sekėjus padaryti Jūsų įmonės gerbėjais. Šie pokyčiai atsiranda tik su tinkama socialinių tinklų strategija. Neužtenka kartas nuo karto sušmėžuoti kuriame nors socialiniame tinkle, įkelti vieną ar du įrašus ir tada vėl dingti savaitei ar dviem. Kad išsiskirtumėte iš minios kitų verslininkų, Jums reikia nusistatyti aiškius siekius, reguliariai publikuoti įrašus ir tolygiai paskirstyti kokybišką turinį tarp platformų.
Iškart verta pastebėti, kad neegzistuoja vienintelė ir nepakartojama strategija, kuri užtikrintų sėkmę. Jūsų strategija gali skirtis nuo kitų dėl siūlomų paslaugų ar prekių, taip pat ir nuo tikslinės auditorijos, į kurią Jūs taikotės. Visgi, nerimauti tikrai nereiktų, egzistuoja tikslūs žingsniai, kuriais Jums reikėtų pasinaudoti. Jie padės sukurti tikslų planą, leidžiantį Jūsų įmonei ir prekės ženklui augti.
Nusistatykite tikslius siekius
Pirmas žingsnis vardan ilgalaikės socialinės žiniasklaidos strategijos yra nusistatyti tikslus. Jie padės atrasti ir kurti tikslingą turinį. Šis procesas susideda iš gilaus prekinio ženklo vertybių analizavo ir auditorijos tyrinėjimo. Reiktų pradėti nuo bendrų marketingo tikslų ir nuo to, kaip tie siekiai turėtų būti įgyvendinami. Kuo specifiškesni ir tikslingesni jie yra, tuo geriau Jūs sugebėsite pritaikyti savo turinį jiems įgyvendinti. Pavyzdžiui, sakykime, kad Jūsų marketingo siekiai yra sulaukti daugiau pirkėjų iš socialinių platformų. Šiuo atveju, Jūsų strategija turėtų pritaikyti įrašus taip, kad žmonės atsidurtų jiems patraukliuose puslapiuose.
Planuokite savo socialinį turinį
Kai jau susidarysite tikslus, ateis laikas imtis socialinės žiniasklaidos turinio analizės. Patikrinkite, kurie įrašai susilaukė didesnio susidomėjimo, kurie ne. Darsyk peržvelkite tai, ką skelbėte kiekvienoje skirtingoje platformoje. Net ir nenaudojant jokių įrankių, Jūs galite analizuoti visus duomenis vos kelių mygtukų paspaudimu. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn platformos leidžia Jums be didesnių pastangų tyrinėti duomenis tiesiai iš pačios platformos.
Be abejo, Jūsų gaunami atgaliniai duomenys turėtų tilpti į siekių normas. Pavyzdžiui, jei nors vienas iš Jūsų siekių yra padidinti prekinio ženklo žinomumą, tada Jums reikia patikrinti kiekvienos paskyros sekėjų skaičių ir surasti, kurie įrašai pritraukė daugiausia naujų sekėjų. Taip Jūs jau tiksliai žinosite, koks turinys yra efektyvus pritraukiant naujus klientų srautus, besidominčius Jūsų produkcija.
Kartais Jums gali tekti susidurti su tuo, kad įrašai kurie manėte, kad bus veiksmingi buvo visiškai ne tie, kurių tikėjotės. Šiuo atveju reikia atidžiai stebėti kokias klaidas darėte neveiksminguose įrašuose. Galėjo atsitikti ir taip, kad juose tiesiog neatspindėjote savo prekinio ženklo. Jūsų sekėjai tai gali interpretuoti kaip neautentiškumą, taip stipriai sumažindami įsitraukimą į Jūsų skelbiamą turinį. Neaktualūs įrašai yra antra didžiausia priežastis, kodėl sekėjai nustoja domėtis prekiniais ženklais socialiniuose tinkluose. Atminkite, Jūsų sekėjai Jus sekti pradėjo ne be priežasties. Kurkite tik tokį turinį, kuris atspindėtų Jūsų verslą.
Pastovaus įvaizdžio turėjimas prisidės ir prie supratimo, kokia Jūsų auditorija yra. Jūs negalite kurti gero turinio, jei nežinote kokie žmonės domisi Jūsų įmone. Susikurkite tikslinę personą (ang. Target persona) ir palyginkite su tuo, kas manote, jog Jūsų auditorija yra. Pridėkite demografinius rodiklius kaip amžius, lytis, miestas, kad turėtumėte dar geresnį supratimą apie savo potencialų klientą.
Kol Jūs tiriate savo auditoriją, taip pat atkreipkite dėmesį, kurioje platformoje Jūsų turinys sulaukia daugiausiai sėkmės. Nors galite reklamuotis visose platformose, nereikėtų tikėtis, kad visos jos susilauks pasisekimo bei pelno Jūsų įmonei. Rekomenduotumėme sutelkti visus resursus ten, kur susitelkusi didžiausia tikslinė auditorija, o ir Jūsų prekinis ženklas yra atsiskleidžiamas geriausiai.
Susikurkite turinio kalendorių
Kai jau žinote, koks turinys susilaukia daugiausiai sėkmės ir kai jau žinote pirminius siekius, privalu susikurti socialinės tinkluose publikuojamo turinio kalendorių. Šis kalendorius leis Jums matyti turinio planą platesniu mąsteliu. Tai taip pat gali Jums padėti vizualizuoti idėjas ir organizuoti jas taip, kad strategija veiktų efektyviausiai. Kalendorius taps viso to, ką Jūs skelbiate pagrindu.
Kai planuojate savo turinį, nebijokite eksperimentuoti su platformomis. Tai leis išspausti maksimumą. Kai turite nuspręsti ką skelbti, nepamirškite apsvarstyti ir apie tai, kur ir koks turinys sulaukia daugiausiai vartotojų dėmesio. Turėkite omenyje tai, kad reikia žinoti kokiu laiku yra geriausia skelbti kiekvienoje platformoje.
Išdėstykite ir platinkite savo turinį
Socialinės žiniasklaidos strategija neapsiriboja Jūsų keliamais įrašais į savo socialinius kanalus. Planavimas ir Jūsų turinio skelbimas yra tik menka dalelė sėkmingos strategijos. Gera strategija reikalauja pastovaus stebėjimo ir bandymo surasti kaip išdalinti visus įrašus, kad kuo daugiau žmonių juos pamatytų. Kai Jūs įtvirtinsite turinio paskirstymo strategiją, galėsite pradėti taikytis ir į platesnes auditorijas.
Jeigu jūs aktyviai skelbiate naujus įrašus, nepamirškite “Share” mygtuko. Su jo pagalba Jūsų klientai galės pasidalinti Jūsų turiniu jau tarp savo sekėjų, taip galimai surandant naujų klientų. Taip pat Jūs galite paskatinti auditoriją prisidėti prie Jūsų turinio užduodami klausimus ir leisdami jiems dalintis Jūsų turiniu socialinės žiniasklaidos platformoje arba komentarų skiltyje.
Kitų žmonių pasidalinimas Jūsų įrašu taip pat yra puiki reklamos dalis. Jūsų socialinės žiniasklaidos strategija turėtų turėti punktą, kuris rekomenduotų atsakyti į klausimus ar pasidalinti tų žmonių profiliais, kurie dalijasi Jūsų turiniu.
Atskirti, kada auditorija yra aktyvi ir dalinasi įrašais, gali padėti pasiekti daugiau žmonių. Kiekviena socialinės žiniasklaidos platforma turi sau priimtinus metodus, kaip maksimaliai padidinti pasiekiamumą. Tokiose platformose kaip „Twitter“ ir „Instagram“, grotažymės yra puikus pasirinkimas plečiant turinio auditoriją. Grotažymės Jums padės pasiekti žmones kurie ne tik seka Jus, bet ir domisi tam tikru dalyku ar pomėgiu. „Linkedl“ ir „Facebook“ platformose rekomenduotumėme prisijungti į grupes, susijusias su Jūsų produkcija ir dalintis informacija, kai ji tampa aktuali diskusijoje.
Kita gera paskirstymo strategija apjungia tinklaveiką su tinklaraščius pildančiu žmogumi ir turinio kūrėjais Jūsų produkto nišoje. Tik atminkite tai, kad visą tai ką dalinatės su savo klientais turi išlikti glaudžiai susiję su Jūsų įmonės veikla.
Stebėkite rezultatus
Paskutinis žingsnis vardan efektyvios socialinių tinklų turinio strategijos yra Jūsų pastangų stebėjimas bei analizavimas. Norint pasiekti gerus rezultatus su Jūsų sukurta strategija, Jūs privalote stebėti savo rezultatus. Detalūs duomenys laikui bėgant leis Jums optimizuoti ir pritaikyti planus. Siekiant idealumo, Jums reikėtų analizuoti informaciją, skirti aukščiausią dėmesį kiekvienam laikotarpiui. Nagrinėjant duomenis atkreipkite dėmesį į tai, kaip kuriam įrašui pasisekė pritraukti žmones. Įvertinkite, kaip gerai pavyko išskirstyti turinį pagal siekius, kuriuos susikūrėte pirmoje dalyje. Vieni svarbiausių socialinės žiniasklaidos duomenų yra:
- Suvokimas – žmonių, pamačiusių Jūsų turinį kiekis, parodomas naudojant pasiekiamumo rodiklius;.
- Įsitraukimas – Skaičius reakcijų, komentarų, paspaudimų ir pasidalinimų, kurių sulaukia Jūsų turinys;
- Investicijų grąža- įvykę užsakymai, neretai tarp rinkodaros specialistų vadinami konversijomis.
Sulyginkite duomenis su Jūsų bendrais marketingo siekiais. Naudodami tikslus kaip atspirties tašką, Jūs galite nesunkiai ir tiksliai redaguoti strategijas. Tikrinant duomenis kiekvieną mėnesį, Jūs turėsite atlikti tik minimalias korekcijas, kad išlaikyti socialinių tinklų strategiją tinkamai optimizuotą.
Apibendrinimas
Efektyvus socialinių tinklų turinio strategijos planavimas yra nesibaigiantis procesas, bet tai neturėtų Jūsų pernelyg gąsdinti. Planuokite, organizuokite ir išpildykite aukščiau minėtas idėjas. Laikykitės šių būtinų žingsnių. Sudėliokite turinio planus, teikiančius strategijai pirmenybę. Jeigu matote, kad Jums tai sunkiai sekasi, galite kreiptis tiesiai į mus. Mes tikrai Jums suteiksime visą reikalingą pagalbą ir užtikrinsime, kad Jūsų strategija būtų tikrai sėkminga ir pelninga.