Vis daugiau Lietuvos įmonių atranda el. komercijos teikiamą naudą. Kiekvienais metais pasaulinė el. komercijos rinka paauga vidutiniškai x procentų. Reiktų pastebėti, kad šiuo metu tai yra viena iš perspektyviausių rinkų pasaulyje. Tačiau, mūsų nuomone, daugelis naujų el. parduotuvių savininkų gana greitai pastebi, kad turėti el. parduotuvę šiomis dienomis tikrai nebeužtenka. Smulkaus verslo savininkai dažnai susiduria su problema – kaip prisitraukti daugiau potencialių pirkėjų į turimą el. parduotuvę? Nors apsipirkimo internetu populiarumas auga tarsi ant mielių, bet iššūkių įmonių bei verslų savininkams tikrai nemažėja. Šiame straipsnyje surinkome pačius svarbiausius patarimus, kurių dėka galėsite pakylėti savo el. komercijos projektą į naujas aukštumas.

PRADĖKITE NUO PAT PRADŽIŲ

Prieš pradedant gilintis, kas veikia, o kas ne, reiktų pradėti nuo pačių pradžių. Tinkamai veikianti, klientui patogi ir intuityvi elektroninė parduotuvė bus ne tik naudinga Jums, bet ir Jūsų klientams. UX dizainą turinčioje internetinėje svetainėje užklydęs klientas nesunkiai rast to, ko ieško. Daugiau nei 70 procentų krepšelių yra apleidžiami vien dėl to, kad el. parduotuvė buvo nepatogi joje besilankančiam klientui. Klientų patirtis (angl. User Experience, sutrumpintai UX) yra vienas iš terminų, apibūdinančių kliento potyrius besinaudojant internetine svetaine, el. parduotuve ar programėle. Neintuityvus, klientui sunkiai suprantamas el. parduotuvės dizainas naujam lankytojui sukels daugiau klausimų nei pateiks atsakymų. Todėl labai svarbu tinkamai sukurti el. parduotuvę, kad ši būtų patogi, paprasta ir tuo pat metu neatbaidytų potencialių klientų.

NEPAMIRŠKITE MOBILIŲJŲ

Pasak paskutinių tendencijų, 2022 metais daugiau nei 65 procentai visų lietuvių turės išmaniuosius telefonus / planšetes. Vis daugiau Lietuvos bei pasaulio gyventojų kasdienius savo reikalus internete atlieka naudodamiesi būtent šiais išmaniaisiais prietaisais. Reiktų taip pat pastebėti, kad kiekvienais metais asmeninių ir nešiojamųjų kompiuterių panaudojimas krenta, tad kiekvienas el. parduotuvės savininkas taip pat privalo pagalvoti ir apie mobiliesiems prietaisams pritaikytą dizainą (angl. Responsive Design). Šis dizainas padės mobiliųjų prietaisų savininkams greičiau ir paprasčiau apsipirkti Jūsų internetinėje parduotuvėje, o Jums leis neprarasti esamų ir potencialių klientų. Daugiau apie mobiliesiems prietaisams pritakytą dizainą bei jo galimybes ir naudą galite sužinoti šiame straipsnyje – Responsive dizainas, ką reiktų žinoti?

SEO OPTIMIZACIJA PAIEŠKOS VARIKLIAMS

Turbūt jau daugelis žino, kad SEO optimizacija padeda prisitraukti tikslinius klientus už labai gerą kainą. SEO optimizacija bei jos strategija taip pat turėtų būti vienas iš svarbiausių prioritetų kiekvienai el. parduotuvei. Tinkamai optimizuota internetinė parduotuvė leis prisitraukti suinteruotą klientūrą itin paprastai, o svarbiausia – už juokingą kainą. Pagal statcounter.com atliktą tyrimą, daugiau nei 97 procentų lietuvių naudojasi vienu paieškos varikliu – Google.

„Googlindami“ lietuviai ieško ne tik geidžiamų prekių ar paslaugų. Google paieškos variklis puikiai padeda rasti visą naudingą informaciją, peržiūrėti prekių ir paslaugų apžvalgas, pasiskaityti atsiliepimus. Kokybiškai optimizavus turimą internetinę svetainę aiškus rezultatus tikrai sulauksite, tačiau reiktų pastebėti, kad pirmųjų rezultatų iš SEO optimizacijos gali tekti palaukti net iki pusės metų.

KONCENTRUOKITĖS Į RINKODARĄ

Nors el. komercijoje parduodamų prekių ar paslaugų kokybė yra vienas svarbiausių faktorių, nulemsiančių Jūsų sėkmę, tačiau be tinkamos rinkodaros Jūsų el. parduotuvė bus tiesiog nematoma potencialiems klientams. Todėl kiekvienam iš Jūsų nuoširdžiai rekomenduojame nuo pat pirmųjų el. parduotuvės veikimo dienų stipriai koncentruotis į el. parduotuvės marketingą. Šioje skiltyje apžvelgisme pačius svarbiausius kanalus, kurių dėka pritrauksite daugiau klientų į internetinę parduotuvę.

GOOGLE ADS REKLAMA

Google skaitmeninė reklama yra vienas greičiausių bei paprasčiausių būdų tapti matomiems internete ir pritraukti potencialius klientus į el. parduotuvę. Tinkamai sukurta reklamos kampanija su aktualiais raktažodžiais leis būti pirmose Google paieškos pozicijose. Ši reklama yra puikus sprendimas veiklos pradžioje, kuomet yra reikalingas pirminis klientų srautas arba kol laukiate pirmųjų SEO optimizacijos rezultatų. Reiktų pastebėti, kad tinkamai naudojama Google Ads reklama leis padidinti Jūsų pardavimus 200-300 procentų. Tačiau kaip ir bet kur kitur, turite žinoti, ką darote. Jeigu negaunate norimų rezultatų – nenusiminkite. Net ir pačioms efektyviausioms reklamos strategijoms yra reikalingas papildomas testavimas. Todėl visada testuokite, o efektyviausiai veikiančias reklamas nuolatos peržiūrėkite ir patobulinkite. Daugiau apie Google Ads reklamą rasite šiame straipsnyje – Ką reiktų žinoti apie Google Ads reklamą? bei apie dažniausiai pasitaikančias klaidas skaitykite čia – X klaidos reklamuotis su Google Ads.

SOCIALINIAI TINKLAI

Patys populiariausi socialiniai tinklai bendrai turi daugiau nei 4 mlrd. vartotojų visame pasaulyje. Todėl visiškai nenuostabu, kad šie stipriai įtakoja dabartinį skaitmeninės rinkodaros pasaulį. Socialinių tinklų reklama Jūsų verslui yra tik vienas iš daugybės būtų efektyviai išnaudoti socialinius tinklus. Turite suprasti, kad dabartinius klientus prisitraukti iš socialinių tinklų darosi vis sudėtingiau. Kasdien mūsų akis pasiekia šimtai įvairiausių pranešimų, naujienų bei reklamų. Todėl pastovus, bet kartu kokybiškas turinys yra puikus būdas sudominti, pritraukti bei išlaikyti potencialius ir esamus klientus. Jokiu būdu „nekiškite“ savo paslaugų itin agresyviai. Toks prekybininkų elgesys pirkėjus ne tik atbaido, tačiau ir neigiamai nuteikia prieš juos pačius. Vietoj to, veiklą socialiniuose tinkluose planuokite iš anksto – iš lėto, tačiau užtikrintai edukuokite bei stenkitės sudominti potencialų klientą.

BENDRAUKITE SU KLIENTU

Nors kiekvienas iš mūsų skirtingas, tačiau daugelis vertiname panašius dalykus. Vienas jų – nuoširdus, atviras bendravimas. Socialiniai tinklai atveria puikias galimybės tiesiogiai bendrauti su esamais, naujais ar potencialiais pirkėjais. Tai puikus kanalas atsakyti į klientams rūpimus klausimus apie parduodamas prekes ar paslaugas. Taip pat puikiai galite susirinkti lankytojų atsiliepimus, suvaldyti krizines situacijas, nuraminti nepatenkintus klientus. Viskas priklauso tik nuo Jūsų pačių, kadangi šiomis dienomis socialinių tinklų galimybės kone beribės – tereikia tinkamai pasitelkti kūrybiškumą ir fantaziją.

NEAPSIRIBOKITE VIENA PLATFORMA

Šiai minutei pasaulyje yra daugiau nei 20 socialinių tinklų, turinčių daugiau nei 100 mln. aktyvių vartotojų. Todėl nuoširdžiai patariame neapsiriboti tik viena ar keliomis socialinių tinklų platformomis. Žinoma, vertėtų vadovautis taisykle – visada kokybė geriau už kiekybę, tačiau reiktų nepamiršti, kurdami turinį skirtingose platformose būsite kur kas geriau matomi bei taip prisitrauksite didesnį klientų srautą. Štai keletas socialinių tinklų platformų, kurias tikrai vertėtų apsvarstyti:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • Pinterest;
  • Snapchat;
  • Twitter;
  • YouTube;

TAUPYKITE LAIKĄ IR RESURSUS – PLANUOKITĖS

Kurti kokybiška ir įdomų turinį, nesvarbu, ar tai būtų įvairūs tekstai, straipsniai, ar vizualinė medžiaga (įvairūs vizualai, baneriai, video medžiaga) užtrunka nemažai laiko. Šiuo atveju labai svarbu nuo pat pirmųjų veiklos dienų kurti strategiją, su kuria pasieksite norimų rezultatų. Nepradėkite nei vienos reklamos kampanijos ar komunikacijos socialiniuose tinkluse be tinkamo planavimo ir strategijos. Ypač svarbu tinkamai nustatyti norimus tikslus bei būdus, kaip juos pasieksite. Tik tada galite pradėti kurti turinį bei publikuoti jį savo potencialiems klientams. Detaliau apie reklamos strategiją socialiniuose tinkluose skaitykite šiame straipsnyje – socialinių tinklų reklamos strategija (nėra straipsnio), o apie dažniausiai pasitaikančias klaidas sužinosite čia – x klaidos socialiniuose tinkluose (nėra straipsnio).

KONTEKSTINĖ REKLAMA

Kontekstinės reklamos panaudojimas el. komercijoje yra itin platus. Tai yra vienas iš populiariausių skaitmeninės reklamos būdų, kuriuo galėsite ne tik pritraukti daugiau lankytojų į Jūsų el. parduotuvę, bet ir sugrąžinti jau joje buvusius lankytojus. Dar vienas itin naudingas sprendimas pasitelkiant kontekstinę banerių reklamą – retargetinimas, apie kurį papasakosime vėliau. Štai keletas kontekstinės reklamos panaudojimo būdų:

  • Pritraukti daugiau lankytojų į internetinę parduotuvę;
  • Paskelbti apie įvairias akcijas ir pasiūlymus;
  • Pateikti suasmenintus pasiūlymus pagal kliento apsilankymus el. parduotuvėje;
  • Sugrąžinti klientus, kurie apleido savo krepšelius;

Tinkamai sutvarkyta, į potencialius klientus orientuota reklaminė kampanija ne tik padės Jūsų verslui būti matomam, tačiau ir atneš aiškią grąžą. Žinoma, nereiktų pamiršti, kad šis reklamos būdas reikalauja kur kas daugiau patirties ir žinių. Būtent tam, kad viskas būtų atlikta kokybiškai ir teisingai.

PAKARTOTINĖ RINKODARA

Pakartotinė rinkodara (angl. Retargeting) itin plačiai naudojamas rinkodaros būdas pritraukti internetinę svetainę ar el. parduotuvę aplankiusius klientus. Tai efektyvus sprendimas pakartotinai pasiekti lankytojus, kurie jau išreiškė geranorišką susidomėjimą Jūsų siūloma produkcija ar paslaugomis. Dėka lankytojo paliktos informacijos – kaip paprasčiausios aplankytų puslapių istorijos, galite nesudėtingai pasiūlyti net ir labiausiai suasmenintus, įdomius pasiūlymus. Pakartotinė rinkodara puikiai veikia iš naujo pritraukiant klientus, kurie jau buvo apsilankę Jūsų internetiniame puslapyje, pasirinko prekę, tačiau neįvykdė paskutinių žingsnių – neįsigijo prekės ar paslaugos. Pasiūlę net ir nedidelę nuolaidą ar mielą smulkmeną iškart padidinsite savo pardavimus.

REKLAMA MOBILIESIEMS PRIETAISAMS

Kaip jau ir anksčiau buvo minėta, mobiliųjų prietaisų vartojimas kiekvienais metais vis dar auga. Dažniausiai kaip taisyklė internetinės parduotuvės lankytojų sraute dominuoja telefonai bei išmanieji prietaisai. Būtent dėl to itin svarbu savo rinkodaros strategijoje „nepamesti“ ir mobiliųjų prietaisų. Mobiliesiems prietaisams pritaikyta reklama nesunkiai leis padidinti esamus el. parduotuvės lankytojų srautus ar net įmonės pardavimus. Todėl nedelskite ir tinkamai pritaikykite visą rinkodarą ir šiems prietaisams.

EL. LAIŠKŲ RINKODARA 

El. laiškų rinkodara – viena iš labiausiai nuvertintų skaitmeninės rinkodaros būdų. Daugeliui žmonių šis marketingo terminas neretai asocijuojasi su spam‘u, kuris puola kiekvieno iš mūsų el. pašto dėžutes. Tačiau tinkamai naudojama komunikacija el. laiškas gali ne tik padėti padidinti lankytojų srautus į Jūsų internetinę parduotuvę, bet ir pasidalinti norima žinute su savo klientais. Žinoma, prieš pradedant reiktų tinkamai apsvarstyti keletą esminių dalykų, susijusių su turimais klientais:

  • Kas Jūsų klientai?
  • Kokie produktai bei paslaugos juos domina?
  • Kaip dažnai noriu komunikuoti turimą informaciją?

El. laiškų rinkodara taip pat yra puiki platforma A/B testavimui. A/B testavimo pagalba galėsite atrasti pačius efektyviausius sprendimus, kurie iš tiesų veikia su Jūsų turimais klientais. Tokiu būdu galėsite pradėti siųsti kokybiškus ir įdomius naujienlaiškius.

TURINIO RINKODARA

Turinio rinkodara išsiskiria tuo, kad jos pagrindinis tikslas – unikalus, kokybiškas turinys, skirtas sudominti ir pritraukti potencialų klientą. Nors šis reklamos būdas itin aiškių ir greitų rezultatų, tačiau yra atsiejama tinkamos rinkdaros dalis. Tokiu būdu Jūs nepritrauksite tūkstančio klientų per vieną dieną, bet nuolat kurdami unikalų, klientus įtraukiantį turinį (turinio kūrimas) galėsite mėgautis ilgalaikiais rezultatais. Kokybiškas, išsamus turinys leis atsakyti į daugelį klientams rūpimų klausimų, papildys svetainę ar net leis pagerinti pozicijas Google paieškoje.

Kaip ir su komunikacija socialiniuose tinkluose, turinio rinkodarai labai svarbus planavimas ir pasiruošimas. Žvelkite į turinio rinkodarą kaip į aukštą eglę, žaliuojančią visus metus. Kurkite tikslinį, visada įdomų turinį, kurio dėka tapsite geriau matomi bei svarbiausia – kursite pridėtinę vertę savo klientams. O tai kiekvienas iš mūsų tikrai vertiname.

KLIENTŲ KURIAMAS TURINYS

Leiskite kurti ir savo klientams. Skatinkite jų vaizduotę ir kūrybiškumą. Nemažai pasaulinio mąsto kompanijų stengiasi įtraukti vis daugiau klientų kurti bei dalintis jų pačių sukurtu turiniu. Ir tai visiškai nesvarbu, ar tai apžvalgos, atsiliepimai, ar video medžiaga. Taip Jūs gausite kokybiško ir nemokamo turinio, o kartu didinsite savo žinomumą klientų rate bei klientų lojalumą Jūsų prekiniu ženklui.

Foto su colos buteliukais (su vardais)

Didesnius naujų klientų pirkimus paskatinsite realių klientų atsiliepimais apie prekę ar paslaugą. O tą padaryti tikrai nesudėtinga! Pasiūlykite klientams, įsigijusiems Jūsų produkcijos palikti savo nuomonę apie produktą, o mainais pasiūlykite mielą smulkmenėlę ar nuolaidą sekančiam apsipirkimui. Vėliau net nustebsite, kad net ir sustabdžius „atsiliepimų akciją“ klientai vis tiek noriai dalinsis savo pastebėjimais ir su kitais.

NUOMONĖS FORMUOTOJŲ RINKODARA

Vis dažniau spaudoje bei socialiniuose tinkluose girdime žodį „influenceriai“ arba dar lietuviškai – nuomonės formuotojai. Nors šis konceptas Lietuvoje dar gana naujas, bet vis daugiau el. komercijos projektų pasitelkia į pagalbą būtent šiuos nuomonės formuotojus. Bendradarbiaudami su nuomonės formuotojais galėsite nesunkiai kurti įmonės įvaizdį potencialių klientų tarpe. Pasirinkus tinkamus asmeninis Facebook ar Instagram platformoje nesunkiai pozicionuosite savo prekinį ženklą, tapsite geriau matomi, prisitrauksite didesnius klientų srautus. Influencerių dėka galėsite išbandyti naujus produktus, įvesti juos į rinką ir susirinkti naudingos informacijos tiesiai iš vartotojų.

KITI KANALAI

Nors šiame straipsnyje apžvelgėme nemažai rinkodaros patarimų bei būdų, tačiau tikrai skatiname neapsiriboti tik tuo, kas yra šiame tekste. Nuoširdžiai rekomenduojame nuolat stebėti esamą rinką bei pritaikyti rinkodaros sprendimus, kurie geriausiai pateisins Jūsų lūkesčius. Nauji, daug kam nematyti būdai leis prisitraukti daugybę klientų su itin nedideliais biudžetais. Tad nenustojantis tobulėjimas marketinge – vienas didelis žingsnis sėkmės link.

KĄ DARYTI, KAI LANKYTOJAS JAU SVETAINĖJE

Jau aptarėme būdus ir patarimus, kaip pritraukti klientą, kad šis apsilankytų Jūsų turimoje svetainėje ar internetinėje parduotuvėje. Bet į ką reiktų atkreipti dėmesį nuo to momento, kuomet žmogus jau apžiūrinėja Jūsų prekes ar paslaugas?

PREKIŲ IŠDĖSTYMAS

Nors gal Jums pasirodys daugiau nei akivaizdu, tačiau tinkamas prekių išdėstymas el. parduotuvėje gali turėti itin teigiamų rezultatų. Įsitikinkite, kad perkamiausios, populiariausios ar didžiausią pelno maržą turinčios prekės yra gerai matomos pagrindiniame puslapyje. Neperkraukite dideliu kiekiu nuotraukų – naujai apsilankęs pirkėjas gali pasimesti bei paprasčiausiai palikti Jūsų parduotuvę.

Taip pat nepamirškite trumpai, bet išsamiai aprašyti turimą asortimentą. Jei kalba eina apie drabužius ar avalynę, tinkamai nurodykite dydžius, galimas spalvas bei audinius, iš kurių prekė yra pagaminta. Daugelis pirkėjų net ir šiomis dienomis vis dar skeptiškai žiūri į apsipirkimą internetu. Tad kuo pirkėjui bus aiškiau, tuo didesni šansai, kad prekė bus įsigyta. Atraskite optimaliausią panašių prekių kiekį, kuris geriausiai veikia. Tikriausiai sutiksite, kad per mažas ir per didelis pasirinkimas tikrai nepadeda apsispręsti. Todėl drąsiai ir noriai eksperimentuokite, tik tokiu būdu rasite geriausią sprendimą, veikiantį būtent Jums.

PREKIŲ PRISTATYMAS

Turėti kokybišką asortimentą ir gerą rinkodarą šiomis dienoms tikrai nepakanka. Neatbaidykite potencialių klientų siūlydami prastas pristatymo sąlygas. Didžioji dalis klientų tikisi greito ir patogaus pristatymo už tinkamą kainą – dažniausiai, kad šis „malonumas“ nieko nekainuotų. Todėl itin svarbu apsvarstyti bei rasti tinkamiausią prekių pristatymo būdą, kuris būtų ne tik patogus ir greitas, bet ir būtų draugiškas piniginei. Jeigu šiuo metu nekyla jokių idėjų – pradėkite taikyti nemokamą pristatymą nuo tam tikros sumos. Galime garantuoti, kad pirmuosius rezultatus su šiuo paskatinimu pamatysite gana greitai.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Kaip jau ir minėjome, vis dar nemaža dalis pirkėjų turi baimių dėl apsipirkimo internetu. Pasistenkite jas panaikinti siūlydami patogią prekių grąžinimo sistemą. Leiskite klientams grąžinti netikusias / nepatikusias prekes be papildomo mokesčio arba pakeiskite jas į kitą, panašios vertės prekę nemokamai. Greitas, sklandus ir malonus bendravimas su nepatenkintu klientu leis sumažinti iškylančio konflikto galimybę bei padidins klientų lojalumą Jūsų prekiniui ženklu. Reiktų pastebėti, kad nemalonių situacijų ar nesusipratimų išvengti tikrai nepavyks, tačiau sėkme galite laikyti tas situacijas, kurios nepritrauks papildomų neigiamų reakcijų.

ATSISKAITYMO BŪDAI

Leiskite savo klientams už prekes ir paslaugas atsiskaityti jiems patogiausiu būdu. Itin svarbu klientams pasiūlyti pačius populiariausius atsiskaitymo būdus. Kuo labiau supaprastinsite atsiskaitymo procesą, tuo didesnė tikimybė, kad klientas apleis jau suformuotą krepšelį. Apsvarstykite ir galimybę atsiskaityti grynais atsiėmant prekes ar jas pristačius kurjeriui. Nors šios paslaugos kainuoja papildomai, tačiau suteikia papildomą patogumą bei leidžia lanksčiau atsiskaityti už pirkinius.

KAD VISKAS BŪTŲ AIŠKU..

Vis dar galima pamatyti el. parduotuvių, kuriose informacija išdėstyta gana neaiškiai ar padrikai. Neapkraukite svetainės meniu, kategorijas suskirstykite aiškiai ir lengvai suprantamai. Šiuo atveju paprastumas yra teigiamas bruožas.

 

Jeigu internetinėje svetainėje naudojate Call-to-Action (CTA) tipo mygtukus, juos išdėstykite lankytojui patogioje vietoje, nepamirškite aiškiai jį užvadinti. Būtent šie mygtukai internetinėse svetainėse bei el. parduotuvėse yra skirti konversijų generavimui. Todėl ypatingai svarbu skirti pakankamai laiko aiškių CTA mygtukų, padėsiančių generuoti konversijas, sukūrimui ir tolimesniam tobulinimui.

AR JAU VISKĄ ĮSIGIJOTE?

Tobulindami internetinę parduotuvę pastoviai savęs klauskite, ar dar yra papildoma galimybė klientui pasiūlyti ir kitas, alternatyvias prekes. Papildomi pardavimai (angl. up-sell) bei kryžminiai pardavimai (angl. cross-sell) yra puiki rinkodarinė praktika padidinti el. parduotuvės pardavimus pasiūlant akcijas ar specialius pasiūlymus ir kitoms prekėms.

Papildomi pardavimai (angl. up-sell) – rinkodaros būdas pardavimams padidinti, kuomet yra siūloma alternatyvi, tačiau šiek tiek brangesnė prekė ar paslauga. Tokiu būdu klientui yra siūlomas kokybiškesnis, didesnę pelno maržą turintis produktas siekiant gauti maksimalią grąžą iš potencialaus kliento.

Kryžminiai pardavimai (angl. cross-sell) – rinkodaros būdas pardavimams padidinti, kuomet yra siūlomos papildomos prekės ar paslaugos, taip papildant jau turimą prekių, paslaugų krepšelį. Kaip pvz.: klientas nori įsigyti nešiojamąjį kompiuterį. Klientui įsidėjus šią prekę į el. parduotuvės krepšelį yra siūlomi įvairūs kompiuterių priedai ar dėklai.

LOJALUMO PROGRAMA

Jeigu norite turėti sėkmingą, aukštas pajamas generuojančią el. parduotuvę, labai svarbu sukurti klientams patrauklią lojalumo programą. Dauguma pirkėjų šiomis dienomis save laiko nelojaliais klientais bei pasisako už prekybininkus, taikančius patrauklią kainodarą, tačiau tai ne visada yra taikoma el. komercijai. Turite suprasti, kad prekių įsigijimas internetu vis dar matomas kaip gana rizikingas apsipirkimo būdas. Tad mūsų nuomone, patraukli lojalumo programa ilgalaikėje perspektyvoje atneš tikrai apčiuopiamą grąžą.

AKCIJOS, SPECIALŪS PASIŪLYMAI

Jeigu tik turite galimybę, stenkitės niekada nekonkuruoti rinkoje vien tik kainų pagalba. Kaip daugelis specialistų pastebi, tai nėra tvarus būdas vystyti bet kurį verslą. Vietoj to, stenkitės klientams pasiūlyti didesnę vertą už patrauklią kainą. Žinoma, akcijos bei įvairių pasiūlymų pamiršti tikrai negalima. Daugelis pirkėjų internetu to dažniausiai ir tikisi. Akcijos yra puikus būdas parduoti senesnių kolekcijų, prasčiau parduodamas prekes. Tokiu būdu nesunkiai atsilaisvinsite vietą sandėliuose, o Jūsų pirkėjai įsigys norimą produkciją pigiau.

KIEKVIENAS KLIENTAS JUMS PADĖS TOBULĖTI

El. komercijos bei apsipirkimo internete populiarumas kiekvienais metais Lietuvoje tik auga. Dėka augančios konkurencijos, didėjančių klientų norų, iškyla vis daugiau iššūkių siekiant pasisekimo. Koncentruotas dėmesys į rinkodarą tapo vienu svarbiausių aspektų šių dienų internetinėje prekyboje. Pastovus dėmesys klientų, įvairių procesų optimizavimas ir nuolatinis tobulimas leis Jums išlaikyti norimus klientų srautus, o patenkinti klientai taps Jūsų verslo kasdienybe. Tikimės, kad šis straipsnis padės Jums geriau suprasti visas el. komercijos smulkmenas ir padės spręsti net ir smulkiausius klausimus, iškilusius Jūsų veikloje. Ir žinoma, jeigu turite papildomų klausimų dėl skaitmeninės rinkodaros, internetinių svetainių, el. parduotuvių kūrimo, drąsiai kreipkitės į mus ir mes pasistengsime atsakyti į visus Jums rūpimus klausimus.