Socialiniai tinklai yra vienas efektyviausių būdų internete bendrauti su esamais ir potencialiais klientais. Šie taip pat leidžia pasiekti puikių rezultatų didinant prekinio ženklo žinomumą. Socialinių tinklų platformos yra nemokamos, tačiau tuo pat metu dauguma jų siūlo mokamas reklamos paslaugas, kurios neretai pasižymi naudingais nustatymais, padedančiais efektyviai pasiekti nusistatytus rinkodaros tikslus. Žinoma, norint būti matomiems socialiniuose tinkluose nebūtina registruotis kiekvienoje platformoje. Labai svarbu suprasti, kad tinkamai parinkta platforma Jūsų verslui bus efektyvesnė nei esant visuose tinkluose.
7 PRIEŽASTYS, KODĖL JŪSŲ VERSLAS TURĖJO BŪTI SOCIALINIUOSE TINKLUOSE JAU VAKAR
Taip, antraštę perskaitėte teisingai. Jūsų verslas jau vakar turėjo turėti soc. tinklų paskyras. Apžvelgsime net 7 priežastis, dėl kurių tikrai verta pristatyti save, savo verslą bei jo teikiamas prekes ir paslaugas klientams, esantiems socialinėse platformose.
PREKINIO ŽENKLO ŽINOMUMAS
Kurdami turinį socialiniuose tinkluose Jūs taip past kuriate ir įvaizdį apie save bei savo įmonę. Tokiu būdu padedate klientams lengviau rasti bei atrasti Jūsų įmonę, atpažinti įmonęs prekinį ženklą, kokias prekes bei paslaugas parduodate. Dažnai klientams matomi verslai sukuria ryšį tarp teikiamų paslaugų bei parduodamų prekių ir pačio prekinio ženklo. Itin svarbu, kad klientai pamatę Jūsų įmonės logotipą ilgai nedvejotų, kokia veikla Jūs užsiimate.
GENERUOKITE LANKYTOJŲ SRAUTUS
Daugelis smulkių įmonių susiduria su problema – turima internetinė svetainė nesulaukia pakankamo lankytojų srauto, ko pasekoje, svetainės efektyvumas smarkiai sumažėja. Logiška, kad neturint pakankamo klientų srauto, apsilankančio Jūsų įmonės internetinėje svetainėje, negalima tikėtis daug skambučių, užklausų. Todėl itin svarbu pasitelkiant įvairias socialines platformas nukreipti potencialius klientus į svetainę. Čia jie rastų daugiau naudingos informacijos bei apsispręstų, ar Jūsų teikiamos paslaugos ar prekės juos domina.
Didesni lankytojų srautai taip pat teigiamai atsiliepia ir reitingavimui Google paieškos rezultatuose. Socialinių tinklų signalai, tokie kaip pasidalinimai, komentarai ar net paspaudimai „patinka“, turi teigiamą poveikį atliekant SEO optimizaciją.
DALINKITĖS TURINIU
Šiomis dienomis kiekvieną interneto vartotoją pasiekia šimtai įvairiausių straipsnių naujienų portaluose, Facebooko naujienų sraute, ar Instagrame. Todėl labai svarbu išsiskirti iš pilkos masės ir sudominti lankytoją, kad šis atkreiptų dėmesį į Jūsų verslą. Puikus būdas tai padaryti yra suteikiant naudingos informacijos, kuria domisi Jūsų potencialus klientas. Kuomet internetas tapo kiekvieno gyventojo kasdienybe, vis daugiau klientų informacijos apie prekes ir paslaugas ieško vos keliais kompiuterio pelės paspaudimais. Šiuo atveju, turinio rinkodara leidžia kurti kokybišką ir naudingą turinį vartotojams, kurį nesunkiai ir greitai publikuosite iš bet kurios įmonės soc. tinklų paskyros.
STEBĖKITE, KAIP ELGIASI JŪSŲ KONKURENTAI
Kiekvieno verslo savininkas sutiks, kad būtina stebėti, kokia situacija vyrauja rinkoje šiuo metu. Stebėdami socialinius tinklus gausite pagrindinę informaciją apie Jūsų artimiausius konkurentus, jų elgesį, produktus ir paslaugas. Turėdami šią naudingą informaciją galėsite ne tik analizuoti ir patobulinti pardavimų, rinkodaros strategijas, bet ir pritaikyti naujus veiksmus, padėsiančius įgauti konkurencinio pranašumo prieš kitus rinkos dalyvius.
TIKSLINĖ REKLAMA
Reklama socialiniuose tinkluose pasižymi itin geru vartotojų segmentavimu. Dėl šios priežasties tinkamai optimizuota reklamos kampanija pasieks tikslinę Jūsų įmonės auditoriją. Kampanijos pritaikymas pagal demografinius rodiklius, tokius kaip vartotojo gyvenamoji vieta, amžius, profesija, pomėgiai leidžia pasiekti konkrečią vartotojų auditoriją bei leidžia rodyti tik jiems aktualius pasiūlymus. Reklamos kampanijas taip pat galėsite sekti realiu laiku bei matyti jų esamą efektyvumą, daryti pakeitimus ir optimizuoti, kad pasiekti geriausių rezultatų. Todėl mūsų nuomone, reklama socialiniuose tinkluose yra efektyvus ir nebrangus būdas tinkamai pozicionuoti savo veiklą internete bei platinti norimą žinutę.
TURĖKITE PATENKINTUS KLIENTUS
Sutiksite, kad ne visi klientai būna malonūs ar patenkinti. Didžioji dalis klientų bet kokia savo patirtimi yra linkę dalintis su kitais, o paprasčiausias būdas tai padaryti – naudojantis socialiniais tinklais. Tad labai svarbu būti bei aktyviai naudotis socialinėmis platformomis, kad į visus teigiamus ar neigiamus komentarus, atsiliepimus ar pastabas galėtumėte sureaguoti operatyviai. Dabartiniai klientai tikisi iš verslų greito ir nesudėtingo bendravimo, atsakymų į jiems rūpimus klausimus.
KURKITE RYŠĮ
Socialiniai tinklai visų pirma yra vieta, kurioje skirtingi žmonės dalinasi mintimis, straipsniai, paveikslėliais ar video įrašais. Tai nėra tik vieta, kurioje ieškomi potencialūs klientai. Tai puiki vieta naujų ryšių užmezgimui, potencialių klientų paieškai. Reiktų suprasti, kad įprasta, produktą ar prekę siūlanti reklama neturi visiškai jokio grįžtamojo ryšio. Šią problemą puikiai išsprendžia reklama socialiniuose tinkluose, kur patenkinti klientai gali ne tik palikti atsiliepimus apie patikusią prekę, pastebėjimus ar tiesiog pasidalinti Jūsų įmonės profiliu su draugais ir pažįstamais.
Socialiniuose tinkluose taip pat galite efektyviai ir gana neskausmingai išspręsti įvairias pretenzijas ar nesutarimus su esamais ir buvusiais klientais. Dabartiniai klientai nori, kad į juos žiūrėtumėte rimtai, jų problemas ir iškilusius klausimus spręstumėte prioriteto tvarka. Tokius įmonių veiksmus jie itin vertina, o gavus tinkamą aptarnavimą, noriai palieka įvertinimą ar atsiliepimą.
NIEKO NELAUKITE, TAPKITE SOCIALŪS IR AUGINKITE SAVO VERSLĄ!
Dėka socialinių tinklų, Jūsų verslas bus geriau matomas bei atpažįstamas tarp įvairaus tarpo klientų. Nieko nelaukite, tapkite matomi socialiniuose tinkluose ir pradėkite auginti savo verslą šiuolaikinių skaitmeninių sprendimų pagalba. Ir žinoma, jeigu iškilo klausimų šia ar kitomis rinkodaros temomis, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais ir mielai Jums pagelbėsime!