Home

All posts by : be1st.agency

socialiniu-tinklu-nauda

Socialinių tinklų nauda Jūsų verslui

Socialinių tinklų nauda Jūsų verslui

Socialiniai tinklai yra vienas efektyviausių būdų internete bendrauti su esamais ir potencialiais klientais. Šie taip pat leidžia pasiekti puikių rezultatų didinant prekinio ženklo žinomumą. Socialinių tinklų platformos yra nemokamos, tačiau tuo pat metu dauguma jų siūlo mokamas reklamos paslaugas, kurios neretai pasižymi naudingais nustatymais, padedančiais efektyviai pasiekti nusistatytus rinkodaros tikslus. Žinoma, norint būti matomiems socialiniuose tinkluose nebūtina registruotis kiekvienoje platformoje. Labai svarbu suprasti, kad tinkamai parinkta platforma Jūsų verslui bus efektyvesnė nei esant visuose tinkluose.

7 PRIEŽASTYS, KODĖL JŪSŲ VERSLAS TURĖJO BŪTI SOCIALINIUOSE TINKLUOSE JAU VAKAR

Taip, antraštę perskaitėte teisingai. Jūsų verslas jau vakar turėjo turėti soc. tinklų paskyras. Apžvelgsime net 7 priežastis, dėl kurių tikrai verta pristatyti save, savo verslą bei jo teikiamas prekes ir paslaugas klientams, esantiems socialinėse platformose.

PREKINIO ŽENKLO ŽINOMUMAS

Kurdami turinį socialiniuose tinkluose Jūs taip past kuriate ir įvaizdį apie save bei savo įmonę. Tokiu būdu padedate klientams lengviau rasti bei atrasti Jūsų įmonę, atpažinti įmonęs prekinį ženklą, kokias prekes bei paslaugas parduodate. Dažnai klientams matomi verslai sukuria ryšį tarp teikiamų paslaugų bei parduodamų prekių ir pačio prekinio ženklo. Itin svarbu, kad klientai pamatę Jūsų įmonės logotipą ilgai nedvejotų, kokia veikla Jūs užsiimate.

GENERUOKITE LANKYTOJŲ SRAUTUS

Daugelis smulkių įmonių susiduria su problema – turima internetinė svetainė nesulaukia pakankamo lankytojų srauto, ko pasekoje, svetainės efektyvumas smarkiai sumažėja. Logiška, kad neturint pakankamo klientų srauto, apsilankančio Jūsų įmonės internetinėje svetainėje, negalima tikėtis daug skambučių, užklausų. Todėl itin svarbu pasitelkiant įvairias socialines platformas nukreipti potencialius klientus į svetainę. Čia jie rastų daugiau naudingos informacijos bei apsispręstų, ar Jūsų teikiamos paslaugos ar prekės juos domina.

Didesni lankytojų srautai taip pat teigiamai atsiliepia ir reitingavimui Google paieškos rezultatuose. Socialinių tinklų signalai, tokie kaip pasidalinimai, komentarai ar net paspaudimai „patinka“, turi teigiamą poveikį atliekant SEO optimizaciją.

DALINKITĖS TURINIU

Šiomis dienomis kiekvieną interneto vartotoją pasiekia šimtai įvairiausių straipsnių naujienų portaluose, Facebooko naujienų sraute, ar Instagrame. Todėl labai svarbu išsiskirti iš pilkos masės ir sudominti lankytoją, kad šis atkreiptų dėmesį į Jūsų verslą. Puikus būdas tai padaryti yra suteikiant naudingos informacijos, kuria domisi Jūsų potencialus klientas. Kuomet internetas tapo kiekvieno gyventojo kasdienybe, vis daugiau klientų informacijos apie prekes ir paslaugas ieško vos keliais kompiuterio pelės paspaudimais. Šiuo atveju, turinio rinkodara leidžia kurti kokybišką ir naudingą turinį vartotojams, kurį nesunkiai ir greitai publikuosite iš bet kurios įmonės soc. tinklų paskyros.

STEBĖKITE, KAIP ELGIASI JŪSŲ KONKURENTAI

Kiekvieno verslo savininkas sutiks, kad būtina stebėti, kokia situacija vyrauja rinkoje šiuo metu. Stebėdami socialinius tinklus gausite pagrindinę informaciją apie Jūsų artimiausius konkurentus, jų elgesį, produktus ir paslaugas. Turėdami šią naudingą informaciją galėsite ne tik analizuoti ir patobulinti pardavimų, rinkodaros strategijas, bet ir pritaikyti naujus veiksmus, padėsiančius įgauti konkurencinio pranašumo prieš kitus rinkos dalyvius.

TIKSLINĖ REKLAMA

Reklama socialiniuose tinkluose pasižymi itin geru vartotojų segmentavimu. Dėl šios priežasties tinkamai optimizuota reklamos kampanija pasieks tikslinę Jūsų įmonės auditoriją. Kampanijos pritaikymas pagal demografinius rodiklius, tokius kaip vartotojo gyvenamoji vieta, amžius, profesija, pomėgiai leidžia pasiekti konkrečią vartotojų auditoriją bei leidžia rodyti tik jiems aktualius pasiūlymus. Reklamos kampanijas taip pat galėsite sekti realiu laiku bei matyti jų esamą efektyvumą, daryti pakeitimus ir optimizuoti, kad pasiekti geriausių rezultatų. Todėl mūsų nuomone, reklama socialiniuose tinkluose yra efektyvus ir nebrangus būdas tinkamai pozicionuoti savo veiklą internete bei platinti norimą žinutę.

TURĖKITE PATENKINTUS KLIENTUS

Sutiksite, kad ne visi klientai būna malonūs ar patenkinti. Didžioji dalis klientų bet kokia savo patirtimi yra linkę dalintis su kitais, o paprasčiausias būdas tai padaryti – naudojantis socialiniais tinklais. Tad labai svarbu būti bei aktyviai naudotis socialinėmis platformomis, kad į visus teigiamus ar neigiamus komentarus, atsiliepimus ar pastabas galėtumėte sureaguoti operatyviai. Dabartiniai klientai tikisi iš verslų greito ir nesudėtingo bendravimo, atsakymų į jiems rūpimus klausimus.

KURKITE RYŠĮ

Socialiniai tinklai visų pirma yra vieta, kurioje skirtingi žmonės dalinasi mintimis, straipsniai, paveikslėliais ar video įrašais. Tai nėra tik vieta, kurioje ieškomi potencialūs klientai. Tai puiki vieta naujų ryšių užmezgimui, potencialių klientų paieškai. Reiktų suprasti, kad įprasta, produktą ar prekę siūlanti reklama neturi visiškai jokio grįžtamojo ryšio. Šią problemą puikiai išsprendžia reklama socialiniuose tinkluose, kur patenkinti klientai gali ne tik palikti atsiliepimus apie patikusią prekę, pastebėjimus ar tiesiog pasidalinti Jūsų įmonės profiliu su draugais ir pažįstamais.

Socialiniuose tinkluose taip pat galite efektyviai ir gana neskausmingai išspręsti įvairias pretenzijas ar nesutarimus su esamais ir buvusiais klientais. Dabartiniai klientai nori, kad į juos žiūrėtumėte rimtai, jų problemas ir iškilusius klausimus spręstumėte prioriteto tvarka. Tokius įmonių veiksmus jie itin vertina, o gavus tinkamą aptarnavimą, noriai palieka įvertinimą ar atsiliepimą.

NIEKO NELAUKITE, TAPKITE SOCIALŪS IR AUGINKITE SAVO VERSLĄ!

Dėka socialinių tinklų, Jūsų verslas bus geriau matomas bei atpažįstamas tarp įvairaus tarpo klientų. Nieko nelaukite, tapkite matomi socialiniuose tinkluose ir pradėkite auginti savo verslą šiuolaikinių skaitmeninių sprendimų pagalba. Ir žinoma, jeigu iškilo klausimų šia ar kitomis rinkodaros temomis, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais ir mielai Jums pagelbėsime!

Turinys

turinio-valdymo-sistema

Turinio valdymo sistema (TVS). Kurią pasirinkti?

Turinio valdymo sistema (TVS). Kurią pasirinkti?

Pasak daugelio šaltinių bei įvairių paskaičiavimų, šiuo metu pasaulyje yra apie 2 mlrd. veikiančių internetinių svetainių. Kad ir kaip bežiūrėtume į šį skaičių – jis išties stulbinantis, ypač turint omenyje, kad tik pusė visos žmonijos turi interneto prieigą. Tai reiškia, kad kas penktas Žemės gyventojas turi po internetinę svetainę. Tai tik parodo, koks iš tiesų yra didelis šiuolaikinis skaitmeninis pasaulis.

Tačiau ar tai reiškia, kad kas penktas žmogus pasaulyje yra programuotojas, gebantis kurti internetines svetaines? Greičiausiai, atsakymas yra ne. Nemaža dalis šių svetainių yra sukurtos naudojantis įvairiausiomis turinio valdymo sistemomis (angl. Content Management Systems – CMS). Nors dažniausiai sutinkamas bei populiariausias pasirinkimas šiomis dienomis yra WordPress, tačiau be šios turinio valdymo sistemos yra apstu kitų, ne ką prastesnių, alternatyvų. Būtent jas šiame straipsnyje ir apžvelgsime.

TURINIO VALDYMO SISTEMA – KAS TAI?

Turinio valdymo sistema arba sutrumpintai TVS yra programa arba kodo rinkinys, skirtas palengvinti internetinių svetainių kūrimo procesą. Turinio valdymo sistemos funkcionalumo bei paprasta valdymo dėka, net ir visiškai nepatyręs vartotojas gali gana greitai išmokti susikurti norimą svetainę ar tinklaraštį. Ir tam visiškai nėra reikalingos programavimo žinios.  Dėl šios priežasties tūkstančiai reprezentacinių svetainių bei tinklaraščių kasdien yra sukuriami naudojantis būtent šiomis turinio valdymo sistemomis. Apskaičiuota, jog maždaug 60 procentų visų internete randamų svetainių naudoja kurią nors TVS.

PAČIOS POPULIARIAUSIOS TURINIO VALDYMO SISTEMOS

Kaip jau ir minėjome, daugeliui iš mūsų prakalbus apie turinio valdymo sistemas, greičiausiai, pirma mintis pradeda kirbėti apie WordPress. Ir tikrai, maždaug kas trečia internete sutinkama svetainė „sukasi“ ant WordPress platformos.

Iš paskos WordPress‘ui seka Joomla ir Drupal turinio valdymo sistemos, kurios užima apytiksliai 6.6 ir 4.6 procento. Ketvirtoje vietoje el. komercijos platforma Magento, turinti 2.4 procento visos turinio valdymo sistemų rinkos. Kiek anksčiau, Magento buvo vienas populiariausių el. komercijos sprendimų, tačiau neilgai trukus funkcionalus WooCommerce įskiepis WordPress platformai ne tik pasivijo, bet ir pralenkė populiarumu.

WORDPRESS

Ši turinio valdymo sistema buvo sukurta prieš daugiau nei 16 metų, per kuriuos tapo pačia populiariausiu pasirinkimu tarp visų TVS. Daugiau nei 23 mln. aktyvių svetainė veikia ant šios platformos.

Naudingos nuorodos: (linkai į straipsnius)

Susikurkite internetinę svetainę naudojantis WordPress

Susikurkite tinklaraštį naudojantis WordPress

Viskas, ką turite žinoti apie WordPress turinio valdymo sistemą

WordPress įskiepiai, kuriuos privalote turėti

JOOMLA

Joomla yra antra TVS pasaulyje pagal populiarumą, turinti daugiau nei 6.6 procento pasaulinės rinkos. Kaip matote, atskirtis nuo pirmos vietos yra išties milžiniška.

Naudotis Joomla turinio valdymo sistema nėra sudėtinga. Panašiai kaip ir WordPress, Joomla galite atsisiųsti iš oficialios kūrėjų svetainės bei gana paprastai ją įsidiegti. Naudodamiesi Joomla susikursite ne tik norimą internetinę svetainę, bet ir tinklaraštį ar elektroninę parduotuvę.

DRUPAL

Drupal turinio valdymo sistema užima garbingą trečią vietą bei turi 4.4 procento pasaulinės TVS rinkos. Ši turinio valdymo sistema, kaip ir WordPress bei Joomla yra atviro teksto ir nieko nekainuoja. Nors Drupal funkcionalumu niekuo nenusileidžia kitoms dviems TVS, tačiau pats internetinės svetainės kūrimo procesas yra sudėtingesnis.

SHOPIFY

Shopify platforma yra 4 vietoje su daugiau nei 2.7 procento pasaulinės rinkos. Shopify valdymo sistema yra orientuota į, kaip pats pavadinimas išduoda, el. komercijos sprendimus, kurie leidžia elektroninę parduotuvę susikurti greitai ir nesudėtingai. Ši platforma pasižymi ypač dideliu funkcionalumu, įvairių programų bei apmokėjimų integracija. Reiktų pastebėti, kad Shopify rūpinasi ne tik el. komercija, bet tuo pačiu užtikrina ir techninius sprendimus, tokius kaip el. parduotuvės talpinimas, SSL sertifikatai, internetinės svetainės saugumas bei kita.

Taip pat reiktų pastebėti, kad nuo šiol Shopify galite suderinti su WordPress TVS. Tokiu būdu galėsite suderinti pačią populiariausią TVS bei pačią populiariausią el. komercijos sprendimą. Tai padės sutaupyti ne tik daug laiko bei finansinių išteklių, bet ir leis sukurti unikalią bei patogią patirtį vartotojams.

SQUARESPACE

Paskutinėje TOP penketuko vietoje yra platforma Squarespace, turinti taip pat apie 2.7 procento visos pasaulinės TVS rinkos. Squarespace platforma yra viena paprasčiausių bei draugiškiausių tik ką pradėjusiems. Šios platformos kūrimo įrankiai leidžia nesudėtingai sukurti internetinę svetainę pasitelkus drag and drop principu. Squarespace platformoje gausu sprendimų, kurie leis Jūsų svetainei atrodyti unikaliai ir išskirtinai.

APIBENDRINIMAS

Interneto platybės kasdien vis labiau plečiasi, tad neturint internetinės svetainės, būti pastebėtam darosi vis sunkiau. Kaip matote, šiomis dienomis susikurti internetinę svetainę darosi vis paprasčiau, o esant tokiam dideliam turinio valdymo sistemų pasirinkimui – belieka tik išsirinkti tinkamą. Turinio valdymo sistemos puikiai tiks tiek tinklaraščiui ar reprezentacinei įmonės svetainei, tiek ir rimtesniam el. komercijos projektui.

Jeigu ir Jūs norite būti matomi skaitmeninėje erdvėje bei tinkamai reprezentuoti savo verslą su vartotojams intuityvia, išmaniesiems prietaisams pritaikyta internetine svetaine, tinklaraščiu ar el. parduotuve, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais.

Turinys

svetaines-uzsikrovimo-greitis

Internetinės svetainės užsikrovimo greitis

Internetinės svetainės užsikrovimo greitis

Ar kada susimąstėte, kokią įtaką turi internetinės svetainės užsikrovimo greitis? Naujausių tyrimų duomenimis, daugiau nei 56 procentai visų lankytojų palieka svetainę, jei ši neužsikrauna greičiau nei per 4 minutes. Nustebote? Tada kviečiame skaityti šį straipsnį iki galo, kad sužinotumėte visus patarimus ir gudrybes, kurios padės Jūsų puslapiui ne tik neprarasti potencialių klientų, bet ir tapti geriau pastebimam skaitmeninėje erdvėje.

KAIP PATIKRINTI INTERNETINĖS SVETAINĖS UŽKROVIMO GREITĮ?

Visų pirma, rekomenduojame išsiaiškinti, kokiu visgi greičiu Jūsų turima internetinė svetainė pilnai užsikrauna pas potencialius klientus bei tinklalapio lankytojus. Štai keletas pačių populiariausių įrankių, kuriais nesunkiai įsivertinsite dabartinį užkrovimo greitį:

  • Google PageSpeed Insights – tai oficialus Google siūlomas įrankis, kurio pagalba įsivertinsite, kaip tinkamai optimizuota Jūsų internetinė svetainė. Šis įrankis įvertina tiek įprastą, kompiuteriams skirtą (Desktop) versiją, tiek ir versiją, skirtą išmaniesiems (Mobile) prietaisams. Testo pabaigoje gausite įvertinimą, nuo 0 iki 100 (kuo didesnis skaičius, tuo geriau). Įvertinimas nuo 0 iki 49 yra laikomas prastu, nuo 50 iki 89 vidutiniu, o visi likę rezultatai yra laikomi itin gerais. Rezultatuose matomas vidutinis internetinės svetainės užkrovimo greitis, dydis, taip pat gausu įvairiausių patarimų, kurių dėka galėsite tinkamai optimizuoti esamą puslapį.
  • GTMetrix – itin populiarius, o svarbiausia, nemokamas įrankis, kuris suteikia itin daug naudingos informacijos. Dauguma specialistų būtent ir naudoja šį įrankį dėl itin gausiai pateiktos informacijos bei patarimų, padėsiančių tinkamai optimizuoti turimą svetainę. Šis įrankis rezultatus taip pat pateikia skaitine reikšme (nuo 0 iki 100) bei šiems priskiria raidinę išraišką (nuo F iki A, A šiuo atveju yra geriausias rezultatas). Kaip jau ir minėjome, GTMetrix įrankis duoda kur kas išsamesnius rezultatus, lyginant su pirmąja Google alternatyva.
  • PingDom Website Speed Test – taip pat gana populiarus bei daugelio vartotojų mėgstamas įrankis, kurio veikimo principas gana panašus į GTMetrix, tačiau tuo pat metu šiek tiek ir skiriasi. PingDom įrankis kiekvienam jo naudotojui suteikia papildomos naudingos informacijos apie internetinės svetainės failus, kurie nėra tinkamai optimizuoti ir trukdo sklandžiam krovimui užtikrinti.

KAIP PADIDINTI INTERNETINĖS SVETAINĖS UŽKROVIMO GREITĮ?

Kad ir kaip kokybiškai būtų sukurta Jūsų internetinė svetainė ar kaip patraukliai ši atrodytų, jei jos užsikrovimo greitis yra nepakankamas, ji tikrai nepritrauks pakankamai lankytojų ar potencialių klientų. Todėl itin svarbu užtikrinti greitą krovimo greitį visuose puslapį naršančiuose įrenginiuose. Tokiu būdu į svetainę užklydę lankytojai turės didesnį šansą joje pasilikti ir nepabėgs pas Jūsų konkurentus. Žemiau atskleisime keletą būdų, kaip tai padaryti.

Paveikslėlių optimizavimas

Visą svetainėje naudojamą vaizdinę medžiagą (paveikslėlius, nuotraukas, įvairius grafikus ir kitus vaizdus) būtina tinkamai optimizuoti, kad ši greitai ir efektyviai užsikrautų bet kuriame kompiuteryje ar išmaniajame prietaise. Neretai didžioji dalis internetinių svetainių turi nemažai vaizdinės medžiagos, kuri būna netinkamai sutvarkyta bei nepritaikyta greitam užkrovimui. Nors tai gana greitai sutvarkoma problema, nereikalaujanti itin sudėtingų sprendimų, tačiau visų nuostabai, su ja susiduria vis dar didelė dalis veikiančių svetainių.

JavaScript ir CSS failų optimizavimas

Su pertekliniu JavaScript ir CSS kodu susiduria kiekviena internetinė svetainė. Tinkamai optimizuoti JS ir CSS failai gali pagreitinti svetainės užsikrovimo laiką net iki 3 kartų! Internetinių svetainių, kuriose yra naudojama turinio valdymo sistema (TVS), savininkams, visada rekomenduojame išjungti perteklinius įskiepius bei dizainus. Pašalinus šiuos perteklinius, visiškai nereikalingus elementus Jūsų turimą internetinė svetainė užkraus kur kas mažiau kodo, o tai automatiškai paspartins visą užsikrovimo procesą.

Įvairių klaidų šalinimas

Jeigu norite, kad Jūsų turima internetinė svetainė užsikrautų kuo greičiau, labai svarbu pasirūpinti, kad ši neturėtų jokių kodų klaidų. Internetinės svetainės kodas turi būti kokybiškas, kas padės ne tik sutrumpinti krovimo laiką, bet ir padės apsaugoti svetainę nuo įsibrovėlių. Jeigu Jūsų svetainė naudoją TVS, rekomenduojame ją reguliariai atnaujinti į naujausią versiją.

Taip pat reguliariai atlikite svetainės auditą, ieškokite neveikiančių ar perkeltų puslapių, kurie gali grąžinti svetainės lankytojams 404 klaidą. Šiuo atveju, ši klaida turi nuorodas, kurios yra matomos vidiniame puslapyje, tačiau lankytojo niekur nenukreipia. Šios klaidos lėtina svetainės užkrovimą, kadangi interneto naršyklė nesėkmingai bando įkelti neegzistuojantį elementą (paveikslėlį, nuorodą ar net video failą).

Kitų failų bei elementų šalinimas

Šį optimizavimo žingsnį labiau reiktų sureikšminti turinio valdymo sistema besinaudojančių svetainių savininkams ar administratoriams. Puikus pavyzdys yra WordPress TVS, kurios dizaino šablonai yra sukurti taip, kad patys sisteminiai failai būtų užkraunami nurodant failo versiją. Šis procesas neretai trukdo failų talpinimui (angl. cache) – interneto naršyklės yra priverstos kiekvieną kartą parsisiųsti vis tą patį failą iš svetainės serverio, vos tik į jį būna kreiptasi. Siekiant išvengti šio problemos, turėtų būti įdiegiama sisteminių failų talpinimo (angl. cache) funkcija, kuri taupo serverio išteklius ir didina svetainės įkėlimo greitį.

Kraunamų failų kiekio sumažinimas

Svetainė, sudaryta iš 30 failų visada greičiau užsikraus nei ta svetainė, kurios struktūrą sudaro daugiau nei 300 įvairiausių failų. Todėl kaskart tinkamai optimizuojant bet kurią internetinę svetainę greitam užsikrovimui yra labai svarbu efektyviai sumąžinti kraunamų failų kiekį. Labai rekomenduojame kreiptis į šios srities profesionalus, kadangi būtent jie galės patarti, kaip tinkamai tai atlikti. Šiam procesui atlikti visgi yra reikalinga patirtis ir žinojimas, kurie parametrai būtent ir lemia padidėsiantį svetainės įkėlimo greitį.

AMP standarto pritaikymas

AMP (angl. Accelerated Mobile Pages) yra įrankis, kurį oficialiai pristatė pati Google. Šio įrankio tikslas yra tinkamai optimizuoti turinį, kad šis būtų greitai ir efektyviai užkrautas mobiliuosiuose įrenginiuose. Šio įrankio efektyvumas yra išties pastebimas. Puslapiai, kuriuose buvo įdiegta AMP funkcija ne tik užsikraudavo kur kas greičiau, tačiau taip pat pagerindavo vartotojų patirtį, jų praleidžiamą bendrą laiką internetinėje svetainėje. Šie parametrai, kaip žinia, turi itin teigiamą ir reikšmingą įtaką pozicijoms Google paieškoje. Gerėjančios pozicijos Google paieškoje leidžia Jūsų turimai svetainei tapti geriau matomai susidomėjusiems lankytojams ir potencialiems klientams. Tad šią funkciją rekomenduojame ne tik gerai apsvarstyti, bet ir įdiegti savo svetainėje.

Tinkami serverio nustatymai

Kokybiškas talpinimas taip pat turi didelės įtakos puslapio užkrovimo laikui. Serverio vieta, įvairūs nustatymai gali lemti, koks visgi bus serverio atsako (angl. server response) laikas. Visada rekomenduojama, kad šis nebūtų didesnis nei 200 ms. Būtent šis skaičius šiuo metu yra laikomas vienu iš pavyzdinių, kurį viršijus verta peržvelgti svetainės talpinimo nustatymus. Nepamirškite tinkamai ir atsakingai pasirinkti svetainės talpinimo (angl. hosting) paslaugų, kadangi tik šios srities profesionalai gali užtikrinti efektyvias bei aukštos kokybės paslaugas.

Žinoma, jeigu Jūsų svetainėje lankosi lankytojai ne tik iš Lietuvos, bet ir viso pasaulio, rekomenduojame gerai apsvarstyti CDN (angl. Content Delivery Network) serverių paslaugas. Jos padės visą svetainės turinį greitai užkrauti iš bet kurios pasaulio vietos, tad šiuo atveju, Jums nereiks turėti keletos serverių, išdėstytų po visą pasaulį. Renkantis CDN serverių paslaugas vertėtų atkreipti dėmesį į šiuos tiekėjus: Cloudfare, KeyCDN, MaxCDN bei daugelį kitų.

APIBENDRINAME

Internetinės svetainės užkrovimo greitis yra vienas svarbiausių kriterijų, nulemsiančių potencialius lankytojų srautus. Todėl tikimės, kad pateikėme pakankamai argumentų bei patarimų, kurie padės tinkamai paruošti turimą internetinį tinklalapį greitam ir efektyviam užkrovimui. Žinoma, jeigu turite svetainę, kuri nėra tinkamai optimizuota, tačiau norite mėgautis greitu jos įkėlimu bei sugrįžtančiais lankytojais, kreipkitės nurodytais kontaktais ir mes pasistengsime padėti Jums tai pasiekti. Atminkite, jeigu Jūsų svetainė neužsikrauna per 3 sekundes – Jūs prarandate klientus!

Turinys

bdar-reikalavimai

BDAR reikalavimai. 10 žingsnių, kuriuos privalu žinoti.

BDAR reikalavimai. 10 žingsnių, kuriuos privalu žinoti.

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR arba angl. GDPR) yra vienas pirmųjų bandymų tinkamai apsaugoti asmeninius privačių ES piliečių duomenis. Šis reglamentas įsigaliojo dar 2018 metų gegužės 25 dieną, tačiau vis dar didžioji dalis įmonių nėra tinkamai pritaikiusios savo internetines svetaines taip, kad šios atitiktų visus BDAR keliamus reikalavimus.

Tai itin svarbu įmonėms bei organizacijoms, kurios planuoja arba jau renka informaciją iš savo klientų ar svetainės lankytojų. Bendraudami su daugeliu klientų pastebėjome, jog būtent BDAR bei jo reikalavimai yra išties neaiški, neretai mistinė „vieta“ mūsų klientams. Būtent dėl šios priežasties parengėme šį straipsnį, kuris apžvelgs 10 žingsnių, padėsiančių pritaikyti Jūsų turimą įmonės internetinę svetainę pagal BDAR.

UNIKALI PRIVATUMO POLITIKA

Norint tinkamai laikytis visų BDAR reikalavimų, visų pirma, Jūsų internetinėje svetainėje turėtų būti unikali, Jūsų įmonei pritaikyta privatumo politika. Privatumo politikoje turi būti nurodyta ši informacija:

  • Bendrinė informacija apie įmonę / organizaciją (tikslūs įmonės rekvizitai, trumpas aprašymas apie pačią įmonę, jos veiklą);
  • Išsamiai aprašyta informacija kokio tipo duomenys ketinami rinkti bei kokiais būdais tai darysite;
  • Išsamiai aprašyta informacija dėl BDAR taikomos duomenų apsaugos. Patartina naudoti trumpus aprašymus su nuorodomis į oficialias GDPR bei kitų įstatymų svetaines;
  • Tikslios nuorodos į trečiųjų asmenų, gaunančių asmeninę informaciją, internetines svetaines (kaip pvz.: Google Analytics, Facebook Pixel, HotJar, įvairių retargetinimo paslaugų bei kiti įrankių, kurie turi tiesioginį priėjimą prie Jūsų įmonės renkamų klientų asmeninių duomenų).
  • Tikslūs pavadinimai ir aprašymai svetainėje naudojamų įskiepių, aplikacijų ar programų;
  • Išsamiai aprašyta informacija apie planą galimos duomenų vagystės atveju;
  • Ir aišku, svarbiausia nepamirškite nurodyti kontaktinės informacijos, kuria klientai galėtų pasiekti Jus ar įgaliotą darbuotoją dėl visų privatumo politikos klausimų.

PRANEŠIMAS APIE SLAPUKUS (ANGL. COOKIES)

Siekiant tinkamai laikytis BDAR keliamų reikalavimų, labai svarbu savo įmonės / organizacijos klientus bei svetainės lankytojus įspėti apie svetainėje naudojamus slapukus. Kiekviena tinkamai sutvarkyta internetinė svetainė turi turėti pranešimą, įspėjantį apie slapukus, jų renkamą informaciją. Šio pranešimo tikslas yra supažindinti lankytoją su internetinio puslapio privatumo politika bei pasiūlyti jam ar jai sutikti / atsisakyti.

Kaip ir įmonės privatumo politikoje, taip ir pačiame pranešime yra svarbu nurodyti išsamų sąrašą slapukų, jų renkamos informacijos tikslus. Labai patartina leisti savo tinklalapio lankytojams atsisakyti nepageidaujamų slapukų.

PRAŠYMO FORMOS

Pagal naujausius BDAR reikalavimus, labai svarbu savo klientams ar svetainės lankytojams leisti ištrinti visą Jūsų turimą informaciją apie šį asmenį bei leisti matyti ir redaguoti / pakeisti esamus duomenis kitais. Dėl to kiekvienoje svetainėje patariame turėti šiuos puslapius:

  • Formą, leidžiančią klientui užpildyti prašymą ar pačiam ištrinti visą Jūsų turimą informaciją apie jį / ją;
  • Formą, leidžiančią klientui pakeisti Jūsų turimą informaciją apie jį / ją.

KITOS FORMOS

Išsamiai patikrinkite užsakymų, užklausų formas. Šios taip pat privalo atitinki naujuosius BDAR reikalavimus. Prie kiekvienos lankytojų / klientų pildomos formos pridėkite pažymimą laukelį su prierašu: „Patvirtinu, kad perskaičiau ir sutinku su šios svetainės privatumo politika“ bei pridėti nuorodą į privatumo politikos puslapį. Tokiu būdu būsite tikri, kad klientai pateikdami asmeninius duomenis duoda pilnavertį sutikimą jais naudotis iki kito prašymo.

TURINIO VALDYMO SISTEMA BEI JOS ĮSKIEPIAI

Atnaujinant internetinę svetainę labai svarbu užtikrinti, kad jos turinio valdymo sistema (WordPress, Joomla, Magento, Shopify, kt.) bei įskiepiai yra tvarkingi, atnaujinti ir atitinkantys BDAR reikalavimus. Neretai senesnės, daugiau nei metus laiko neatnaujintos svetainės būtent ir susiduria su šia problema. Paprasčiausias būdas išspręsti šią problemą – kreiptis į specialistus, kurie greitai ir kokybiškai atnaujintų Jūsų turimą įmonės svetainę.

ATSISKAITYMO PUSLAPIAI

Kaip jau ir minėta, nuodugniai patikrinkite visas užsakymų formas. Jeigu jose trūksta papildomos informacijos ar pažymimų laukelių, pridėkite juos su užrašu „Patvirtinu, kad perskaičiau ir sutinku su šios svetainės privatumo politika“ bei pridėkite nuorodą į privatumo politikos puslapį.

EL. PAŠTU ATEINANTYS PRANEŠIMAI

Labai svarbu, kad renkami klientų el. pašto adresai taip pat atitiktų BDAR. Jeigu turite el. pašto adresų sąrašą, surinktą dar prieš 2018 metų gegužės 25 dieną (kuomet ir įsigaliojo BDAR), reiktų iš naujo išsiųsti savo klientams laiškus su sutikimų patvirtinimo forma. Tokiu būdu užtikrinsite, kad šių el. pašto adresų savininkai geranoriškai sutinka, kad Jūsų įmonė / organizacija naudotų jų turimą asmeninę informaciją.

ATSARGINĖS KOPIJOS

Kiekviena tinkamai veikiančiai internetinei svetainei ar el. parduotuvei periodiškai turėtų būti sukuriamos atsarginės kopijos. Tai puikus sprendimas įsilaužimo ar svetainės talpinimo (hostingo) gedimo atveju. Jūs nesunkiai atkursite prieš tai buvusią svetainę. Tačiau atsarginių kopijų kūrimas taip pat turėtų būti sutvarkytas pagal visus reikalavimus. Užtikrinkite, kad turite ne daugiau kaip 3 atsarines svetainės kopijas, kurioje yra visa jautri klientų informaciją. Taip pat labai svarbu užtikrinti, kad esamos atsarginės kopijos būtų laikomos saugiai bei būtų nepasiekiamos trečiosioms šalims.

VARTOTOJŲ PRAŠYMAI

Jau apžvelgėme, kad kiekviena BDAR reikalavimus atitinkanti svetainė turėtų turėti bent dviejų tipų užklausų formas klientams, norintiems tvarkyti savo asmeninius duomenis. Tačiau prie to paties reiktų pastebėti, kad visas gautas užklausas, susijusias su duomenų apsauga, privalu atsakyti per greičiau nei 2 darbo dienas. O prašymus ištrinti / pakeisti turimą informaciją – ne vėliau kaip 30 dienų po gautos kliento užklausos.

SVETAINĖS SAUGUMAS

Na ir paskutinis, tačiau ne ką mažiau svarbus žingsnis – užtikrinti tinkamą internetinės svetainės saugumą. Štai keletas praktinių patarimų, kaip tinkamai pasirūpinti, jog Jūsų įmonės internetinė svetainė išliktų kaip galima saugi:

  • Reguliariai atnaujinkite turinio valdymo sistemą bei jos įskiepius;
  • Nenaudokite neaiškios kilmės dizainų ir įskiepių, taip pat rekomenduojame nenaudoti NULLED dizainų;
  • Dėl didesnio klientų duomenų saugumo, įdiekite SSL sertifikatą internetinėje svetainėje ar el. parduotuvėje;
  • Užtikrinkite, kad vyktų periodinis atsarginių kopijų kūrimas.

APIBENDRINIMAS

Mūsų nuomone, BDAR reikalavimų laikymąsis neturėtų sukelti didelio galvos skausmo. BDAR įsigaliojimo dėka kiekvienas ES pilietis pagaliau turi teisę į savo asmeninių duomenų nuosavybę. Nors neretai daugeliui įmonių ir organizacijų ši tema kelia daug klausimų, tačiau tikime, kad mūsų apžvelgti žingsniai tikrai palengvins kiekvienos įmonės kelią link tinkamų procesų kūrimo įmonės viduje.

Jeigu turite papildomų klausimų dėl BDAR, internetinės svetainės ar el. parduotuvės, skaitmeninės rinkodaros ar socialinių tinklų, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais. Mielai atsakysime į visus rūpimus klausimus bei suteiksime naudingų praktinių patarimų.

Turinys

bdar-reglamentas

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Ką reiktų apie tai žinoti?

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Ką reiktų apie tai žinoti?

Nors Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (sutrumpintai BDAR arba angl. GDPR) įsigaliojo dar praeitų metų gegužės 25 dieną, tačiau kas antra Lietuvoje veikiančios įmonės internetinė svetainės vis dar neatitinka BDAR keliamų reikalavimų. Tačiau kas yra tas BDAR ir ką Jums, kaip įmonės vadovui reiktų žinoti? Būtent šiame straipsnyje pateiksime naudingas įžvalgas ir patarimus, kad Jūsų turima įmonės internetinė svetainė atitiktų visus keliamus reglamento reikalavimas.

TRUMPAI APIE BDAR

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) Europos sąjungoje įsigaliojo dar 2018 metų gegužės 25 dieną. Šis reglamento pagrindinis tikslas sustiprinti Europos sąjungos piliečių asmeninių duomenų apsaugą. BDAR leidžia visiems ES gyventojams pareikšti nuosavybės teises į savo asmeninę informaciją, pareikalauji ją pašalinti bei nerinkti jos be šio asmens sutikimo. Reiktų pastebėti, kad šis reglamentas saugo tik fizinius, privačius asmenis. Tai vienas pirmųjų ryškių bandymų Europos sąjungoje įtvirtinti tinkamą ir tvarią asmeninių duomenų apsaugą per paskutinius 20 metų.

BDAR priešistorė prasidėjo dar 1995 metais, kuomet pirmos pavienės duomenų apsaugos taisyklės buvo priimtos. 2018 metais įsigaliojęs reglamentas ne tik apjungė prieš tai priimtus įstatymus ir taisykles, bet ir jas stipriai papildė. Naujasis reglamentas yra vienas iš svarbiausių žingsnių kovojant su vis dažniau pasitaikančiais internetiniais nusikaltimais (angl. cybercrime). Pasak SecurityIntelligence atlikto tyrimo, jau 2017 metais internetinių nusikaltimų žala siekė daugiau nei 600 mlrd. USD.

KAS PRIVALO LAIKYTIS BDAR?

Greičiausiai daugeliui kyla klausimas, kas gi vis dėl to privalo laikytis BDAR nustatytų reikalavimų? Kaip pastebi GDPR.eu oficiali svetainė, visos organizacijos, turinčios bent kokį kontaktą su ES piliečiais, privalo laikytis BDAR taikomų duomenų apsaugos reikalavimų. Tad net jeigu Jūsų įmonė yra registruota ne ES, tačiau Jūsų svetainėje apsilanko ES piliečiai, Jums tiesiog privalu pritaikyti savo internetinį puslapį, kad šis atitiktų BDAR. Tikslūs BDAR reikalavimai leis būti tikriems, kad Jūsų internetinė svetainė yra tvarkinga bei nepretenduojate į skiriamas gana nemažas baudas.

KAS PRIKLAUSO ASMENINEI INFORMACIJAI?

Prieš pradedant laikytis BDAR reiktų žinoti, tai kokie duomenys yra saugomi BDAR. Daugelis įmonių bendraudamos su klientais privalo gauti raštiškus sutikimus dėl asmeninės informacijos panaudojimo komerciniais tikslais. Asmeniniai duomenys yra viskas, kas susiję su tam tikru asmeniu: vardas bei pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, įmonė, kurioje jis ar ji dirba, darbo pozicija naršymo istorija, piršų antspaudas bei daugelis kitų duomenų, priklausančių tam asmeniui. Net jeigu Jūsų turimas klientas geranoriškai sutinka Jums palikti savo kontaktus (vardą, pavardę, telefono numerį ar el. paštą), jis ar ji taip pat turi pilnavertę teisę paprašyti Jūsų ištrinti visą turimą informaciją apie šį klientą. Šiam procesui yra taikomos išimtys, tačiau dažniausiai, įmonė ar organizacija privalo įvykdyti kliento keliamus reikalavimus.

PASĖKMĖS NESILAIKANT BDAR

ES ypač stengiasi, kad visos įmonės ir organizacijos greitai ir efektyviai perkeltų / susitvarkyti procesus taip, kad šie nepažeistų BDAR. Vienas iš didžiausių paskatų pradėti taikyti šį reglamentą yra išties didelės finansinės nuobodos toms įmonėms ir organizacijoms, kurios net ir po perspėjimo nesugeba pritaikyti BDAR praktikos savo veikloje. Už BDAR pažeidimus atsakingos institucijos organizacijoms gali skirti iki 4 procentų visų metinių pajamų arba iki 20 mln. EUR. Šios sankcijos taikomos ne tik stambioms įmonėms bei organizacijoms, bet ir vidutinėms, smulkioms įmonėms. Nors finansinės sankcijos tiesiogiai priklauso nuo įmonės pajamų, tačiau tikrai neverta ilgai lauki ir atidėlioti BDAR pritaikymo ir Jūsų įmonėje. Delsti tikrai nevertėtų, kadangi vis daugiau specialistų pasisako dėl griežtesnių apribojimų naudotis piliečiams priklausiančiais asmeniniais duomenimis.

Tikimės, kad šis straipsnis padėjo geriau suprasti, kas yra BDAR bei kaip šis reglamentas gali tiesiogiai daryti įtaką Jūsų verslui. Šių dienų skaitmeninė rinkodara taip pat yra neatsiejama nuo įsigaliojusio BDAR. Jeigu Jūsų įmonės internetinė svetainės vis dar nėra pritaikyta pagal visus reglamento reikalavimus, rekomenduojame kuo greičiau tai padaryti. Tai ne tik sutaupys Jums nervų, bet ir apsaugos nuo galimų finansinių išlaidų dėl reglamento nesilaikymo. O jei turite klausimų dėl internetinės svetainės, el. parduotuvės, skaitmeninės rinkodaros ar BDAR, prašome drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais ir pasistengsime atsakyti į visus Jūsų klausimus.

Turinys

socialiniu-tinklu-klaidos

10 dažniausių klaidų administruojant socialinių tinklų paskyras

10 dažniausių klaidų administruojant socialinių tinklų paskyras

Vienas greičiausių būdų padėti savo verslui būti matomam – pradėti reklamuotis internete. Daugeliui įmonių ar verslų savininkų prakalbus apie reklamą internete, dažniausiai pirma mintis būna apie socialinius tinklus. Soc. tinklai, tokie kaip Facebook, Instagram ar LinkedIn pradėjo savo veiklą kaip bendravimo bei informacijos besidalinimo platformos, tačiau dabar, dėl itin didelio šių platformų vartotojų skaičiaus, gali pasiūlyti ir reklamos paslaugas. Neretam mūsų klientų kyla daug klausimų dėl skaitmeninės rinkodaros, jos niuansų. Todėl šiame straipsnyje apžvelgsime 10 dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias padaro įmonių savininkai, patys administruodami socialinių tinklų paskyras. Išvengdami šių klaidų ne tik suefektyvinsite savo įmonės komunikaciją, bet ir padidinsite potencialių klientų skaičių.

NETINKAMAI SUKURTA AR VISAI NESUKURTA RINKODAROS STRATEGIJA

Prieš pradedant bet kokius veiksmus socialiniuose tinkluose visada svarbu tinkamai išsianalizuoti esamą situaciją, išsikelti tikslus bei susikurti planą, pagal kurį tikslus pasieksite. Tad visada savęs pirma paklauskite, kokiu tikslu esame socialiniuose tinkluose? Įgauti daugiau sekėjų, o gal norite, kad Jūsų verslas būtų geriau matomas internete? Galbūt norite sukurti naują kanalą, padėsiantį pritraukti daugiau klientų? Iš patirties galime pasakyti, kad nežinant pagrindinio tikslo, bus labai sunku pasiekti apčiuopiamų rezultatų. Kiekviena strategija turėtų turėti šias sudedamąsias dalis:

  • Tikslus;
  • Tikslinę auditoriją;
  • Įvairias taktikas, tikslams pasiekti;
  • Suplanuotus darbus laike;
  • Prie soc. tinklų dirbsiančią komandą.

Produktyvios komandos darbas su socialiniais tinklais gali greitai virsti neproduktyvia veikla, nenešančia jokių apčiuopiamų rezultatų. Dėl to itin svarbu nusistatyti pagrindinius tikslus bei strategiją, padėsiančia tai pasiekti. Ir kasdien dirbti naudojantis būtent šia strategiją, tik tokiu būdu sugebėsite pasiekti geriausių rezultatų.

NETINKAMAI NUSTATYTA / NENUSTATYTA AUDITORIJA

Nors socialiniai tinklai šiais laikais yra itin „protingi“, naudodamiesi įvairiais algoritmais nesunkiai padeda parinkti tinkamą auditoriją, kuri padėtų pasiekti didžiausią susidomėjimą reklama, tačiau visada rekomenduojama prieš pradedant „pasirodymą“ bet kuriame socialiniame tinkle tiksliai nusistatyti, kas bus Jūsų tikslinė auditorija. Deramai parinkta auditorija leis išsikelti tinkamus tikslus būtent tai nišai, kurioje yra Jūsų verslas.

NETINKAMAI REAGUOJAMA / NEREAGUOJAMA Į NEIGIAMUS KOMENTARUS

Socialiniuose tinkluose šią klaidą daro beveik visi prekiniai ženklai. Kiekvieną kartą pasirodžius bent menkesniam neigiamam komentarui, visi puola atsiprašinėti savo sekėjų. Bijoma, kad neigiami komentarai ar pastabos sugadins jų reputacija skaitmeninėje erdvėje. Žinoma, negatyvūs atsiliepimai pasitikėjimo neprideda, tačiau vietoj to, jog bandytumėte atsiprašyti ir užglaistyti klientams suteiktus nepatogumus, naudokitės proga pasimokyti ir patobulėti, įgaunant išsamų atgalinį ryšį tiesiai iš kliento.

Neretai negatyvių emocijų sukelti komentarai būna nuoširdūs, tad visada naudokitės proga gaudami tiesioginį atgalinį ryšį tiesiai iš atviraujančio kliento. Nepatenkinti klientai, paliekantis atsiliepimus socialiniuose tinkluose tikisi, kad prekiniai ženklai į jų pastebėjimus pažiūrės rimtai. Tad daugelio rinkodaros specialistų nuomone, nuoširdus noras pagelbėti bei išspręsti esamą situaciją, yra tinkamiausia forma sprendžiant nesusipratimus tarp verslo ir klientų.

Išskirtiniais atvejais, neigiami komentarai nėra susiję su nekokybiškomis paslaugomis ar prekėmis. Esama klientų, kurie neigiamas emocijas skiria neracionaliai kritikai nukreiptai į patį prekinį ženklą. Nors tokiose situacijose tobulėjimui galimybių nelabai yra, tačiau vis tiek į kokias žinutes, pastabas reaguoti būtina. Į kiekvieną neigiamą atsiliepimą sureaguokite kaip galima anksčiau, tokiu būdu išvengsite socialinėse medijose pasitaikančių krizių, kurios nevaldomos gali pridaryti itin daug žalos.

Ko negalima daryti socialiniuose tinkluose:

  • Ignoruoti, trinti neigiamus komentarus. Nepatariame ignoruoti ar trinti neigiamus komentarus. Tikriausiai įsivaizduojate, kaip jaustumėtės pamatę, kad Jūsų parašytas neigiamas komentaras apie netinkamai suteiktas paslaugas yra ištrintas? Lygiai taip pat jaučias didžioji dalis internautų. Tad prieš darydami tai, geriau susisiekite su tuo asmeniu ir padėkite išspręsti nesusipratimą gražiuoju. Neretais atvejais, tinkamo sprendimo sulaukę žmonės linkę atleisti bei patys pašalina tą komentarą.
  • Nepagarbiai bendrauti su nepatenkintu klientu. Jeigu norite užvirinti bereikalingas diskusijas, tai vienas paprasčiausių būdų tai padaryti. Visada su visais klientais socialiniuose tinkluose bendraukite pagarbiu, dalykišku tonu. Visi mes esame žmonės bei norime būti gerbiami. Nepamirškite auksinės taisyklės – elkimės su kitais taip, kaip norėtume, kad jie elgtųsi su mumis.
  • Niekada, net esant rodos didelei krizei socialiniuose tinkluose, nepanikuokite. Visose situacijose galima atrasti sprendimus, kurie daugiau ar mažiau bus naudingi. Būdami neteisūs, nebijokite to pripažinti ir judėkite toliau.
  • Slėpti informaciją. Jokiais budais esant neigiamoms reakcijoms, neslėpkite viešai paskelbtos informacijos. Šiais laikais žmonės labai pastabūs, tad bet kokie papildomi veiksmai ją paslėpti tikrai neliks nepastebėti.
  • Žaisti „žodžių karą“. Visus nesutarimus bei nesusipratimus su klientais spręskite privačiai. Tokiu būdu parodysite, kad rūpinatės savo klientu bei norite nemalonią situaciją išspręsti pačiais efektyviausiais būdais. Daugelis klientų tokias pastangas ypač vertina.

PERNELYG AUTOMATIZUOTA KOMUNIKACIJA

Dirbant su socialinių tinklų komunikacija automatizuoti procesai padeda dirbti išties efektyviai. Tačiau nereiktų leisti, kad visa Jūsų Facebook puslapio siena būtų nusieta nuorodų ar straipsnių pasidalinimais. Atvirai sakant, tai vienas greičiausių būdų prarasti lojalius, Jūsų turiniu besidominčius vartotojus. Naudokitės taisykle – svarbiausia ne kiekybė, o kokybė.

NEREGULIARUS, IMPROVIZUOTAI PUBLIKUOJAMAS TURINYS

Kalbant apie šią klaidą grįžtame prie pirmos labiausiai pasitaikančios klaidos – rinkodaros strategijos nebuvimo. Galime patikinti, jog neturint tinkamos strategijos, nereguliariai publikuojant improvizuotą turinį nesužavėsite didelės auditorijos. Kuriant didelės pridėtinės vertės turinį improvizacijai vietos beveik nelieka, tad pamirškite mąstymą, jog geriau įkelti bet kokį įrašą nei visai neįkelti. Kaip jau anksčiau ir minėjome, koncentruokitės į suteikiamą pridėtinę vertę savo potencialiam svetainės lankytojui ar klientui.

SUKŪRIAU IR PAMIRŠAU

Galime Jus drąsiai užtikrinti, Jūsų įmonės Facebook ar Instagram profilis pats automatiškai svetainės lankytojų ar klientų nepritrauks. Sukurti socialinių tinklų profilius yra vienas iš pirmųjų žingsnių, tačiau tai tik ilgo kelio pradžia, link kurios žingsniuosite norėdami suburti aktyvių įmonės fanų bazę. Investuodami papildomą laiką administruojant įmonės socialinių tinklų paskyras, bendraudami su klientais privačiomis žinutėmis padidinsite jų aktyvumą ir norą dalyvauti Jūsų įmonės socialinių tinklų veikloje. Prisiminkite, šiais laikais vartotojai noriai ir dažnai bendrauja su savo kolegomis, draugais ir pažįstamais per įvairias socialinių tinklų platformas. Tad nenuostabu, kad tą daryti nori ir su mėgstamais paslaugų bei prekių tiekėjais.

PER MAŽAS BENDRAVIMAS SU AUDITORIJA

Socialiniai tinklai yra puiki vieta palaikyti šiltus santykius su savo klientais. Neformali aplinka leidžia susirinkti svarbią ir itin vertingą informaciją, atsiliepimus. Tad per mažas įmonės aktyvumas profilyje atsakant į iškilusius klausimus, pastabas ar komentarus nepadės kuriant ilgalaikius ir šiltus santykius su esamais ir būsimais klientais. Žinoma, visada socialinius tinklus galima laikyti kaip dar vieną vietą Jūsų įmonės reklamai, tačiau socialiniai tinklai buvo, yra ir bus kaip vienas iš medijos kanalų, skirtų palaikyti bendravimą ir informacijos apsikeitimą tarp keleto žmonių. Tad nepraleiskite progos tuo pasinaudoti.

PER DAUG REKLAMOS

Socialiniai tinklai, visų pirma, yra skirti bendravimui, o ne kaip reklaminiai stendai Jūsų įmonės reklamai. Skiriant per didelį dėmesį reklamai, o ne ryšio su klientais kūrimui net nepastebėsite, kaip kasdien prarasite vis daugiau sekėjų. Reklamos socialiniuose tinkluose turi atrodyti subtiliai ir ne per daug tiesmukai. Kadangi tokių reklamų niekas nemėgsta ir iš tolo jų vengia.

Žinoma, kiekvienas verslas turi generuoti pajamas, o socialiniai tinklai tikrai gali padėti tai padaryti. Publikuoti reklaminį ne tik galima, bet ir reikia, tačiau niekada su šiuo turiniu nepersistenkite. Visada orientuokitės į pridėtinės vertės kūrimą savo auditorijai.

BESIDUBLIUOJANTYS SOCIALINIŲ TINKLŲ PROFILIAI

Ši klaida pasitaiko daugeliui įmonių savininkų, kurie patys pradeda administruoti verslo paskyras įvairiuose socialiniuose tinkluose. Dažnai verslininkai sukuria besidubliuojančias, skirtingų tipų paskyras, kaip pvz. sukurta įmonės Facebook Page tipo bei Facebook User tipo profiliai. Tokioje situacijoje lankytojai, ieškantys būtent šios įmonės yra tiesiogine to žodžio prasme „padalijami“ per du profilius, kuris vienas iš jų, greičiausiai, jau net nėra aktyvus. Taip prarandate daugiau nei pusę potencialių sekėjų, kurie nukeliauja į kitą Jūsų turimą įmonės profilį.

Taip pat reiktų pastebėti, kad prieš kuriantis profilį socialiniuose tinkluose (ypač tai liečia Facebook platformą), reikia tiksliai žinoti, kokio tipo profilį Jūs ketina kurti. Kadangi skirtingi Facebook Page tipo profiliai turi skirtingus funkcionalumus, pritaikytus būtent tai verslo nišai.

AI, BUS GERAI IR TAIP..

Neretai įmonių savininkai atmestinai žiūri į socialinius tinklus, kaip viena iš reklamos būdų. Posakis „ai, bus gerai ir taip“ dažnai matosi iš socialiniuose tinkluose publikuojamų įrašų (tekstinių ir vizualinių). Galime užtikrinti, kad Improvizuotai ar atmestinai kuriamas turinys tikrai nepadės pritraukti potencialių klientų, o tik švaistys Jūsų brangų laiką. Tad jeigu trūksta Jums laiko ar patirties šioje srityje, siūlome socialinių tinklų administravimo paslaugas.

Norite efektyviai veikiančios komunikacijos socialiniuose tinkluose?

Planuojate tapti geriau matomi socialiniuose tinkluose, tačiau nežinote nuo ko pradėti? O galbūt administruojate socialinius tinklus, bet nesate patenkinti dabartiniais rezultatais? Mes galime Jums padėti! Mūsų agentūroje dirbantys specialistai ne tik išanalizuos visus, su Jūsų verslu susijusius aspektus, parengs tinkamą marketingo strategiją, bet ir atsakys į Jums rūpimus klausimus. Nešvaistykite laiko ir pinigų sprendimams, kurie neveikia. Kreipkitės į mus!

Turinys

ar-svetaine-nekenkia-verslui

Ar turima svetainė nekenkia Jūsų verslui?

Ar turima svetainė nekenkia Jūsų verslui?

Sutiksite, kad visi norime internetinės svetainės, kuri tinkamai reprezentuotų mūsų verslą ar kitą turimą veiklą. Juk pirmasis potencialaus kliento kontaktas su Jūsų įmonę dažniausiai vyksta per Jūsų įmonės internetinę svetainę. Todėl itin svarbu palikti tinkamą įspūdį. Taip pat labai svarbu, kad įmonės internetinė svetainė ne tik atrodytų gražiai, bet ir būtų funkcionali – pritrauktų lankytojus bei paverstų juos potencialiais klientais. Būtent internetinėje svetainėje talpinima naudinga informacija, tekstinis ir vizualinis turinys turėtų padėti svetainės lankytojui sužinoti apie norimą prekę ar paslaugą ir apsispręsti, ar tapti Jūsų klientu. Tačiau, kaip žinoti, ar turima internetinė svetainė padeda ar tik trukdo Jūsų verslui prisitraukti daugiau klientų?

Turbūt kyla klausimas, kaip internetinė svetainė gali trukdyti Jūsų verslui? Tačiau ar pagalvojote, kiek lankytojų kasmet išeina iš Jūsų internetinio tinklalapio neradę sau naudingos informacijos? Ar pagalvojote, kiek lankytojų praradote dėl to, kad Jūsų tinklalapio tekstas buvo per mažas, svetainės dizainas nepritaikytas mobiliems įrenginiams, ar tiesiog Jūsų internetinė svetainė labai lėtai užsikrovė. Taip, kiekvienais metais lankytojai tampa vis išrankesni, turi mažiau kantrybės ir noro ieškoti – viskas turi būti padėta tarsi ant lėkštutės.

ASPEKTAI, APIE KURIUOS PRIVALOTE PAGALVOTI

Šiuolaikiniai paieškos varikliai, tokie kaip Google, tapo išties „protingi“. Remdamiesi įvairiomis metrikomis, tokiomis kaip apsilankymų skaičius, laikas, praleistas naršant, atmetimo rodiklis bei daugeliu kitų, gali nustatyti, ar Jūsų svetainė bei svetainėje esantis turinys yra naudingas Google naudotojams, ar visgi užėję pas Jus turi grįžti nieko nepešę. Kad ir kaip painiai dabar viskas skambėtų, galime patikinti, kad visos SEO metrikos yra labai glaudžiai susijusios su pačia internetine svetaine.

INTERNETINĖS SVETAINĖS DIZAINAS

Pradėkime nuo elementų, susijusių su Jūsų internetinės svetainės dizainu:

  • Internetinės svetainės struktūra, informacijos išdėstymas;
  • Dizaino pritaikymas mobiliesiems įrenginiams;
  • Kontaktų formos bei mygtukai, nukreipiantys klientą link sėkmingo pardavimo;
  • Įvairūs vizualiniai elementai.

Labai svarbu suprasti, kas yra Jūsų potencialūs klientai bei kokius įpročius, norus jie turi. Tik testuodami (A/B testavimas) įvairaus dizaino elementus, spalvas bei formas galėsite rasti patį tinkamiausią ir patraukliausią sprendimą Jūsų įmonei. Nepamirškite naudotis įvairiais analytics tipo sprendimais, kaip Google Analytics ar HotJar.

INTERNETINĖS SVETAINĖS STRUKTŪRA, INFORMACIJOS IŠDĖSTYMAS

Ar Jūsų svetainės lankytojai gali nesunkiai ir greitai rasti visa norimą informaciją? Ar valdymas svetainėje yra paprastas ir intuityvus? Tai tik keli klausimai iš daugelio, kurie leis palengvinti informacijos paieškas Jūsų svetainės lankytojams bei pagerins kliento naršymo patirtį.

Tad atkreipkitė dėmesį, ar Jūsų internetinės svetainės meniu struktūra yra logiška, ar pačios svarbiausios meniu dalys, nuorodos yra aiškiai matomos. Tai padės ištobulinti tinklalapio meniu struktūra, kad net ir naujai apsilankęs lankytojas greitai „susigaudytų“, kur ieškoti norimos informacijos. Tinkamai optimizavus vizualinę svetainės struktūrą, galėsite padidinti lankytojų įsitraukimą, efektyvumą bei sumąžinsite atmetimo rodiklį (pernelyg greitą išėjimą iš Jūsų svetainės).

DIZAINO PRITAIKYMAS MOBILIESIEMS ĮRENGINIAMS

2008 metais pasirodė pirmieji išmanūs mobilieji prietaisai – telefonai, planšetės, tačiau net ir po daugiau nei 10 metų nemaža dalis internetinių tinklalapių Lietuvoje vis dar neturi šiems prietaisams pritaikyto dizaino. Štai keletas priežasčių, kodėl Jūsų internetinė svetainė turi turėti prisitaikantį dizainą:

  • Google tai vertina. Google paieškos variklis geriau vertina tas internetines svetaines, kurios yra pritaikytos išmaniesiems telefonams, planšetėms;
  • Svarbi SEO optimizacijos dalis. Kaip ką tik jau ir minėjome, Google itin teigiamai reitinguoja įmones ir verslus, kurie atsižvelgia į šio paieškos variklio iškeltus reikalavimus. Tinkamas dizainas be didesnių pastangų pakels Jus paieškos rezultatuose ir padidins lankytojų srautus.
  • Didesnis svetainės srautas. Dėl geresnio reitingavimo Google paieškos rezultatuose sulauksite daugiau lankytojų, padidės potencialių klientų skaičius;
  • Didesnės pajamos. Dėl patogaus, į klientą orientuoto dizaino bei naudingos informacijos atvaizdavimo, padidės lankytojų įsitraukimas, konversijos;
  • Konkurencinis pranašumas. Būsite vieni pirmųjų tarp savo konkurentų, kurie vertins lankytojus bei jų naršymo patirtį.

Reiktų pastebėti, kad sausa teorija yra vienas dalykas, tačiau šios teorijos pritaikymas praktikoje yra kiek sudėtingesnis. Visi aspektai, susiję su svetainės dizainu, turi būti testuojami, ieškant pačio optimaliausio sprendimo.

KONTAKTŲ FORMOS BEI MYGTUKAI, NUKREIPIANTYS KLIENTĄ LINK SĖKMINGO PARDAVIMO

Kontaktų formos, įvairūs mygtukai yra vienas efektyviausių būdų lankytojus paversti potencialiais klientais. Todėl labai svarbu tinkamai išdėstyti, kad šie būtų aiškiai matomi ir patogūs naudoti. Atkreipkite dėmesį į kontaktų formose bei ant mygtukų esančius užrašus. Ar tekstas aiškiai suprantamas? Šioje situacijoje nenorite sumaišties ir papildomų nepatogumų savo lankytojams.

ĮVAIRŪS VIZUALINIAI ASPEKTAI

Paskutinė, tačiau viena svarbiausių su svetainės dizainu susijusių dalių yra įvairūs vizualiniai aspektai, kurie apima spalvas, šriftą, vizualinę informaciją ir bendrą pojūtį naudojantis internetine svetaine. Štai keletas dalykų, kuriuos turėtumėte apsvarstyti kalbant apie spalvas:

  • Ar svetainėje naudojamos spalvos nėra per ryškios, per blankios?
  • Ar svetainėje tekstas yra aiškiai įskaitomas? Ne per didelis / ne per mažas?
  • Ar svetainėje esantis fonas nėra per tamsus, užgožiantis tekstą?
  • Ar nenaudojate puslapyje daugiau nei 3 skirtingų spalvų?
  • Ar puslapyje yra naudojama tik viena H1 tipo antraštė? Ar antraščių dydžiai bei spalvos yra sutvarkytos pagal eiliškumą?
  • Ar internetinėje svetainėje esantys elementai – formos, mygtukai, paveikslėliai ar iliustracijos neužgožia esančio teksto?

ASPEKTAI, NESUSIJĘ SU SVETAINĖS DIZAINU

Kaip jau matėte, svarbius aspektus būtų galima skirstyti į dvi kategorijas: su dizainu susijus bei nesusijusius. Nors dizainas yra labai svarbi dedamoji, kalbant apie efektyvią internetinę svetainę, tačiau nereikia pamiršti, kad dizainas yra tarsi gražus įpakavimas žinutei, kurią norite ištransliuoti. Ne ką mažiau svarbu:

  • Turinys;
  • Internetinės svetainės pasiekiamumas;
  • Internetinės svetainės krovimo greitis.

TURINYS

Turinys yra bene svarbiausia kiekvienos efektyviai veikiančios internetinės svetainės sudedamoji dalis. Būtent dėka kokybiško ir informatyvaus turinio galėsite svetainės lankytojus paversti į potencialius klientus. Naudinga informacija taip pat padeda „sulaikyti“ lankytojus nuo išėjimo iš Jūsų svetainės. Neretai žmonės, neradę to, ko ieškoję, atsiduria pas konkurentus. Ir jei šie sugeba pasiūlyti tai, ko ieškojo – Jūs praradote potencialų klientą. Tad labai svarbu suprasti, kad nemokamas ir lankytojui naudingas turinys yra vienas greičiausių būdų susikurti teigiamą reputaciją ir prisitraukti daugiau klientų. Nors Lietuvoje ši praktika dar nėra itin populiari, tačiau vis daugiau įmonių stengiasi pritraukti potencialius klientus turinio rinkodara.

Turinio rinkodara, mūsų nuomone, yra puikus būdas tapti matomiems internete ir pritraukti nišinius, į būtent Jūsų įmonės prekes ir paslaugas orientuotus vartotojus. Įmonė, kurdama nemokamą kokybišką turinį ne tik kuria vertę savo klientams, tačiau ir didina lankytojų pasitikėjimą rinkoje, kurioje ši dirba. Šiais laikais, kuomet visi tik ir nori įsiūlyti savo paslaugas, labai svarbu būti išskirtiniam. Kurdami nemokamą, bet naudinga turinį tikrai būsite pastebimi ir saviti, o dėka įvairių naudingų patarimų, žmonės bus linkę Jus rekomenduoti kur kas labiau, nes Jūs parodėte nuoširdų rūpestį savo klientui.

Be turinio rinkodaros, turinys yra itin svarbus norint būti matomiems Google paieškos rezultatuose. Kokybiškas ir išsamus turinys padės Jūsų internetinei svetainei reitinguotis TOP pozicijose. Net jeigu ir neturite daug ko papasakoti ar aprašyti, supraskite, kad nebūtina turėti 50 skirtingų tinklaraščio įrašų, kad lankytojai Jus pasiektų iš Google paieškos. Užpildykite savo įmonės internetinį tinklalapį trumpa, tačiau įdomia ir naudinga informacija. Šių tekstų dėka Jūsų tinklalapio lankytojai ras to, ko ieškojo. O neradus ar kilus klausimų, visada kreipsis į Jus. Tokiu būdu Jūs ne tik sumažinsite atmetimo rodiklį (pernelyg greitą išėjimą iš Jūsų internetinės svetainės), bet ir padidinsite potencialių klientų skambučių, žinučių / laiškų kiekį.

Taip pat labai svarbu kurti kuo įvairiapusiškesnį turinį. Nereiktų orientuotis tik į tinklaraščio tekstų rašymą, visiškai pamirštant apie iliustracijas, grafikus. Skirkite daugiau dėmesio savo esamiems klientams, pasidalinkite jų patirtimis, atsiliepimais. Įvairios sėkmės istorijos yra ne tik įdomios skaityti, bet ir padeda sukurti papildomą pasitikėjimą potencialių klientų tarpe. Rašydami apie savo klientus, padėsite ir jiems būti geriau matomiems, ko pasekoje, šie noriai dalinsis įvairiais straipsniais ir Jūsų sukurta informacija.

INTERNETINĖS SVETAINĖS PASIEKIAMUMAS

Internetinio tinklalapio pasiekiamumas yra vienas iš techninių aspektų, kurį turėtų apsvarstyti kiekviena įmonė, turinti savo veiklą reprezentuojantį tinklapį. Žinoma, tai nėra didelis galvos skausmas su retai atnaujinama, ne daug lankytojų srautų sulaukiančia svetaine. Bet ar tikrai tokios svetainės norite? Skiriant pakankamai dėmesio savo įmonės internetinės svetainės atnaujinimui, turinio kūrimui, padės generuoti didesnius lankytojų srautus. Tad labai svarbu užtikrinti, kad turima svetainė būtų visada pasiekiama. Kiekvienam savo klientui patariame netaupyti ir rinktis kokybiškas internetinių svetainių talpinimo paslaugas, kurios leis mėgautis pastoviai veikiančia svetaine. Neretas susigundo iš pažiūros pigiomis talpinimo paslaugomis, neįvertindamas, ką ištikrųjų perka. Kokybiškas, serverio resursų nestokojantis talpinimas nekainuoja brangiai, kartu suteikdamas vertę tiek Jums, tiek ir Jūsų svetainės lankytojui.

INTERNETINĖS SVETAINĖS KROVIMO GREITIS

Šiais laikais visi mes esame gauti informaciją greitai ir be didelio vargo. Todėl labai svarbu pasirūpinti, kad turima internetinė svetainė užsikrautų išties greitai. Šiuo metu, krovimo greičio standartu yra laikomos 2-5 sekundės. Tačiau reiktų pastebėti, kad jau sulyg 3 krovimosi sekunde, atmetimo rodiklis išauga daugiau nei 37 procentais.

Dar 2018 metais Google paruoštas tyrimas atskleidė, kad didžioji dalis internetinių svetainių pilnai užsikrauna per daugiau nei 15 sekundžių. To paties tyrimo metu buvo nustatyta, kad net 70 procentų visų mobiliems įrenginiams optimizuoti puslapių pilnai užsikrovė per daugiau nei 5 sekundes., o vidutinis internetinės svetainės puslapio dydis buvo apie 3 MB. Tad akivaizdu, jog tinkamai optimizavus internetinės svetainės krovimo greitį, Jūsų konkurencinis pranašumas išauga net keletą kartų. Taip Jūsų įmonė pagerins svetainės pozicijas Google paieškoje bei „surinks“ pabėgusius lankytojus iš konkurentų svetainių.

APIBENDRINIMAS

Tinkamai sukurta ir atnaujinama internetinė svetainė yra puikus įrankis būti matomam internete ir pritraukti naujų klientų. Internetinės svetainės reikalauja nemažai priežiūros ir dėmesio, kadangi tai nesibaigiantis procesas, kuriant ir tobulinant patį tinklalapį, turinį jame. Kiekviena įmonė turi tinkamai įsivertinti savo veiklą reprezentuojantį puslapį bei paliesti šiuos aspektus:

  • Internetinės svetainės dizainas;
  • Svetainės struktūra, tinkamas informacijos išdėstymas;
  • Internetinės svetainės dizaino pritaikymas mobiliems įrenginiams;
  • Tinkamas konktaktų formų, mygtukų atvaizdavimas;
  • Įvairūs vizualiniai aspektai – šriftas, svetainėje naudojamos spalvos, bendras teigiamas pojūtis naršant svetainėje;
  • Kokybiškas turinys;
  • Internetinės svetainės pasiekiamumas;
  • Spartus puslapio užsikrovimas visuose prietaisuose.

Tikimės, kad šis straipsnis buvo naudingas ir padės Jums patobulinti savo įmonės internetinę svetainę bei pagerinti rezultatus, gaunamus iš jos. O jeigu nesate tikri, ar su visais niuansais galėsite susitvarkyti, drąsiai kreipkitės į mus. Pasirūpinsime, kad turėtumėte tinkamai Jūsų verslą reprezentuojančią svetainę, o Jūs galėsite koncentruotis į tai, ką geriausiai mokate daryti.

Turinys

linkedin-rinkodara

LinkedIn rinkodara. Ką reiktų žinoti?

LinkedIn rinkodara. Ką reiktų žinoti?

Ar esate tikri, kad Jūsų turima įmonė efektyviai išnaudoja LinkedIn rinkodaros teikiamą naudą? LinkedIn yra viena greičiausiai augančių socialinių tinklų, apjungiančių daugiau nei 575 milijonus įvairių sričių profesionalų visame pasaulyje. Tai išties puiki vieta reprezentuoti savo įmonę ar prekinį ženklą. Būtent dėl to šiame straipsnyje apžvelgsime visus niuansus, apie kuriuos turėtumėte pagalvoti kalbant apie įmonės rinkodarą LinkedIn platformoje. Naudodamiesi mūsų patarimais, tapsite labiau pastebimi kitiems LinkedIn vartotojams, padidinsite jų aktyvumą bei turėsite didesnius srautus į kitas socialinių tinklų paskyras, įmonės internetinę svetainę.

LINKEDIN PUSLAPIO VERSLUI SUKŪRIMAS

Optimizuota LinkedIn paskyra – tai vienas svarbiausių žingsnių, be kurių neverta pradėti jokių kitų žingsnių LinkedIn platformoje. Labai svarbu suprasti, kad tinkamai sutvarkytas ir optimizuotas LinkedIn profilis (tiek asmeninis, tiek ir įmonės) leis būti užtikrintiems, kad potencialūs klientai nesunkiai Jus ras. Nemaža dalis verslo savininkų reprezentuoja savo įmonę naudodamiesi asmeninėmis LinkedIn paskyromis. Nedaugelis tik žino, kad LinkedIn taip pat leidžia turėti ir įmonės puslapius, kuriuos sukurti trunka vos keletą minučių.

Sukurti LinkedIn puslapį savo verslui galite paspaudę čia. Atsidariusioje nuorodoje spauskite Create a company page bei pasirinkite, kokio dydžio įmonę / tipo įmonę Jūs turite. Užpildykite visą reikalingą informaciją bei nepamirškite įkelti įmonės logotipo, kurio rekomenduojamas dydis yra 300 x 300 px. Sukūrus puslapį, taip pat galėsite įkelti viršelio nuotrauką, kuri turėtų būti 1536 x 768 px dydžio. Rekomenduojame nepraleisti šio žingsnio, kadangi įmonių puslapiai, turintys tiek profilio, tiek ir viršelio nuotraukas susilaukia 5 kartus daugiau srauto nei tie, kurie šių nuotraukų neturi.

ĮMONĖS LINKEDIN APRAŠYMAS

Kiekvienos įmonės LinkedIn puslapis privalo turėti aprašymą. Šiuo metu LinkedIn platforma leidžia talpinti aprašymus, turinčius ne daugiau kaip 2000 simbolių. Aprašyme nurodykite detalesnę informaciją apie pačią įmonę, sritį, kurioje specializuojatės bei kodėl potencialūs klientai turėtų kreiptis būtent į Jus. Tinkamai sukurtas aprašymas pritrauks daugiau lankytojų į Jūsų įmonės puslapį bei padidins potencialių klientų užklausų skaičių. Norime pastebėti, kad pirmi 156 simboliai yra itin svarbūs, dėl jų atvaizdavimo Google paieškos rezultatuose. Tad pirmuosius kelis sakinius kurkite galvodami ir apie SEO optimizaciją.

Po aprašymu, kiekviena įmonė gali pridėti iki 20 sričių, kuriose specializuojasi. Šios sritys veikia kaip žymės (tag‘ai), kurios padės potencialiems klientams lengviau rasti Jūsų įmonę būtent pagal tas sritis, kuriose specializuojatės.

PAPILDOMA ĮMONĖS INFORMACIJA

Nepamirškite sukurti unikalaus URL adreso LinkedIn platformoje, kaip pvz. linkedin.com/company/imones-pavadinimas. Tokiu būdu Jūsų įmonę gana nesunkiai ras jos ieškantys klientai, taip pat pats URL adresas atrodys švariai, bus lengvai suprantamas. Taip pat nepamirškite pridėti šį puslapį administruosiančių verslo partnerių ar kolegų. Tai itin svarbu padaryti, kadangi keičiantis darbuotojams, atostogaujant, Jūsų verslo LinkedIn puslapis bus pastoviai atnaujinamas.

LINKEDIN RINKODAROS STRATEGIJOS KŪRIMAS

Kaip ir bet kur kitur, pirmieji įmonės rinkodaros žingsniai prasideda nuo strategijos kūrimo. Apžvelgiame, 3 svarbius aspektus, kurie padės tinkamai suaktyvinti ir optimizuoti LinkedIn rinkodaros strategiją norimiems rezultatams pasiekti.

TAI KOKIU GI TURINIU DALINTIS LINKEDIN PASKYROJE?

Norint sukurti tinkamą LinkedIn rinkodaros strategiją, visų pirma reikia nuspręsti, kokiu turiniu dalinsitės asmeninėje bei įmonės paskyroje. Pasak daugelio marketingo specialistų atliktų tyrimų, LinkedIn vartotojus labiausiai domina turinys, orientuotas į rinkos aktualijas, įvairias įžvalgas bei informaciją, susijusią su naujais produktais ar paslaugomis. Būtina suprasti, kad kiekviena publikuojama žinutė turi sukurti vertę skaitytojui. Tai viena svarbiausių turinio rinkodaros savybių, kurios padės Jūsų turiniui pasiekti sudominti vartotojus, o šie savo noru pradės juo dalintis. Žinoma, jeigu šiuo metu neturite galimybės kurti savo unikalaus, kokybiško turinio, visada galite dalintis kitų turiniu, pridėdami skaitytojui naudingas įžvalgas ar pastebėjimus.

Keletas žingsnių, padėsiančių Jūsų turiniui sulaukti daugiau dėmesio:

  • Skatinkite diskusiją! Maždaug kas antras LinkedIn vartotojas yra linkęs palikti komentarą su savo nuomone, jeigu paskelbtame įraše yra diskusiją skatinantis klausimas;
  • Dalindamiesi informacija įtraukime nuorodą. Įrašai su nuorodomis sulaukia 45 procentus daugiau susidomėjimo;
  • Pridėkite nuotrauką / paveikslėlį. Įrašai, publikuojami kartu su nuotrauka ar paveikslėliu sulaukia 98 procentus daugiau komentarų;
  • Dalinkitės video medžiaga. Video įrašai sulaukia 75 procentus daugiau pasidalinimų.

KAIP DAŽNAI DALINTIS TURINIU?

Kadangi jau turite neblogą suvokimą, kokiu turiniu reiktų dalintis LinkedIn platformoje, iškart kyla kitas klausimas. Tai kaip dažnai juo reiktų dalintis? Dėka atliktų tyrimų, buvo nustatyta, kad vienas įrašas per dieną, darbo dienomis, yra pats optimaliausias grafikas. LinkedIn atliktas tyrimas parodė, kad įmonės, kurios per mėnesį paskelbė 20 įrašų, sugebėjo pasiekti net 60 procentų savo auditorijos. Kadangi LinkedIn yra visiškai orientuotas į savo srities profesionalus, ieškančius naudingos informacijos bei norinčius užmegzti naujas pažintis, savaitgalis nėra tinkamos laikas įrašams skelbti. Įrašai, paskelbti vakare taip pat gali susilaukti kur kas mažesnio susidomėjimo, tad optimaliausia publikuoti naujienas tuo metu, kada didžioji dalis profesionalų dirba.

KADA SKELBTI ĮRAŠUS?

Jeigu norite, kad Jūsų skelbiami įrašai sulauktų daugiausiai dėmesio, itin svarbu tinkamai pasirinkti, kuriuo metu publikuosite naujienas LinkedIn platformoje. Turite būti tikri, kad didžioji dalis Jūsų auditorijos yra prisijungę prie LinkedIn būtent tada, kuomet dalinatės viena ar kita informacija. Todėl rekomenduojame visų LinkedIn įrašų laiką planuotis ryte arba maždaug apie pietus. Žinoma, kaip ir visur, visada rekomenduojama patikrinti, kurios valandos yra pačios aktyviausios Jūsų auditorijai.

O KAS TOLIAU?

LinkedIn įmonės puslapis jau sukurtas, strategija paruošta, o kas toliau? Norint būti matomiems LinkedIn platformoje šių dviejų sudedamųjų dalių gali ir nepakakti, tad dalinamės keletu patarimų, kurie turėtų padidinti lankytojų srautus į Jūsų verslo LinkedIn paskyrą:

  • Skatinkite savo įmonės darbuotojus įsitraukti į informacijos kūrimo bei dalinimosi procesus.

Tokiu būdu kiekvienas įmonėje dirbantis darbuotojas jausis svarbus prisidėdamas prie turinio kūrimo bei noriai dalinsis juo su savo kolegomis ir bei kitų sričių profesionalais. Šis paprastas, tačiau veiksmingas žingsnis leis akimirksniu padidinti skaitytojų srautus net keletą kartų. Taip pat paraginkite savo darbuotojus atsinaujinti esamą darbo poziciją, nurodant Jūsų įmonę.

  • Kasdien dalinkitės įdomiu, kokybišku turiniu. Geriausias būdas padidinti sekėjų auditoriją reguliariai suteikiant jiems įdomios bei naudingos informacijos. Kaip jau anksčiau ir minėjome, LinkedIn rekomenduoja kiekvieną darbo dieną paskelbti bent vieną įrašą. Šie publikuojami įrašai ne tik atsiras įmonės puslapyje, tačiau ir kiekvieno puslapio sekėjo naujienų sraute.
  • Naudokitės LinkedIn grupėmis. Aktyviai dalyvaujant LinkedIn grupėse efektyviai padidinsite sekėjų skaičių bei susipažinsite su daugybe naujų žmonių. Tai ypač paranki strategija ieškant naujų kontaktų tose srityse, kuriose esate dar naujokai. Dominančias grupes nesunkiai rasite ieškodami bendroje LinkedIn paieškoje. Žinoma, reiktų pastebėti, kad Lietuvoje ši praktika nėra itin prigijusi, tad norint efektyviai išnaudoti šią strategiją, reiktų rinktis grupes kitomis kalbomis.
  • Naudokitės LinkedIn mokama reklama. Užsiregistruodami LinkedIn vartotojai apie save pateikia itin daug tikslios asmeninės ir profesinės informacijos. Dėl to LinkedIn platforma leidžia pasiekti būtent tokią auditoriją, kurios labiausiai ir siekiate. Nišiniai reklamos pasiūlymai orientuoti į tam tikrą segmentą leis su nedideliu biudžetu pasiekti geriausių rezultatų. Keletas reklamos tipų, kuriuos siūlo LinkedIn:
    • Remiamas turinys (angl. Sponsored Content). Dalinatės įdomiu ir naudingu turiniu, tačiau vis tiek trūksta skaitytojų? Remiamo turinio tipo reklama leis jį pamatyti skaitytojams, kurie vis dar neseka Jūsų įmonės puslapio. Taip ne tik sulauskite daugiau skaitytojų, bet ir pradėsite auginti sekėjų bazę.
    • Tekstinės reklamos (angl. Text Ads). Tai mokama PPC tipo reklama, kuri yra matoma visuose vidiniuose LinkedIn platformos puslapiuose.
    • Remiamos žinutės (angl. Sponsored InMail). Šis reklamos būdas yra labai panašus į el. paštu siunčiamus laiškus, tačiau šios žinutės pasiekia adresatus per LinkedIn platformą. Šis būdas leidžia pasiekti nišinę auditoriją, kurią sudaro aktyvūs LinkedIn vartotojai. Siunčiant žinutes aktyviems vartotojams būsite tikri, kad Jūsų pasiūlymas tikrai bus perskaitytas.
  • Analizuokite gaunamus rezultatus. Kaip ir bet kuris kitas populiarus socialinis tinklas, LinkedIn taip pat turi analytics tipo įrankius, skirtus analizuoti gaunamą informaciją iš įvairių puslapių ar paskyrų. Todėl itin rekomenduojame patiems išmokti arba samdyti LinkedIn rinkodaros specialistą, gaunamos informacijos analizei. Tokiu būdu galėsite sekti, kaip sekasi Jūsų verslui bei ar LinkedIn rinkodara išties pasiteisina.

APIBENDRINIMAS

LinkedIn – vis dar vienas populiariausių socialinių tinklų, kuriame įvairių sričių profesionalai mielai ieško naujos informacijos, keičiasi patirtimi bei keičiasi kontaktais. Todėl itin svarbu, kad Jūsų įmonę šioje platformoje galėtų atrasti potencialūs klientai, partneriai. Labai svarbu suprasti, kad kokybiškas, reguliariai publikuojamas turinys padės tapti geriau matomiems tarp kitų LinkedIn esančių įmonių, generuos lankytojų srautus bei padės padidinti pardavimus. Tikimės, kad šis straipsnis padėjo Jums geriau suprasti, kas yra LinkedIn rinkodara bei „su kuo ji yra valgoma“. Esant papildomiems klausimais, visada drąsiai kreipkitės mūsų nurodytais kontaktais, pasekite mus Facebook‘e, Instagram‘e bei LinkedIn‘e.

Turinys

padidinti-svetaines-srauta

Kaip padidinti internetinės svetainės lankomumą?

Kaip padidinti internetinės svetainės lankomumą?

Kiekviena internete esanti svetainė yra orientuota į lankytojų srautą. Turint įmonės internetinę svetainę labai svarbu užtikrinti, kad ši generuotų pakankamą kiekį lankytojų, kurie palaipsniui pavirstų į Jūsų klientus. Ir visiškai nesvarbu, ar Jūs teikiate paslaugas, ar parduodate produktus – lankytojų srautas yra vienas svarbiausių aspektų, optimizuojant internetinę svetainę. Tačiau kyla klausimas, tai kaip gi pritraukti juos į svetainę? Šiame straipsnyje apžvelgsime būdus, kurie padės padidinti svetainės lankytojų srautus.

REKLAMA INTERNETE

Pats greičiausias ir efektyviausias būdas padidinti lankytojų srautus Jūsų turimoje svetainėje yra naudojantis reklama internete. Šiomis dienomis skaitmeninė rinkodara leidžia rinktis iš daugybės įvairių reklamos kanalų, kuriuos trumpai apžvelgsime. Štai keletas skaitmeninės rinkodaros kanalų, apie kuriuos reiktų žinoti:

SEO OPTIMIZACIJA

SEO optimizacija yra vienas efektyviausių būdų pritraukti potencialius klientus į turimą svetainę. Tai procesas, kuris padeda internetinei svetainei atitikti paieškos variklių keliamus reikalavimus. Tinkamai sutvarkius bei optimizavus internetinę svetainę, ši bus aukštai reitinguojama Google paieškos rezultatuose, kas leis pritraukti vis daugiau potencialių klientų į turimą puslapį. Reiktų pastebėti, kad nors šis reklamos būdas išties efektyvus, tačiau pirmųjų rezultatų visgi tenka palaukti. Todėl visada rekomenduojama atliekant SEO optimizacija naudotis ir kitais skaitmeninio marketingo būdais. Jie padės nepajusti lankytojų srautų svyravimų bei kartu džiaugtis ilgalaikiais rezultatais. Išsamesnę informaciją bei viską, ką privalu žinoti apie SEO optimizaciją Jūsų internetiniui tinklalapiui rasite čia.

TURINIO RINKODARA

Dirbant su turinio rinkodara galima pasiekti puikių rezultatų, tačiau kaip ir SEO optimzacija Google paieškai, taip ir čia – pirmieji rezultatai neatsiranda iškart. Turinio marketingas yra paremtas kokybiško ir naudingo turinio kūrimu savo potencialiems ir esamiems klientams. Vis daugiau klientų prieš bet kokį finansinį sprendimą ieško informacijos internete, todėl labai svarbu, kad Jūsų įmonė sugebėtų suteikti naudingos bei svarbiausia, nemokamos informacijos, kuri itin aktuali potencialiam klientui. Kuriant nemokamą, tačiau kokybišką turinį ne tik tapsite geriau matomi Google paieškos rezultatuose, bet ir pakelsite klientų pasitikėjimą Jūsų verslu.

Turinio rinkodaros panaudojimas:

  • Kuriant turinį SEO optimizacijai;
  • Kuriant tekstinį bei vizualinį turinį socialinių tinklų rinkodarai;
  • Viešųjų ryšių kampanijoms.

SOCIALINIŲ TINKLŲ MARKETINGAS

Vis daugiau įmonių pradeda „rodytis“ įvairiuose socialiniuose tinkluose. Socialinių tinklų rinkodara leidžia padidinti prekinio ženklo žinomumą, bendrauti su klientais bei daugelį kitų veiksmų, kurių anksčiau niekaip negalėjome padaryti. Kurdami įdomų turinį, tiek tekstinį, tiek ir vizualinį (nuotraukos, video) padidinsite klientų aktyvumą. Žinoma, įtraukiantį turinį sukurti nėra taip paprasta, todėl neretas įmonės savininkas susiduria su dilema – pačiam administruoti socialinių tinklų paskyras ar kreiptis į specialistą? Atsakymą į šį klausimą bei visą reikalingą informaciją rasite čia.

Nereiktų pamiršti ir apie Facebook reklamą, kuri tinkamai naudojama gali padidinti svetainės lankytojų srautus net ir su itin mažu reklamos biudžetu. Štai keletas socialinių tinklų reklamos privalumų:

  • Vienas iš tiksliausių reklamos būdų (kalbant apie auditorijos segmentavimą);
  • Vienas pigiausių reklamos būdų;
  • Itin greiti bei pamatuojami rezultatai;
  • Socialinių tinklų reklama padeda lankytojų srautus, matomumą internete;
  • Jūsų konkurentai tikrai naudojasi reklama Facebook, Instagram ar LinkedIn platformose.

PPC (PAY-PER-CLICK) REKLAMA

PPC reklama dažniausiai siejama su Facebook arba Google Ads (AdWords) reklama. Ši reklama pasižymi itin greitais ir lengvai pamatuojamais rezultatais. Šios reklamos dėka nereiks ilgai laukti pirmųjų rezultatų, o svetainės lankytojų skaičius pradeda augti jau per pirmą valandą nuo reklamos kampanijos paleidimo.  Google Ads leidžia tapti matomiems Google paieškoje pagal tam tikrus paieškos raktažodžius (užklausas). Google kaip paieškos variklis visada aukščiau pozicionuoja Google Ads skelbimus, palyginus su natūraliai rodomais paieškos rezultatais. Todėl renkantis Google Ads visada žinosite, kad gaunate geriausias galimas pozicijas.

Renkantis Google Ads (AdWords) reklama svarbu suprasti šios reklamos teikiamus privalumus ir trūkumus.

Privalumai:

  • Nišinė auditorija – Google Ads leidžia Jūsų reklamą rodyti tik jos ieškantiems klientams. Dėka paieškos užklausų bei geografinių kriterijų, būsite tikri, kad Google reklamai skiriamas biudžetas yra panaudojamas efektyviai;
  • Aukštos pozicijos Google paieškoje – kaip jau ir minėjome, Google Ads leidžia pasiekti net ir pačias aukščiausias pozicijas lengvai ir greitai. Renkantis Google reklamą būsite matomi TOP 3 pozicijose pagal daugelį pasirinktų raktažodžių;
  • Pamatuojami rezultatai – Google Ads vienas iš didžiausių privalumų – lengvai pamatuojami rezultatai. Skaitmeninė rinkodara reikalauja testavimų ir bandymų, kurių dėka galėsite rasti pačius efektyviausius sprendimus, padėsiančius pritraukti klientus pigiau ir greičiau. Google reklama tai leidžia padaryti išties nesunkiai;

Trūkumai:

  • Reklamos akivaizdumas – nors Google Ads veikia išties efektyviai, tačiau neretai klientus atbaido akivaizdžiai matoma reklama. Nors Jūsų reklamos skelbimas bus optimaliose pozicijose, tačiau yra tikimybė, kad klientai mieliau spaus žemiau esančius rezultatus nei Jūsų reklamą. Tad visada rekomenduojama tinkamai išdirbti Google Ads reklamų tekstus, kad šie atrodytų kiek galima natūraliau;
  • Kampanijos įvertinimo trukmė – nors Google reklamos rezultatus realiu laiku galite stebėti kasdien, tačiau norint tinkamai įvertinti reklamos atsiperkamumą (ROI), tenka palaukti. Testuojant reklamos kampaniją visada savo klientams rekomenduojame sulaukti bent 100-200 paspaudimų ant kiekvieno raktažodžio, kad būtų galimybė matyti, kurie raktažodžiai veikia, o kurie tik „sausina“ reklamos biudžetą.
  • Privalu optimizuoti turimą svetainę – norint iš Google AdWords reklamos išspausti maksimumą, itin svarbu tinkamai optimizuoti internetinę svetainę. Tinkamai optimizuoti Google kampanijos raktažodžiai bei greita, patogi ir aktuali svetainė leis padidinti Google Ads kampanijų kokybės rodiklį. Didesnis kokybės rodiklis leidžia rodyti klientams norimas reklamas pigiau ir efektyviau. Tokiu būdu pritrauksite didesnius lankytojų srautus su tuo pačiu reklamos biudžetu.

PARTNERIŲ PASIŪLYMAI (AFFILIATE MARKETING)

Įsivaizduokite, motyvuoti partneriai noriai ieško Jums papildomų klientų, o Jūs tiesiog galite mėgautis jų pasiektais rezultatais. Skamba pasakiškai, tiesa? Šis rinkodaros būdas yra be galo universalus. Partnerių pasiūlymais gali naudotis tiek B2B, tiek ir B2C sektoriaus įmonės. Vienas didžiausių šios reklamos privalumų yra tas, kad Jūsų įmonė naudodamasi partnerių pasiūlymais mokės tik sėkmės atveju. Tai reiškia, kad ši reklama Jums nieko nekainuos tol, kol nebus parduota prekė ar paslauga. Žinoma, nereikia pamiršti, kad privalu tinkamai paruošti pardavimo kanalus, tiek tradicinius (offline), tiek ir skaitmeninius (online), kad šie tinkamai fiksuotų pardavimus bei komisinius, kurie būtų išmokami klientus pritraukusiems partneriams. Taip pat svarbu turėti konkurencingą produktą ar paslaugą bei sukurti tinkamus pasiūlymus, kurie padėtų esamiems partneriams parduoti Jūsų prekę ar paslaugą.

EL. LAIŠKŲ MARKETINGAS

Paskutinis, tačiau tikrai neprasčiausias reklamos būdas – el. laiškų marketingas. Reklamuojantis el. paštu galite pasiekti daugybę žmonių bei aiškiai komunikuoti norimą žinutę. Reiktų atkreipti dėmesį, kad nekalbame apie SPAM‘o (brukalo) naudojimą rinkodaroje, kadangi tai yra ne tik neetiška, bet kartu galite pakenkti savo įmonės įvaizdžiui. Priežastys, dėl kurių reiktų rinktis el. laiškų rinkodarą:

  • Žmonės vis dar įpratę naudotis el. paštu – Jūsų žinutę perskaitys net iki 90 procentų adresatų;
  • Laiškai leidžia pasiekti dideles auditorijas;
  • Laiške potencialus klientas ras visą reikalingą informaciją – aiškiai ir vienoje vietoje;
  • Puikus rinkodaros būdas, nereikalaujantis didelių biudžetų ir išlaidų.

NORITE PADIDINTI SAVO SVETAINĖS LANKYTOJŲ SRAUTĄ?

Tik turint pakankamą lankytojų srautą Jūsų turimą internetinė svetainė galės pasiekti norimų rezultatų. Mūsų komanda padės nustatyti pačius efektyviausius lankytojų pritraukimo būdus Jūsų verslui, sukurs efektyvų rinkodaros planą, bet ir patars bei atsakys į visus rūpimus klausimus. Tad nedvejokite ir susisiekite su mumis nurodytais kontaktais!

Turinys

seo-optimizacija

SEO optimizacija. Kas tai?

SEO optimizacija. Kas tai?

SEO (angl. Search Engine Optimization) – yra techninis, analitinis ir kūrybinis procesas, kurio dėka Jūsų turima internetinė svetainė ar el. parduotuvė įgauna aukštesnes pozicijas pagal užklausas Google paieškoje. SEO optimizacijos dėka galėsite mėgautis nemokamu lankytoju srautu, gaunamu iš aukštų pozicijų paieškos rezultatuose pagal tam tikrus raktažodžius. Šiame straipsnyje nuosekliai paaiškinsime, kas visgi yra SEO ir ką reiktų daryti, kad įgauti kuo aukštesnes norimas pozicijas.

KODĖL REIKIA OPTIMIZUOTI INTERNETINĘ SVETAINĘ?

Kasdien visame pasaulyje publikuojama šimtai tūkstančių įvairiausio turinio įrašų, puslapių bei video medžiagos. Natūralu, kad tokiais kiekiais sugeneruojama informacija pradeda varžytis dėl skaitytojų dėmesio. Kaip taisyklė, prastai ar visiškai neoptimizuotos internetinės svetainės, el. parduotuvės labai retai patenka į pirmąjį Google paieškos puslapį.

O ar žinojote, kad TOP 5 pozicijos gauna daugiau nei 70 procentų viso lankytojų srauto? Todėl nenuostabu, kad vis daugiau verslininkų bei įmonių savininkų nori, kad jų turima internetinė svetainė būtų kuo geriau optimizuota paieškos sistemoms. Tokiu būdu Jūsų verslas ne tik bus geriau matomas potencialiems klientams, bet ir sulauks didesnio lankytojų srauto.

KAIP VEIKIA GOOGLE PAIEŠKA?

Pasak vieno žymiausių Google atstovų Matt Cutts, Google paieškos sistema veikia tokiu principu: kasdien Google robotas aplanko tūkstančius internetinių svetainių, „skaito“ jų turinį bei archyvuoja šią informaciją Google serveriuose. Kuomet lankytojas naudojasi Google paieška, Google atvaizduoja surinktus duomenis paieškos rezultatų pagalba. Tačiau daugelis nežino, jog prireikia laiko, kad Google suindeksuotų naujai publikuojamą tekstinį bei vaizdinį turinį. Tik suindeksuota informacija yra rodoma Google paieškoje.

Aplankydamas Jūsų bei daugelį kitų internetinių svetainių ir el. parduotuvių Google robotas atkreipia dėmesį į daugiau nei 200 įvairiausių parametrų ir kriterijų. Remdamasi šiais parametrais Google įvertina, ar internetinė svetainė yra tinkamai optimizuota – jai yra priskiriama pozicija pagal tam tikrą užklausą (raktažodį). Kiekvieno patyrusio SEO specialisto vienas iš svarbiausių darbų yra tinkamai įvertinti šiuos parametrus ir užtikrinti, kad Jūsų internetinė svetainė būtų tinkamai optimizuota. Tai leis Jums ir Jūsų verslui būti aukščiau savo konkurentų.

AR VERTA ATLIKTI SEO OPTIMIZACIJĄ?

Norint sužinoti, ar Jūsų svetainei yra reikalinga SEO optimizacija, užtenka paklausti paprastą klausimą – ar Jūsų prekės bei paslaugos yra ieškomos internete? Jei atsakymas yra taip, tuomet Jūsų svetainei SEO optimizacija yra reikalinga. Žinoma, jeigu Google paieškoje nėra paklausos Jūsų prekėms ar paslaugomis, tuomet didelė tikimybė, kad SEO optimizacijos išlaidos gali paprasčiausiai neatsipirkti.

SEO OPTIMIZACIJA

Internetinės svetainės SEO optimizaciją galima padalinti į dvi dalis:

  • Vidinę SEO optimizaciją;
  • Išorinę SEO optimizaciją.

Vidinė SEO optimizacija yra vienas pirmųjų ir pačių svarbiausių žingsnių link tinkamai optimizuotos internetinės svetainės. Optimizuojant internetinę svetainę vidine SEO optimizacija reiktų atkreipti dėmesį į du dalykus: ar Jūsų internetinė svetainė turi tinkamą techninį optimizavimą paieškos sistemoms bei ar turinys, esantys svetainėje atitinka Google keliamus reikalavimus.

TECHNINĖ SEO OPTIMIZACIJA

Techninis optimizavimas yra susijęs su tinkamu svetainės kodo sutvarkymu pagal Google nustatytus kodo reikalavimus, taip pat svarbu atkreipti dėmesį, kad svetainės kodas būtų be klaidų. Tinkamai optimizuotos internetinės svetainės bruožai:

  • Responsive tipo prisitaikantis dizainas, skirtas ir mobiliems prietaisams (išmaniesiems telefonams ir planšetėms);
  • Tvarkingas svetainės kodas;
  • Spartus svetainės užsikrovimo greitis;
  • Tinkamas meta aprašymų, tagų panaudojimas internetinėje svetainėje.

Nors techninė optimizacija neužtrunka daugiausiai laiko, tačiau be jos kiti SEO optimizacijos žingsniai nebūtų galimi. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių klaidų, susijusių su technine optimizacija:

  • Besidubliuojantis turinys;
  • Besidubliuojantys meta aprašymai;
  • Per ilgai užsikraunanti internetinė svetainė;
  • Neteisingai naudojami H tipo tag‘ų / antraščių naudojimas tekste;
  • Jau neegzistuojantys puslapiai (404 klaida).

Norėdami tinkamai identifikuoti, ką reiktų pirmiausiai optimizuoti SEO specialistai naudoja įvairius įrankius. Vienas geriausių įrankių, skirtų įvertinti internetinės svetainės kodą bei kaip greitai ši užsikrauna, yra Google PageSpeed Test. Šio įrankio pagalba kiekvienas, net ir nepatyręs vartotojas nesunkiai įvertins tikrą svetainės užsikrovimo greitį bei ką šiuo atveju reiktų taisyti. Dar vienas išties naudingas įrankis svetainės kodo tinkamumui patikrinti yra GTMetrix. Šis įrankis taip pat identifikuoja, kurios svetainės kodo vietos gali būti optimizuotos bei nurodo gana tikslius žingsnius optimizacijai atlikti.

TURINIO OPTIMIZAVIMAS

Turinio optimizavimas, kaip ir techninė optimizacija yra vienas pirmųjų žingsnių, be kurių tolimesni veiksmai negalimi. Turinio optimizavimas yra susijęs su kokybiško ir unikalaus turinio kūrimu, publikavimu internetinėje svetainėje. Labai svarbu užtikrinti, kad kuriamas turinys yra aktualus potencialiems Jūsų svetainės lankytojams bei, kad šis atitinka Google paieškos robotų reikalavimus. Google, kaip ir jos vartotojai, turi vieną tikslą – surasti pačią naudingiausią ir įdomiausią informaciją, ir ją reitinguoti pirmose pozicijose.

Svarbūs vidinės optimizacijos, tiek techninės, tiek ir turinio, parametrai, į kuriuos privalu atkreipti dėmesį:

  • Kokybiškas ir unikalus tekstinis bei vizualinis turinys;
  • Unikalūs meta aprašymai;
  • Greitai užsikraunanti internetinė svetainė;
  • Mobiliesiems prietaisams pritaikytas dizainas;
  • Vartotojui maloni patirtis naršant (angl. User Experience – UX)

IŠORINĖ SEO OPTIMIZACIJA

Išorinė SEO optimizacija yra susijusi su internetinės svetainės autoriteto / reputacijos didinimu. Tačiau reiktų atkreipti dėmesį, kad išorinė optimizacija galima tik tinkamai optimizavus pačią svetainę. Svarbūs išorinės optimizacijos faktoriai:

  • Atgalinės nuorodos į Jūsų svetainę;
  • Socialiniai signalai;
  • Nuorodų kokybė, lankytojų srautai.

Internetinio puslapio autoriteto rodikliai priklauso nuo išorinių faktorių. Google paieškos sistema naudoja Page Rank reitingavimo sistemą bei priskiria kiekvienai svetainei vertę nuo 0 iki 10. Nors tai vienas pagrindinių rodiklių, darančių įtaką pozicijoms paieškos rezultatuose, Google viešai nebeskelbia, kokie internetiniai puslapiai kokias Page Rank reikšmes turi. Vietoj to, SEO specialistai naudoja kitas parametrus, kurių dėka galima nustatyti puslapių patikimumą ir autoritetą.

Vienas geriausių mokamų įrankių internetinio puslapio autoriteto nustatymui yra Ahrefs. Ahrefs puslapio autoriteto nustatymui naudoja dvi pagrindines metrikas – Domain Rank (DR) bei URL Rank (UR). Šie du patametrai turi reikšmes nuo 0 iki 100. Kitas neblogas ir kur kas labiau prieinamas įrankis yra Moz Open Site Explorer. Nors veikimo principas yra panašus į Ahrefs, tačiau šiuo atveju, palyginamosios metrikos yra skirtingos. OSE įrankis naudoja Domain Authority (DA) bei Page Authority (PA) parametrus, šie, kaip ir kiti, turi reikšmes nuo 0 iki 100, kur 100 yra pati aukščiausia galima vertė. Ir pabaigai, dar vienas įrankis – Majestic. Puslapio autoritetui įvertinti yra naudojamos dar kitos metrikos – Trust Flow (TF) bei Citation Flow (CF). Tai išties puikus įrankis, kurio kūrėjai kiekvienam naujam vartotojui leidžia nemokamai pasitikrinti savo turimos internetinės svetainės autoriteto metrikas.

DOMENO AUTORITETO DIDINIMAS

Norint tinkamai bei efektyviai pagerinti pozicijas Google paieškoje, išorinę SEO optimizaciją reiktų pradėti nuo domeno autoriteto, reputacijos gerinimo. Tačiau kas visgi turi įtakos domeno autoritetui? Kokybiškų atgalinių, dar kartais vadinamų įeinančiomis, nuorodų nukreipimas į puslapį, yra vienas pagrindinių veiksmų didinant domeno autoritetą. Trumpai tariant, kuo daugiau kokybiškų nuorodų (su aukštais DA, PA, TF bei CF rodikliais) nukreipsite į savo internetinę svetainę, tuo aukštesnį autoritetą Jūsų domenas įgis.

NUORODOS Į JŪSŲ SVETAINĘ

Nuorodų struktūros kūrimas vis dar yra vienas svarbiausių veiksmų tinkamai optimizuojant internetinę svetainę. Prieš kurį laiką Ahrefs atliko bei publikavo tyrimą, kurio metu nustatė, kurie yra patys svarbiausi faktoriai norint pasiekti geriausių rezultatų.

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų netinkamai optimizuojant puslapį Google paieškai yra per didelis ir per greitas nuorodų nukreipimas į optimizuojamą svetainę. Labai svarbu nuorodų struktūrą kurti iš lėto, bet nuosekliai. Nuorodų nukreipimas turi atrodyti natūralus, priešingu atveju, Google gali Jus „nubausti“ taikydama įvairias sankcijas ar net nustoti indeksuoti Jūsų puslapį. Todėl niekada nepatariame pirkti ar kitais būdais gauti nekokybiškas nuorodas, kadangi tokios SEO praktikos yra griežtai draudžiamos pačios Google.

NUORODOSE NAUDOJAMI RAKTAŽODŽIAI

Nuorodose naudojami raktažodžiai arba dar kitaip anchor tekstai padeda Google robotui geriau suprasti, apie ką yra puslapis, į kurį yra nukreipta viena ar kita nuoroda. Čia matote HTML kodo pavyzdį su nuorodos raktažodžiu, nukreiptu į svetainę jususvetaine.lt

<a href="http://www.jususvetaine.lt">Raktažodis</a>

Nors nuorodose esantys raktažodžiai yra išties naudingi, tačiau piknaudžiavimas jais gali nulemti kur kas žemesnes pozicijas ar net nuobaudas iš Google. Prieš tinkamai parenkant raktažodžius, pirmiausiai reikia atlikti išsamią analizę, kurios metu paaiškėtų, pagal kokius raktažodžius reiktų optimizuoti puslapį norint patekti į pirmąsias pozicijas.

SEO METODAI

SEO specialistų naudojami optimizacijos metodai yra skirtomi į tris kategorijas:

  • White hat SEO – Google patvirtinti veiksmai, leidžiantys tinkamai optimizuoti turimą svetainę bei mėgautis ilgalaikiais rezultatais;
  • Grey hat SEO – neuždrausti, tačiau Google paieškai įtarimų galintys sukelti veiksmai;
  • Black hat SEO – visiškai uždrausti bei skaudžias sankcijas užtraukiantys SEO optimizacijos veiksmai, negalintys suteikti ilgalaikių rezultatų.

WHITE HAT SEO

Tai SEO optimizacijos metodika, aprašyta Google instrukcijose bei viešai deklaruojama kaip leistini veiksmai siekiant aukštesnių pozicijų Google paieškos rezultatuose. Nors šis optimizacijos metodas, kaip deklaruoja pati Google, yra pats geriausias, tačiau pirmieji rezultatai gali pasirodyti labai ne greitai. Optimizuojant šiuo metodu, reiktų atkreipti dėmesį:

  • Kad Jūsų svetainėje publikuojamas kokybiškas ir unikalus turinys;
  • Publikuojamas turinys yra susijęs su svetainės tematika;
  • Visas turinys, tiek tekstinis, tiek ir vizualinis, yra skirtas žmonėms, o ne Google robotams;
  • Gaunamos nuorodos yra iš svetainių, su panašia tematika;
  • Tinkamai atlikta puslapio vidinė SEO optimizacija;
  • Pakankamas kiekis socialinių signalų.

GREY HAT SEO

Šis metodas nėra uždraustas Google, tačiau neteisingai atliekami veiksmai gali lemti suprastėjusias pozicijas ar net sankcijas. Tačiau tinkamai naudojamas Grey hat metodas sutrumpins laiką iki norimų rezultatų paieškoje.

Daugiau informacijos apie SEO optimizacijoje galimas bei negalimas praktikas skaitykite oficialiame Google tinklaraštyje, skirtame SEO specialistams.

BLACK HAT SEO

Šis optimizacijos metodas yra neleidžiamas Google bei internetinei svetainei gali būti pritaikytos automatiniu arba rankiniu paskiriamos nuobaudos. Pastaruosius keletą metų Google išleido nemažai algoritmo atnaujinimų, kurie pašalino daugybę puslapių, naudojusių šį optimizacijos būdą. Jūsų svetainė taip pat gali būti „nubausta“ ir rankiniu būdu, dėka Google dirbančių darbuotojų. Apie visas gautas sankcijas svetainės savininkas arba administratorius būna informuojami per webmasters valdymo panelę.

Black hat metodas pasižymi:

  • Besidubliuojančiu turiniu;
  • Paslėptomis / nematomomis nuorodomis ar tekstais;
  • SPAM nuorodomis;
  • Nuorodomis iš svetainių, nesusijusių su Jūsų svetainės tematika;
  • Automatiniu (SPAM) nuorodų publikavimu;
  • Akivaizdžiu raktažodžių nuorodoms piknaudžiavimu.

APIBENDRINIMAS

SEO optimizacija yra vienas geriausių būdų tapti matomiems internete bei pritraukti daugiau potencialių klientų. Tačiau daugeliui vartotojų internetinės svetainės optimizavimas gali pasirodyti itin sudėtingas procesas. Kaip ir visur, skyrus pakankamai laiko, noro ir dėmesio, SEO optimizaciją tikrai galėsite pasidaryti ir patys. Tikimės, kad šis straipsnis padėjo daugiau perprasti apie pačią SEO optimizaciją, analizę bei pirmuosius veiksmus, kurių turėtumėte imtis, norėdami pakilti Google paieškos rezultatuose. Žinoma, jeigu manote, kad Jums visgi yra reikalinga pagalba ar konsultacija, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais. Pasistengsime atsakytine tik  į tai, kas susiję su SEO, bet ir pakonsultuosime kitais skaitmeninės rinkodaros klausimas.

Turinys

Shopping Basket