HomeReklama internete

Posts in category: Reklama internete

paieskos-sistemu-optimizavimo-svarba

SEO optimizacijos svarba. Kaip tapti matomiems Google paieškoje?

by Reklama interneteRinkodaros patarimaiSkaitmeninė rinkodara

SEO optimizacijos svarba. Kaip tapti matomiems Google paieškoje?

SEO optimizacija yra vienas iš pagrindinių faktorių didinant svetainės lankomumą. Tai yra labai svarbus būdas komunikuojant su „Google“ ir kitais paieškos varikliais. SEO optimizavimas Jums leis padidinti Jūsų įmonės matomumą ir pasiekiamumą Google paieškoje.

Šiame straipsnyje mes patyrinėsime SEO optimizacijos svarbą internetinėms svetainėms bei išsiaiškinsime pagrindinius optimizavimo paieškos sistemoms aspektus, kokią rolę ji atlieka skaitmeninio marketingo strategijoje. Štai ką mes apžvelgsime šiame straipsnyje:

  • Kas yra paieškos optimizavimas ir natūrali paieška?
  • Kodėl paieškos optimizavimas ir natūrali paieška yra svarbūs?
  • Natūrali Google paieška ir skaitmeninis marketingas.
  • Kaip aš galiu patobulinti savo internetinės svetainės SEO optimizaciją?
  • Turinio kūrimas vartotojams bei jo optimizacija geresniems rezultatams pasiekti;
  • SEO optimizacija Jūsų svetainei.

Kas yra paieškos optimizavimas ir natūrali paieška?

SEO perduoda naudingą informaciją„Google“ iš svetainių ir puslapių. Tinkamai optimizuotos internetinės svetainės turinys, padės Jūsų internetinį tinklalapį iškelti į patį paieškos rezultatų viršų. 

Natūrali paieška (ang. Organic search) yra nemokamos paieškos rezultatai pagal tam tikrą paieškos raktažodį. Vietoj to, kad paieškos optimizavimą vykdytų „Google“ , natūralios paieškos rezultatus „sudėlioja“ paieškos variklių algoritmai. Natūrali paieška ir paieškos optimizavimas vienas su kitu yra be galo susiję. Pastarasis pritraukia natūralų lankytojų srautą į Jūsų turimą internetinę svetainę. Detaliau apie natūralią paiešką ir SEO skaitykite šiame straipsnyje – kas yra SEO optimizacija?

Kodėl paieškos optimizavimas ir natūrali paieška yra svarbūs?

Skaitmeninės rinkodaros specialistai vieningai sutaria, kad SEO optimizavimas yra labai svarbus faktorius didinant pardavimus skaitmeninėje erdvėje. Paieškos varikliai, tokie kaip Google, naudoja specifinius algoritmus ir našumo rodiklius, taip nukreipdami internetinį srautą į vieną ar kitą svetainę. Patyrinėkime tai atidžiau su šiuo pavyzdžiu.

Egzistuoja galybė privalumų naudojant išdirbtą strategiją. Pateikiame keletą priežasčių, kodėl SEO optimizavimas yra svarbus:

  • SEO nereikia didelių finansinių išlaidų;
  • Ilgalaikėje perspektyvoje garantuoja nemažą investicijų grąžą;
  • Duoda tikslus atgalinius duomenis;
  • Nukreipia pirkėjus tinkama linkme;
  • Padidina pasitikėjimą prekės ženklu;
  • Pritraukia tikslinę vartotojų auditoriją.

Bet kaip Jūs galite suderinti mokamos ir natūralios paieškos rezultatus?

Dauguma žmonių apsilankę internete nesunkiai atskiria, kuris paieškos rezultatas yra skelbimo formatu ir kuris ne. Tai tiesiog galima padaryti atidžiau patyrinėjus paieškos atsakymus. Jeigu prie rezultato matosi skiltis „Skelbimas“, tuomet turėtų būti akivaizdu, kad už šį paieškos rezultatą buvo sumokėta. Taip pat, mokami rezultatai visada būna pačiame paieškos variklio rezultatų puslapio viršuje ir tik po jais jau rasite natūraliai reitinguojamus paieškos rezultatus. 

Mokamos ir natūralios paieškos dažniausiai taikosi į skirtingas žmonių auditorijas. Tiems, kurie ieško vietos, kur be didesnio galvos sukimo būtų galima įsigyti produktą ar paslaugą, jie greičiausiai tiesiog paspaus ant apmokėto rezultato, o žmonės ieškantys geresnių kainų ar sąlygų pasinaudos natūraliais rezultatais. Žinoma, apie tai vienareikšmiškai teigti negalima, kadangi visa tai labai priklauso ir nuo šalies ar rinkos, kurioje Jūsų verslas veikia.

SEO svetainės optimizavimas leidžia paieškos varikliams pasinaudoti Jūsų pateikiama informacija ir ją parodyti rezultatų puslapiuose. Jokiu būdu negalite palikti SEO optimizavimo nuošalyje- be jo, Jūsų puslapis tikrai nesusilauks tokio dėmesio, kokio iš jo norite ar tikitės. 

Natūrali Google paieška ir skaitmeninis marketingas

Jūsų kuriamas turinys – tai vienas iš tiesiausių kelių į sėkmingą klientų pritraukimą. Gali užtrukti, kol sulauksite pirmųjų norimų rezultatų. Pagrindinis Jūsų tikslas šiuo atveju – pasiekti kuo aukštesnes pozicijas pagal trokštamus paieškos raktažodžius. Tik tokiu būdu gausite apčiuopiamą ir realią naudą svetainės lankytojų ir potencialių klientų atžvilgiu.

Rekomenduojame pasinaudoti ir išbandyti natūralią Google paiešką. Gerai optimizuota informacija ir patraukli išvaizda tikrai sudomins klientus ir paskatins juos išbandyti Jūsų produkciją. Nepamirškite ir SEO- tinkama optimizacija leis pasiekti dar neregėtas pardavimų aukštumas.

Kaip aš galiu patobulinti savo svetainės SEO optimizaciją?

Nederėtų baugintis SEO optimizavimo.  Paieškos sistemų optimizavimas gali būti nesunkiai adaptuotas ir Jūsų svetainei. Šią užduotį ypač palengvina tinkami įrankiai. Pasižiūrėkime į pačias pagrindines paieškos optimizavimo sritis, kaip galite Jūs jas pritaikyti ir panaudoti savo natūralios paieškos reitingams kelti. 

Vartotojo ketinimų perpratimas

Pirmas žingsnis vardan tobulesnio paieškos optimizavimo ir matomumo internete yra Jūsų vartotojų ketinimų perpratimas. Vartotojų tikslai gali būti išdalinti į kelis tipus:

  • Informacinį
  • Pirkimo
  • Navigacinį

Informacinės paieškos- vartotojas ieško tikslios informacijos. Pavyzdžiui, „kaip atrodo žali batai?“

Jei vartotojas ieško tam tikro prekinio ženklo- tai jau navigacinė paieška.

Jei vartotojas nori ką nors nusipirkti, tai jau skaitosi pirkimo paieška. Šiuo atveju, jie galėtų ieškoti kažko panašaus į „parduodami žali batai“.

„Google“ puikiai susitvarko atpažindama kiekvieno vartotojo ketinimus atlikdama raktažodžių patikrą. Paieškos variklis pats išsiaiškina ko vartotojas tikisi iš tos paieškos ir pagal tai nusprendžia, kaip išdėstyti rezultatus. Tinkamiausi rezultatai tam vartotojui atsidurs pačiame viršuje.

Patarimas: jei Jūs užsiimate verslu, apimančiu visą pasaulį, nepamirškite patikrinti kokių šalių lankytojai domisi Jūsų siūlomis paslaugomis. Jei pastebėsite žymiai didesnį srautą vienoje srityje, pasvarstykite ar nevertėtų pritaikyti svetainės turinį ir padaryti lengviau prieinamą tos šalies žmonėms.

Raktažodžiai

Kitas svarbi SEO dalis yra raktažodžiai. Tai yra žodžiai ir frazės kurias naudojate kuriant savo turinį. Pasinaudodami panašiais žodžiais savo paieškoje, klientai gali atrasti Jūsų puslapį žymiai paprasčiau. Paieškos variklių algoritmai tikrina, kaip Jūsų sukurtas turinys atitinka vartotojo ieškos duomenis ir pagal tai pateikia rezultatus potencialiam klientui. Jeigu Jūs naudojate raktažodžius, kurie domina ir auditoriją, paieškos variklis pasirinks Jūsų svetainę kaip potencialią ir iškels ją į paieškos rezultatų viršų. 

Dabar jau žinote kaip surasti būtinus raktažodžius Jūsų internetiniams puslapiams. Jūs esate jau vienu žingsniu arčiau sėkmingo SEO optimizavimo.

Nuorodos

Gerai paieškos optimizacijai Jums reikia išmanyti nuorodas ir jų kūrimą. Visas šis darbas yra skaitmeninio marketingo procesas, kuris taikosi sugeneruoti kuo daugiau įeinančių nuorodų į Jūsų svetainę.

Patikimos nuorodos iš rimtų svetainių Jums yra naudingos, nes jos ima advokatauti ir pateikti Jus kaip rimtą įmonę. Google algoritmai atpažįsta jei žmonės pasitiki ir ar turėtų Jumis pasitikėti. Kuo geresnės ir tvarkingesnės nuorodos, tuo pasitikėjimas Jūsų svetaine yra didesnis. 

Kai Jūs pilnai išplėtosite savo reklamos kampaniją, Jūs galėsite pradėti kurti papildomas nuorodas ir įsitikinti, kad Google paieškos varikliai atpažįsta Jūsų prekinį ženklą kaip patikimą ir atsakingą įmonę. 

Venkite prastų atgalinių nuorodų

Taigi, nuorodos yra gerai- bet ar jos tikrai visada naudingos? Žinoma, ilgas sąrašas nuorodų gali suteikti įvaizdį „Google“ , kad Jūs esate vertas pasitikėjimo. Tačiau, jeigu Jūsų nuorodos yra silpnos, nekeliančios pasitikėjimo, jos gali pridaryti daugiau žalos nei naudos. 

Kai jau atrasite iš kaip panaudojamos Jūsų nuorodos, Jūs turėtumėte pradėti siųsti duomenis į „Google“  su kenksmingais ar galimai kenksmingais domenais, taip pademonstruoti „Google“ platformai, kad Jūs skiriate pasitikėjimą keliančias ir nesaugias svetaines.

Patarimas: kai kurios svetainės turi žemą autorizacijos lygį. Tačiau, priklausomai nuo Jūsų vykdomos veiklos,  tai nebūtinai turi reikšti vien neigiamus dalykus. Yra svarbu žinoti ir turėti bendrą sampratą, su kuo Jūs dirbate ir ko galite tikėtis.

Sekite srautus

Pasinaudojęs visais aukščiau pateiktais pasiūlymais, Jūs galite įvertinti bendrą Jūsų svetainės vaizdą. Atrasti ir atsirinkti naudingą ir tikslingą informaciją, rasti aktualius duomenis, susidedančius iš natūralios ir mokamos paieškos rezultatų, reklamos, atgalinių nuorodų… Sąrašas ilgas.

Štai kodėl mes Jums siūlome domeno apžvalgos funkciją. Ji Jums padės suprasti Jūsų dabartinį stovį, suteiks apžvalgą apie tai kaip Jums sekasi laikytis paieškos variklio rezultatuose. Mes stebėsime Jūsų panaudotus ir labiausiai pasiteisinusius  raktažodžius ir pateiksime tyrimo ataskaitą.

Turinio kūrimas vartotojams bei jo optimizacija geresniems rezultatams pasiekti

Dabar kai jau žinote ir pasidomėjote apie tai, kodėl SEO yra svarbus, atėjo laikas pasidomėti ir Jūsų turinio kokybe. Jeigu Jūs norite, kad Jūsų SEO optimizavimo strategija būtų detaliai sustyguota Jūsų verslui, viskas ko Jums reikia yra tiksliniai raktažodžiai ir valstybės kuriose plėtosite savo įmonę. Su šiais duomenimis Jūs nesunkiai galite susikurti savo SEO turinio šabloną. Žinodami savo auditoriją, jos potencialius norus ir tai kas sulaukia sėkmės paieškos variklių algoritmuose, Jūs turite geresnes galimybes kurti tokį turinį, kuris būtų naudingas ir efektyvus Jūsų skaitytojams ir/ar klientams. Taip pat, paieškų varikliai pasiremdami Jūsų turiniu galės iškelti Jūsų svetainę į aukštesnę vietą rezultatų puslapiuose.

Paieškos sistemų optimizacija Jūsų svetainei

Nors ir SEO optimizacija gali skambėti kaip dar vienas nuobodus ir niekam nereikalingas darbas, rekomenduojame jo nepalikti nuošalyje ir pilnai išnaudoti SEO optimizavimo teigiamas galimybes. Kad būtumėte užtikrinti jog Jūs tikrai pasinaudosite paieškos optimizavimo teikiamomis galimybėmis, mes Jums siūlome susisiekti su mumis. Mes garantuojame pagalbą nuo pirminių planavimo etapų iki pilno įgyvendinimo. Mes suteiksime pilnavertę priežiūrą užtikrinti, kad Jūsų paieškos optimizacija dirbtų visu pajėgumu. Susisiekite su mumis jau šiandien ir sukurkite tinkamą SEO optimizaciją Jūsų verslui.

Turinys

google-advertising

10 klaidų reklamuojantis su Google Ads

by Reklama interneteRinkodaros patarimaiSkaitmeninė rinkodara

10 klaidų reklamuojantis su Google Ads

Google Ads – tai vienas populiariausių mokamos skaitmeninės reklamos būdų. Tinkamai sukurtos ir administruojamos Google Ads (AdWords) kampanijos padeda tūkstančiams įmonių ir verslų visame pasaulyje pritraukti daugiau potencialių klientų. Tačiau neretai įmonių savininkai susiduria su situaciją, kuomet skaitmeninės reklamos biudžetas nemažėja, o rezultatai su kiekviena diena tik prastėja. Kad taip neatsitiktų ir Jums, dalinamės 10 dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias daro su Google Ads pagalba savarankiškai besireklamuojantis verslininkai.

Prieš apžvelgiant populiariausias klaidas, reiktų trumpai aptarti techninius terminus, skirtus apibūdinti, kaip visgi sekasi Jūsų Google Ads kampanijoms. Vienas pagrindinių metrikų, į kurią daugiausiai dėmesio kreipia rinkodaros specialistai yra kokybės rodiklis (angl. Quality Score). Būtent šis rodiklis nusako, kaip dažnai yra paspaudžiama ant Jūsų reklamos, ar Jūsų sukurta reklamos kampanija yra aktuali bei ar Jūsų tinklalapyje randama informacija yra aiški bei suprantama Google paieškos vartotojui. Kokybės rodiklis priklauso nuo keleto kriterijų:

  • Paspaudimų rodiklis (angl. Click-Through Rate). Šis rodiklis procentaliai parodo, kokia dalis lankytojų paspaudė ant Jūsų sukurtos Google Ads reklamos lyginant su pačios reklamos parodymų skaičiu;
  • Reklamos grupės raktažodžių aktualumas;
  • Puslapio, į kurį nukreipia Google Ads reklama, turinio kokybė ir aktualumas;
  • Reklamos teksto aktualumas;
  • Praėjusių Google Ads kampanijų efektyvumas ir aktualumas.

Reiktų pastebėti, kad Google Ads kampanijos, atitinkančios Google nustatytus reikalavimus visada turės aukštą kokybės rodiklis, kuris leis Jūsų reklamas rodyti už mažesnę kainą. Tuo tarpu reklamos, turinčios prastą kokybės rodiklį turės žemesnę poziciją bei didesnę paspaudimo kainą. Tad šio straipsnio tikslas yra padėti Jums pagerinti kokybės rodiklį, kad reklamuotumėtės su Google Ads pigiau ir efektyviau.

NETINKAMAI OPTIMIZUOTAS PUSLAPIS, Į KURĮ NUKREIPIAMA GOOGLE REKLAMA

Tai gana dažnai pasitaikanti klaida dar pradedančiųjų rinkodaros specialistų bei verslininkų, kurie patys savo jėgomis bando reklamuotis su Google Ads. Visi stengiasi sukurti nepriekaištingas reklamos kampanijas, jų antraštes bei aprašymus, tačiau pamiršta nukreipti reklamą į tinkamai optimizuotą puslapį. Nukreipti Google vartotojai dažnai neranda norimos informacijos ir palieka puslapį. Tai ne tik padidina bendrą atmetimo rodiklį (angl. Bounce Rate), bet ir sumažina Google Ads kokybės rodiklį.

Į KĄ REIKTŲ ATKREIPTI DĖMESĮ OPTIMIZUOJANT INTERNETINĮ PUSLAPĮ:

  • Įsitikinkite, kad Jūsų turima internetinė svetainė užsikrauna greitai (orientacinis laikas yra 2-5 sekundės). Jeigu puslapis užsikrauna per ilgesnį laiką – tinkamai optimizuoti internetinės svetainės krovimo greitį, kaip tai padaryti, skaitykite čia – kuo svarbus internetinės svetainės užsikrovimo greitis? Greitai užsikraunanti svetainė neleis prarasti potencialių klientų.
  • Patikrinkite, ar Jūsų turimos internetinės svetainės dizainas yra pritaikytas mobiliems įrenginiams. Jeigu internetinis puslapis nėra pritaikytas, patartina sukurti telefonams ir planšetėms pritaikytas tinklalapio versijas.
  • Įsitikinkite, kad svetainėje esantis turinys yra lengvai ir greitai perskaitomas bei suprantamas, šriftas ir iliustracijos ryškios, gerai matomos.
  • Aiškiai išdėstyti nukreipiamieji mygtukai (angl. CTA – Call to Action) bei kontaktų formos, per kurias potencialūs klientai galėtų su Jumis susisiekti.

NEAKTUALUS PUSLAPIS, Į KURĮ NUKREIPTA GOOGLE REKLAMA

Dirbant su Google Ads reklamomis labai svarbu užtikrinti, kad kiekviena reklama yra nukreipiama į tinkamą bei aktualų puslapį. Įsitikinkite, kad lankytojams siūlote puslapius, atitinkančius rodomas reklamas. Pavyzdžiui, klientas ieško juodų sportinių batų, tačiau Jūsų rodoma reklama nukreipia į puslapį, kuriame yra platus pasirinkimas sportbačių, tiek juodų, tiek baltų. Šioje situacijoje klientas turi įdėti papildomų pastangų, t.y. perfiltruoti produktus, kad šie atitiktų ieškomo produkto kriterijus. Neretais atvejais, šis papildomas žingsnis ne tik kainuoja potencialų klientą, bet ir sumažėjusį kokybės rodiklį.

Į KĄ REIKTŲ ATKREIPTI DĖMESĮ SPRENDŽIANT ŠIĄ PROBLEMĄ:

Rekomenduojame kiekvienai reklamai sukurti naują vidinį puslapį arba tinkamai išfiltruoti parduodamą produkciją. Tinkamai sukurtas puslapis padidins esamas konversijas bei pagerins Google Ads kokybės rodiklį.

GOOGLE REKLAMA NUKREIPTA Į PAGRINDINĮ PUSLAPĮ

Tai itin populiari klaida tarp el. parduotuvių bei įvairių kitų el. komercijos projektų. Nors į visas produktų kategorijas galima patekti naudojantis navigacija ir iš pagrindinio puslapio, tačiau tokia rinkodarinė praktika užtikrintai sumažins Google Ads kampanijos kokybės rodiklį

KĄ DARYTI?

Jeigu optimizuojate reklamos kampaniją el. parduotuvei, stenkitės nukreipti Google reklamą į tam skirtą vidinį puslapį. Jeigu toks puslapis neegzistuoja – sukurkite, tikrai tą padaryti apsimoka!

PRASTAS GOOGLE ADS KAMPANIJOS RAKTAŽODŽIŲ PASIRINKIMAS

Daugelis neprofesionaliai sukurtų Google reklamos kampanijų pasižymi itin dideliu neaktualių raktažodžių skaičiumi. Jeigu Jūsų turimą Google reklamos kampanija turi daug neaktualių, mažai ieškomų užklausų, vertėtų nepatingėti ir atlikti tinkamą kampanijos auditą. Tai ne tik padės padidinti potencialių klientų skaičių, atkeliaujančių į įmonės internetinę svetainę, bet ir padės pagerinti Google Ads kampanijos kokybės rodiklį.

Į KĄ REIKĄ REIKTŲ ATKREIPTI DĖMĖSĮ?

Jūsų turima Google Ads kampanija neturėtų turėti daugiau nei 20 raktažodžių vienoje reklamos grupėje (angl. Ad Group). Jeigu susidūrėte su šia situacija, vertėtų peržiūrėti esamą raktažodžių sąrašą, neaktualius raktažodžius pašalinti, o likusius raktažodžius padalinti į kelias reklamos grupes. Taip pat rekomenduojama naudojantis Google raktažodžių įrankiu (angl. Google Keyword Planner) pridėti naujus, klientams aktualias paieškos užklausas.

PER TRUMPAS NEIGIAMŲ RAKTAŽODŽIŲ (ANGL. NEGATIVE KEYWORDS) SĄRAŠAS

Google paieškos sistema toli gražu nėra visažinė. Ypač, kai tai yra susiję su potencialiam klientui aktualių reklamų rodymu. Net jeigu ir pasirinkote, Jūsų manymu, labiausiai tinkančius raktažodžius, nebūtinai visais atvejais reklamos bus rodomos itin suinteresuotams asmenims. Kaip pvz.: kampanijoje įvedėte raktažodį „batai“. Šiuo atveju, Jūsų sukurtą reklamą gali rodyti prie paieškos rezultatų apie maistą, namus ar net pramogas. Norint išvengti papildomų, tačiau neaktualių reklamos paspaudimų, vertėtų pasvarstyti apie neigiamų raktažodžių įvedimą į Google reklamos kampaniją.

KĄ ŠIUO ATVEJU REIKTŲ DARYTI?

Jeigu reklamos kampaniją sukūrėte ką tik į neigiamų raktažodžių sąrašą vertėtų įtraukti tuos raktažodžius, apie kuriuos pagalvojate iškart. Kaip pvz.: Jūsų įmonė prekiauja batais. Prie bendrinio raktažodžio batai, reiktų įvesti neigiamą raktažodį „vaikiški“ – kadangi Jūsų asortimentas skirtas tik suaugusiems. Jeigu neprekiaujate sporto prekėmis, taip pat galite įtraukti ir „sporto“ / „sportiniai“ ir t.t. Tačiau jeigu Jūsų Google reklamos kampanija veikia bent 3-4 savaites, idėjų neigiamiems raktažodžiams galite gauti ir peržiūrėjus paieškos rezultatus, kuriuose Google reklama buvo rodoma. Rekomenduojama reguliariai peržiūrėti ir papildyti neigiamų raktažodžių sąrašą. Tokiu būdu tinkamai optimizuosite bei tobulinsite veikiančią reklamos kampanija.

NETINKAMAI PARINKTA REKLAMOS AUDITORIJA

Tinkamai parinkta reklamos auditorija pagal demografinius rodiklius leis Jūsų verslui sulaukti daugiausiai užklausų bei užsakymų už mažiausią kainą. Tinkamai optimizuojant Google Ads kampaniją itin svarbu kruopščiai nusistatyti auditoriją, kuri matys Jūsų įmonės reklamas. Tai padės sutaupyti pinigų bei leis pasiekti maksimalų rezultatą.

KĄ REIKTŲ ŽINOTI?

Yra keletas naudingų būdų, kaip galite išsifiltruoti norimą auditoriją. Google potencialių klientų srautus leidžia atsirinkti pagal kliento vietovę, amžių, kalbą ar net naudojamą prietaisą (kaip pvz.: kompiuterį, išmanųjį telefoną ar planšetę). Žinoma, kiekviena auditorija yra labai individuali ir priklauso nuo daugelio faktorių, susijusių su Jūsų verslu. Kaip pvz.: jeigu parduodate batus Lietuvoje, vertėtų kampanijos vietovės nustatymuose nurodyti Lietuvą, kad Google reklama nebūtų rodoma lietuviams, gyvenantiems svetur.

NEIŠNAUDOJAMI VISI GALIMI REKLAMŲ FUNKCIONALUMAI

Google Ads platforma suteikia daug įvairių funkcijų, apie kurias daugelis net nepagalvoja. Papildomos reklamos funkcijos (angl. Ad Extensions) leidžia papildyti reklamą įmonės telefono numeriu, parduotuvės adresu, įvairiomis svetainės nuorodomis ir t.t. Šios funkcijos leis padidinti reklamų efektyvumą padarant reklamas didesnes ir geriau matomas.

KĄ REIKTŲ ŽINOTI?

Rekomenduojame susipažinti ir išnagrinėti visas Google Ads siūlomus funkcionalumus. Į Google reklamą galite įtraukti šią informaciją:

  • Kontaktinį telefono numerį;
  • Vietovės adresą;
  • Papildomas nuorodas į Jūsų svetainę;
  • Prekių ir paslaugų kainas;
  • Akcijas bei specialius pasiūlymus;

Vėliau nuspręskite, kuri informacija bus naudinga Jūsų potencialiems klientams bei ką vertėtų įtraukti šalia atvaizduojamo Google reklamos tekstinio turinio.

NĖRA REKLAMOS JŪSŲ PREKINIUI ŽENKLUI

Ar žinojote, kad kai kurie konkurentai gali pavogti iš Jūsų potencialius klientus paprasčiausiai paleidę reklamą, nutaikytą į paieškos užklausą su Jūsų įmonės prekiniu ženklu? Neretai klientai teikiamų paslaugų ieško įvedę jiems žinomos įmonės pavadinimą.

KĄ DARYTI?

Apsaugokite potencialių klientų srautus, kad šie „nenukeliautų“ pas Jūsų konkurentus – sukurkite atskirą reklamos grupę su Jūsų įmonės, prekinio ženklo pavadinimais.

REKLAMŲ POZICIJA

Ar būti pirmose paieškos rezultatų pozicijose yra geriausias sprendimas? Jeigu norite didinti prekinio ženklo žinomumą, tada atsakymas yra taip. Jeigu planuojate pritraukti didesnius potencialių klientų srautus, žemesnės bei pigiau kainuojančios pozicijos yra raktas į Jūsų sėkmę. Kaip jau supratote, kiekvieno verslo tikslai neretai labai stipriai skiriasi. Todėl visada rekomenduojame nuolat išbandyti bei testuoti įvairias reklamų pozicijas. Tik tokiu būdu galėsite tobulinti esamą Google Ads reklamos kampaniją ir pasiekti optimaliausių rezultatų.

KĄ REIKTŲ DARYTI?

Eksperimentuokite su raktiniu paspaudimo kainos nustatymu (angl. CPC). Reguliariai keisdami ir atnaujindami nustatymus rasite „aukso viduriuką“ – tai, kas labiausiai veikia Jums ir Jūsų verslui.

TESTUOKITE IR IMPLEMENTUOKITE

Dauguma žmonių šį žingsnį tiesiog pamiršta. Skaitmeninė Google reklama reikalauja pastovios priežiūros ir pataisymų. Sukurkite bent kelis reklamos variantus, ištestuokite juos, geriausiai veikiančias reklamas palikite, o kitas sustabdykite. Tik nuolant eksperimentuojant ir tobulinant kampaniją gausite pačius geriausius rezultatus.

KĄ REIKTŲ ŽINOTI?

Google Ads leidžia sukurti bent 2-3 skirtingas reklamos kopijas kiekvienai reklamos grupei. Keiskite reklamines antraštes, aprašymus, ieškodami efektyviausiai veikiančios tekstinės kombinacijos. Jeigu sukurtos reklamos kopijos negeneruoja pakankamo kiekio paspaudimų – sustabdykite, o veikiančias toliau tobulinkite. Svarbu atkreipti dėmesį, kad prieš sustabdant bet kurią reklamos kopiją, reiktų sulaukti bent 30-40 unikalių paspaudimų.

GOOGLE ADS REKLAMA TIKRAI VEIKIA

Galime nuoširdžiai patikinti, kad tinkamai optimizuota Google Ads reklamos kampanija gali atnešti net iki 500 procentų grąžą. Žinoma, norint pasiekti tokius rezultatus, turite suprasti, kokie faktoriai lemia skaitmeninės reklamos efektyvumą. Tikime, kad šiame straipsnyje apžvelgti patarimai leis turimai Google Ads kampanijai suteikti papildomo pagreičio norimiems Jūsų rezultatams pasiekti. Jeigu turite papildomų klausimų dėl Google reklamos, reklamos socialiniuose tinkluose, o gal norite atsinaujinti savo internetinę svetainę ar el. parduotuvę, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais.

Turinys

el-laisku-rinkodara

El. laiškų rinkodara. Kaip tinkamai ją išnaudoti?

by Reklama interneteRinkodaros patarimaiSkaitmeninė rinkodara

El. laiškų rinkodara. Kaip tinkamai ją išnaudoti?

Daugeliui iš mūsų išgirdus terminą el. laiškų marketingas, pirma mintis kyla apie vadinamąjį spam‘ą. Ar ne taip? Šiame straipsnyje tikrai nekalbėsime apie didelius kiekius įkyrių, vartotojus atakuojančių el. laiškų. Nenorime, kad aklai siųstumėte savo įmonės pasiūlymus visiems po ranka pasitaikiusiems lankytojams. Manome, kad net ir 2019 metais tinkamai naudojama el. laiškų rinkodara yra efektyvus būdas tapti geriau matomiems ir prisitraukti naujus klientus. Dėka žemiau išvardintų patarimų, galėsite pamatyti pirmuosius rezultatus.

ELEKTRONINIŲ LAIŠKŲ RINKODAROS PRIVALUMAI

Kaip jau ir minėjome, rinkodara elektroniniais laiškais vis dar yra efektyvus būdas patraukti dėmesį bei komunikuoti norimą žinutę, štai keletas elektroninių laiškų rinkodaros privalumų:

  • Analizuojami rezultatai – šiuo metu rinkoje yra bent keletas profesionalių, el. laiškų marketingui pritaikytų įrankių, kurių dėka potencialius ir esamus klientus pasieksite ne tik efektyviai, bet kartu gausite ir itin naudingos informacijos apie pačią komunikaciją. Tai leis sekti rezultatus, išmatuoti kampanijų efektyvumą bei nuolatos tobulinti būdus, kuriais bendraujate su klientu;
  • Prekinio ženklo žinomumas – kiekvienam klientui reikia skirti pakankamai dėmesio, priešingu atveju, jis gali Jus tiesiog pamiršti. Atsakingai naudojama el. laiškų rinkodara leidžia efektyviai pasiekti klientus, didinti prekinio ženklo autoritetą ir žinomumą;
  • Tikslinė auditorija – jeigu turimą potencialių ir esamų klientų duomenų bazę tinkamai segmentuojate, o šiems segmentams pritaikote unikalius, tik jiems skirtus pasiūlymus, tuomet Jūsų siunčiami elektroniniai laiškai bus viena efektyviausių rinkodaros priemonių Jūsų įmonei;
  • Taupykite laiką ir pinigus – kiekvienas įmonės savininkas ieško būdų, kaip tinkamai panaudoti tiek finansinius, tiek laiko resursus. Todėl tinkamai suplanuotas el. laiškų marketingas leis sutaupyti laiko ir pinigų, neprarandant gerų rezultatų;
  • Rinkos tyrimas – tinkamai pritaikyta el. laiškų rinkodara gali padėti ne tik kaip informacijos sklaidos priemonė, tačiau ir kaip vienas iš rinkos tyrimo būdų. Tai išties puikus įrankis išbandyti daug didesnę rinkodaros kampaniją, atlikti apklausas, tyrimus bei surinkti itin svarbią informaciją tiesiai iš įmonės klientų.

PIRMIEJI VEIKSMAI

Kaip matote, tinkamai pritaikyta ir atsakingai naudojama el. laiškų rinkodara gali tapti kiekvienos įmonės vienu iš svarbiausių marketingo elementų, tačiau, greičiausiai, daugeliui kyla klausimas, tai nuo ko gi pradėti? O pradėkime nuo pat pradžių – duombazė ir jos segmentavimas. Šiuo atveju, kreipiamės į tuos, kurie jau turi surinkę bent kažkokią dalį klientų laiškų, aišku, pagal visus BDAR reikalavimus. Jei jau turite surinkę klientų duomenų bazę, ją tiesiog būtina segmentuoti. Svarbu nepamiršti, kad negalima siųsti bendrinių laiškų visiems!

Išskaidykite savo turimą duomenų bazę pagal tam tikrus kriterijus. Jei kalba eina apie B2B pardavimus, tuomet svarbūs kriterijai būtų šie: dominantys produktai ar paslaugos, įmonės veikla, amžius, darbuotojų skaičius, metinė apyvarta, miestas, kuriame įmonė dirba ir t.t. Jeigu dirbate B2C sektoriuje, tuomet reiktų pagalvoti apie šiuos kriterijus: dominantys produktai ar paslaugos, kliento lytis, amžius, finansinė padėtis, miestas, kuriame klientas gyvena ir t.t. Sutvarkius esamus duomenis pagal kriterijus galima tiksliai nustatyti, kurie Jūsų siūlomi pasiūlymai bus patys efektyviausi vienam ar kitam klientų segmentui.

Atlikę šiuos veiksmus bendrausite su savo klientais efektyviai bei atsakingai, siųsite tik jiems naudingą ir įdomią informaciją, tokiu būdu nebūsite visų nekenčiami spam‘eriai. Jūsų siunčiami laiškai pasiūlys sprendimą į galimą kliento problemą, atitiks kliento poreikius bei lūkesčius.

Antras labai svarbus aspektas el. laiškų rinkodaroje yra tinkamai parinkti įrankiai. Funkcionalūs el. laiškų rinkodaros įrankiai leidžia efektyviai pasiekti klientus, o prie to paties suteikia naudingas įžvalgas apie rinkodaros kampanijų rezultatus. Jeigu esamai klientų bazei siunčiame pasiūlymus el. laiškais naudodamiesi savo serveriu – labai smarkiai klystate. Šiuo atveju Jūs ne tik prarandate itin naudingą informaciją apie kampanijos efektyvumą, bet kartu galite ir užsitraukti spam filtrų nemalonę. Siunčiant laiškus itin dideliais kiekiais, Jūsų el. pašto IP adresas gali būti įtrauktas į spam filtrų duombazes, ko pasekoje didžioji dalis siunčiamų laiškų tiesiog nepasieks adresatų.

Jeigu norite pasiekti gerų rezultatų, rekomenduojame rinktis profesionalus, tam pritaikytus įrankius, tokius kaip: MailChimp, ActiveCampaign, Omnisend, Campaing Monitor ar lietuvių sukurtą alternatyvą MailerLite. Žinoma, tai tik keletas (toli gražu ne visi) įrankių, kuriuos šiomis dienomis galima rasti rinkoje. Kiekvienas įrankis turi savų pliusų bei minusų, todėl į papildomas rekomendacijas tikrai nesileisime. Tik norime atkreipti dėmesį, kad prieš pasirenkant įrankį tinkamai įvertintumėte jų kainodarą bei suteikiamus privalumus.

Turint kuo daugiau informacijos apie savo esamą ar potencialų klientą Jūs susikuriate sau ženklų pranašumą prie konkurentus, nes žinote, kaip galimai reaguos rinka, o turima informacija leidža Jums daug subtiliau prieiti prie vartotojų bei taikliai pateikti pasiūlymą. Skamba gana neblogai, tiesa?

APIBENDRINIMAS

El. laiškų rinkodara dažnai yra nuvertinama dėl per mažo efektyvumo, kuris atsiranda netinkamai naudojant šį marketingo būdą kaip vieną iš reklamos kanalų. Mūsų nuomone, tai vis dar yra puikus skaitmeninės rinkodaros kanalas. Reikia suprasti, kad labai svarbu tinkamai pasiruošti ir atsakingai siųsti visus el. laiškus savo klientams. Tai padės Jums ir Jūsų verslui sukurti konkurencinį pranašumą, plėtoti potencialiai lojalių klientų bazę, o Jūsų prekiniui ženklui padidins autoritetą bei žinomumą. Žinoma, visada yra kur kas lengviau pasakyti nei padaryti. Tad jeigu visgi nesate susidūrę su el. laiškų marketingu bei norite pradėti jį taikyti savo versle, o gal tiesiog iškilo klausimų, drąsiai susisieksite su mumis ir mes mielai Jums padėsime!

Turinys

socialiniu-tinklu-nauda

Socialinių tinklų nauda Jūsų verslui

by Reklama interneteSocialiniai tinklai

Socialinių tinklų nauda Jūsų verslui

Socialiniai tinklai yra vienas efektyviausių būdų internete bendrauti su esamais ir potencialiais klientais. Šie taip pat leidžia pasiekti puikių rezultatų didinant prekinio ženklo žinomumą. Socialinių tinklų platformos yra nemokamos, tačiau tuo pat metu dauguma jų siūlo mokamas reklamos paslaugas, kurios neretai pasižymi naudingais nustatymais, padedančiais efektyviai pasiekti nusistatytus rinkodaros tikslus. Žinoma, norint būti matomiems socialiniuose tinkluose nebūtina registruotis kiekvienoje platformoje. Labai svarbu suprasti, kad tinkamai parinkta platforma Jūsų verslui bus efektyvesnė nei esant visuose tinkluose.

7 PRIEŽASTYS, KODĖL JŪSŲ VERSLAS TURĖJO BŪTI SOCIALINIUOSE TINKLUOSE JAU VAKAR

Taip, antraštę perskaitėte teisingai. Jūsų verslas jau vakar turėjo turėti soc. tinklų paskyras. Apžvelgsime net 7 priežastis, dėl kurių tikrai verta pristatyti save, savo verslą bei jo teikiamas prekes ir paslaugas klientams, esantiems socialinėse platformose.

PREKINIO ŽENKLO ŽINOMUMAS

Kurdami turinį socialiniuose tinkluose Jūs taip past kuriate ir įvaizdį apie save bei savo įmonę. Tokiu būdu padedate klientams lengviau rasti bei atrasti Jūsų įmonę, atpažinti įmonęs prekinį ženklą, kokias prekes bei paslaugas parduodate. Dažnai klientams matomi verslai sukuria ryšį tarp teikiamų paslaugų bei parduodamų prekių ir pačio prekinio ženklo. Itin svarbu, kad klientai pamatę Jūsų įmonės logotipą ilgai nedvejotų, kokia veikla Jūs užsiimate.

GENERUOKITE LANKYTOJŲ SRAUTUS

Daugelis smulkių įmonių susiduria su problema – turima internetinė svetainė nesulaukia pakankamo lankytojų srauto, ko pasekoje, svetainės efektyvumas smarkiai sumažėja. Logiška, kad neturint pakankamo klientų srauto, apsilankančio Jūsų įmonės internetinėje svetainėje, negalima tikėtis daug skambučių, užklausų. Todėl itin svarbu pasitelkiant įvairias socialines platformas nukreipti potencialius klientus į svetainę. Čia jie rastų daugiau naudingos informacijos bei apsispręstų, ar Jūsų teikiamos paslaugos ar prekės juos domina.

Didesni lankytojų srautai taip pat teigiamai atsiliepia ir reitingavimui Google paieškos rezultatuose. Socialinių tinklų signalai, tokie kaip pasidalinimai, komentarai ar net paspaudimai „patinka“, turi teigiamą poveikį atliekant SEO optimizaciją.

DALINKITĖS TURINIU

Šiomis dienomis kiekvieną interneto vartotoją pasiekia šimtai įvairiausių straipsnių naujienų portaluose, Facebooko naujienų sraute, ar Instagrame. Todėl labai svarbu išsiskirti iš pilkos masės ir sudominti lankytoją, kad šis atkreiptų dėmesį į Jūsų verslą. Puikus būdas tai padaryti yra suteikiant naudingos informacijos, kuria domisi Jūsų potencialus klientas. Kuomet internetas tapo kiekvieno gyventojo kasdienybe, vis daugiau klientų informacijos apie prekes ir paslaugas ieško vos keliais kompiuterio pelės paspaudimais. Šiuo atveju, turinio rinkodara leidžia kurti kokybišką ir naudingą turinį vartotojams, kurį nesunkiai ir greitai publikuosite iš bet kurios įmonės soc. tinklų paskyros.

STEBĖKITE, KAIP ELGIASI JŪSŲ KONKURENTAI

Kiekvieno verslo savininkas sutiks, kad būtina stebėti, kokia situacija vyrauja rinkoje šiuo metu. Stebėdami socialinius tinklus gausite pagrindinę informaciją apie Jūsų artimiausius konkurentus, jų elgesį, produktus ir paslaugas. Turėdami šią naudingą informaciją galėsite ne tik analizuoti ir patobulinti pardavimų, rinkodaros strategijas, bet ir pritaikyti naujus veiksmus, padėsiančius įgauti konkurencinio pranašumo prieš kitus rinkos dalyvius.

TIKSLINĖ REKLAMA

Reklama socialiniuose tinkluose pasižymi itin geru vartotojų segmentavimu. Dėl šios priežasties tinkamai optimizuota reklamos kampanija pasieks tikslinę Jūsų įmonės auditoriją. Kampanijos pritaikymas pagal demografinius rodiklius, tokius kaip vartotojo gyvenamoji vieta, amžius, profesija, pomėgiai leidžia pasiekti konkrečią vartotojų auditoriją bei leidžia rodyti tik jiems aktualius pasiūlymus. Reklamos kampanijas taip pat galėsite sekti realiu laiku bei matyti jų esamą efektyvumą, daryti pakeitimus ir optimizuoti, kad pasiekti geriausių rezultatų. Todėl mūsų nuomone, reklama socialiniuose tinkluose yra efektyvus ir nebrangus būdas tinkamai pozicionuoti savo veiklą internete bei platinti norimą žinutę.

TURĖKITE PATENKINTUS KLIENTUS

Sutiksite, kad ne visi klientai būna malonūs ar patenkinti. Didžioji dalis klientų bet kokia savo patirtimi yra linkę dalintis su kitais, o paprasčiausias būdas tai padaryti – naudojantis socialiniais tinklais. Tad labai svarbu būti bei aktyviai naudotis socialinėmis platformomis, kad į visus teigiamus ar neigiamus komentarus, atsiliepimus ar pastabas galėtumėte sureaguoti operatyviai. Dabartiniai klientai tikisi iš verslų greito ir nesudėtingo bendravimo, atsakymų į jiems rūpimus klausimus.

KURKITE RYŠĮ

Socialiniai tinklai visų pirma yra vieta, kurioje skirtingi žmonės dalinasi mintimis, straipsniai, paveikslėliais ar video įrašais. Tai nėra tik vieta, kurioje ieškomi potencialūs klientai. Tai puiki vieta naujų ryšių užmezgimui, potencialių klientų paieškai. Reiktų suprasti, kad įprasta, produktą ar prekę siūlanti reklama neturi visiškai jokio grįžtamojo ryšio. Šią problemą puikiai išsprendžia reklama socialiniuose tinkluose, kur patenkinti klientai gali ne tik palikti atsiliepimus apie patikusią prekę, pastebėjimus ar tiesiog pasidalinti Jūsų įmonės profiliu su draugais ir pažįstamais.

Socialiniuose tinkluose taip pat galite efektyviai ir gana neskausmingai išspręsti įvairias pretenzijas ar nesutarimus su esamais ir buvusiais klientais. Dabartiniai klientai nori, kad į juos žiūrėtumėte rimtai, jų problemas ir iškilusius klausimus spręstumėte prioriteto tvarka. Tokius įmonių veiksmus jie itin vertina, o gavus tinkamą aptarnavimą, noriai palieka įvertinimą ar atsiliepimą.

NIEKO NELAUKITE, TAPKITE SOCIALŪS IR AUGINKITE SAVO VERSLĄ!

Dėka socialinių tinklų, Jūsų verslas bus geriau matomas bei atpažįstamas tarp įvairaus tarpo klientų. Nieko nelaukite, tapkite matomi socialiniuose tinkluose ir pradėkite auginti savo verslą šiuolaikinių skaitmeninių sprendimų pagalba. Ir žinoma, jeigu iškilo klausimų šia ar kitomis rinkodaros temomis, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais ir mielai Jums pagelbėsime!

Turinys

socialiniu-tinklu-klaidos

10 dažniausių klaidų administruojant socialinių tinklų paskyras

by Reklama interneteRinkodaros patarimaiSocialiniai tinklai

10 dažniausių klaidų administruojant socialinių tinklų paskyras

Vienas greičiausių būdų padėti savo verslui būti matomam – pradėti reklamuotis internete. Daugeliui įmonių ar verslų savininkų prakalbus apie reklamą internete, dažniausiai pirma mintis būna apie socialinius tinklus. Soc. tinklai, tokie kaip Facebook, Instagram ar LinkedIn pradėjo savo veiklą kaip bendravimo bei informacijos besidalinimo platformos, tačiau dabar, dėl itin didelio šių platformų vartotojų skaičiaus, gali pasiūlyti ir reklamos paslaugas. Neretam mūsų klientų kyla daug klausimų dėl skaitmeninės rinkodaros, jos niuansų. Todėl šiame straipsnyje apžvelgsime 10 dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias padaro įmonių savininkai, patys administruodami socialinių tinklų paskyras. Išvengdami šių klaidų ne tik suefektyvinsite savo įmonės komunikaciją, bet ir padidinsite potencialių klientų skaičių.

NETINKAMAI SUKURTA AR VISAI NESUKURTA RINKODAROS STRATEGIJA

Prieš pradedant bet kokius veiksmus socialiniuose tinkluose visada svarbu tinkamai išsianalizuoti esamą situaciją, išsikelti tikslus bei susikurti planą, pagal kurį tikslus pasieksite. Tad visada savęs pirma paklauskite, kokiu tikslu esame socialiniuose tinkluose? Įgauti daugiau sekėjų, o gal norite, kad Jūsų verslas būtų geriau matomas internete? Galbūt norite sukurti naują kanalą, padėsiantį pritraukti daugiau klientų? Iš patirties galime pasakyti, kad nežinant pagrindinio tikslo, bus labai sunku pasiekti apčiuopiamų rezultatų. Kiekviena strategija turėtų turėti šias sudedamąsias dalis:

  • Tikslus;
  • Tikslinę auditoriją;
  • Įvairias taktikas, tikslams pasiekti;
  • Suplanuotus darbus laike;
  • Prie soc. tinklų dirbsiančią komandą.

Produktyvios komandos darbas su socialiniais tinklais gali greitai virsti neproduktyvia veikla, nenešančia jokių apčiuopiamų rezultatų. Dėl to itin svarbu nusistatyti pagrindinius tikslus bei strategiją, padėsiančia tai pasiekti. Ir kasdien dirbti naudojantis būtent šia strategiją, tik tokiu būdu sugebėsite pasiekti geriausių rezultatų.

NETINKAMAI NUSTATYTA / NENUSTATYTA AUDITORIJA

Nors socialiniai tinklai šiais laikais yra itin „protingi“, naudodamiesi įvairiais algoritmais nesunkiai padeda parinkti tinkamą auditoriją, kuri padėtų pasiekti didžiausią susidomėjimą reklama, tačiau visada rekomenduojama prieš pradedant „pasirodymą“ bet kuriame socialiniame tinkle tiksliai nusistatyti, kas bus Jūsų tikslinė auditorija. Deramai parinkta auditorija leis išsikelti tinkamus tikslus būtent tai nišai, kurioje yra Jūsų verslas.

NETINKAMAI REAGUOJAMA / NEREAGUOJAMA Į NEIGIAMUS KOMENTARUS

Socialiniuose tinkluose šią klaidą daro beveik visi prekiniai ženklai. Kiekvieną kartą pasirodžius bent menkesniam neigiamam komentarui, visi puola atsiprašinėti savo sekėjų. Bijoma, kad neigiami komentarai ar pastabos sugadins jų reputacija skaitmeninėje erdvėje. Žinoma, negatyvūs atsiliepimai pasitikėjimo neprideda, tačiau vietoj to, jog bandytumėte atsiprašyti ir užglaistyti klientams suteiktus nepatogumus, naudokitės proga pasimokyti ir patobulėti, įgaunant išsamų atgalinį ryšį tiesiai iš kliento.

Neretai negatyvių emocijų sukelti komentarai būna nuoširdūs, tad visada naudokitės proga gaudami tiesioginį atgalinį ryšį tiesiai iš atviraujančio kliento. Nepatenkinti klientai, paliekantis atsiliepimus socialiniuose tinkluose tikisi, kad prekiniai ženklai į jų pastebėjimus pažiūrės rimtai. Tad daugelio rinkodaros specialistų nuomone, nuoširdus noras pagelbėti bei išspręsti esamą situaciją, yra tinkamiausia forma sprendžiant nesusipratimus tarp verslo ir klientų.

Išskirtiniais atvejais, neigiami komentarai nėra susiję su nekokybiškomis paslaugomis ar prekėmis. Esama klientų, kurie neigiamas emocijas skiria neracionaliai kritikai nukreiptai į patį prekinį ženklą. Nors tokiose situacijose tobulėjimui galimybių nelabai yra, tačiau vis tiek į kokias žinutes, pastabas reaguoti būtina. Į kiekvieną neigiamą atsiliepimą sureaguokite kaip galima anksčiau, tokiu būdu išvengsite socialinėse medijose pasitaikančių krizių, kurios nevaldomos gali pridaryti itin daug žalos.

Ko negalima daryti socialiniuose tinkluose:

  • Ignoruoti, trinti neigiamus komentarus. Nepatariame ignoruoti ar trinti neigiamus komentarus. Tikriausiai įsivaizduojate, kaip jaustumėtės pamatę, kad Jūsų parašytas neigiamas komentaras apie netinkamai suteiktas paslaugas yra ištrintas? Lygiai taip pat jaučias didžioji dalis internautų. Tad prieš darydami tai, geriau susisiekite su tuo asmeniu ir padėkite išspręsti nesusipratimą gražiuoju. Neretais atvejais, tinkamo sprendimo sulaukę žmonės linkę atleisti bei patys pašalina tą komentarą.
  • Nepagarbiai bendrauti su nepatenkintu klientu. Jeigu norite užvirinti bereikalingas diskusijas, tai vienas paprasčiausių būdų tai padaryti. Visada su visais klientais socialiniuose tinkluose bendraukite pagarbiu, dalykišku tonu. Visi mes esame žmonės bei norime būti gerbiami. Nepamirškite auksinės taisyklės – elkimės su kitais taip, kaip norėtume, kad jie elgtųsi su mumis.
  • Niekada, net esant rodos didelei krizei socialiniuose tinkluose, nepanikuokite. Visose situacijose galima atrasti sprendimus, kurie daugiau ar mažiau bus naudingi. Būdami neteisūs, nebijokite to pripažinti ir judėkite toliau.
  • Slėpti informaciją. Jokiais budais esant neigiamoms reakcijoms, neslėpkite viešai paskelbtos informacijos. Šiais laikais žmonės labai pastabūs, tad bet kokie papildomi veiksmai ją paslėpti tikrai neliks nepastebėti.
  • Žaisti „žodžių karą“. Visus nesutarimus bei nesusipratimus su klientais spręskite privačiai. Tokiu būdu parodysite, kad rūpinatės savo klientu bei norite nemalonią situaciją išspręsti pačiais efektyviausiais būdais. Daugelis klientų tokias pastangas ypač vertina.

PERNELYG AUTOMATIZUOTA KOMUNIKACIJA

Dirbant su socialinių tinklų komunikacija automatizuoti procesai padeda dirbti išties efektyviai. Tačiau nereiktų leisti, kad visa Jūsų Facebook puslapio siena būtų nusieta nuorodų ar straipsnių pasidalinimais. Atvirai sakant, tai vienas greičiausių būdų prarasti lojalius, Jūsų turiniu besidominčius vartotojus. Naudokitės taisykle – svarbiausia ne kiekybė, o kokybė.

NEREGULIARUS, IMPROVIZUOTAI PUBLIKUOJAMAS TURINYS

Kalbant apie šią klaidą grįžtame prie pirmos labiausiai pasitaikančios klaidos – rinkodaros strategijos nebuvimo. Galime patikinti, jog neturint tinkamos strategijos, nereguliariai publikuojant improvizuotą turinį nesužavėsite didelės auditorijos. Kuriant didelės pridėtinės vertės turinį improvizacijai vietos beveik nelieka, tad pamirškite mąstymą, jog geriau įkelti bet kokį įrašą nei visai neįkelti. Kaip jau anksčiau ir minėjome, koncentruokitės į suteikiamą pridėtinę vertę savo potencialiam svetainės lankytojui ar klientui.

SUKŪRIAU IR PAMIRŠAU

Galime Jus drąsiai užtikrinti, Jūsų įmonės Facebook ar Instagram profilis pats automatiškai svetainės lankytojų ar klientų nepritrauks. Sukurti socialinių tinklų profilius yra vienas iš pirmųjų žingsnių, tačiau tai tik ilgo kelio pradžia, link kurios žingsniuosite norėdami suburti aktyvių įmonės fanų bazę. Investuodami papildomą laiką administruojant įmonės socialinių tinklų paskyras, bendraudami su klientais privačiomis žinutėmis padidinsite jų aktyvumą ir norą dalyvauti Jūsų įmonės socialinių tinklų veikloje. Prisiminkite, šiais laikais vartotojai noriai ir dažnai bendrauja su savo kolegomis, draugais ir pažįstamais per įvairias socialinių tinklų platformas. Tad nenuostabu, kad tą daryti nori ir su mėgstamais paslaugų bei prekių tiekėjais.

PER MAŽAS BENDRAVIMAS SU AUDITORIJA

Socialiniai tinklai yra puiki vieta palaikyti šiltus santykius su savo klientais. Neformali aplinka leidžia susirinkti svarbią ir itin vertingą informaciją, atsiliepimus. Tad per mažas įmonės aktyvumas profilyje atsakant į iškilusius klausimus, pastabas ar komentarus nepadės kuriant ilgalaikius ir šiltus santykius su esamais ir būsimais klientais. Žinoma, visada socialinius tinklus galima laikyti kaip dar vieną vietą Jūsų įmonės reklamai, tačiau socialiniai tinklai buvo, yra ir bus kaip vienas iš medijos kanalų, skirtų palaikyti bendravimą ir informacijos apsikeitimą tarp keleto žmonių. Tad nepraleiskite progos tuo pasinaudoti.

PER DAUG REKLAMOS

Socialiniai tinklai, visų pirma, yra skirti bendravimui, o ne kaip reklaminiai stendai Jūsų įmonės reklamai. Skiriant per didelį dėmesį reklamai, o ne ryšio su klientais kūrimui net nepastebėsite, kaip kasdien prarasite vis daugiau sekėjų. Reklamos socialiniuose tinkluose turi atrodyti subtiliai ir ne per daug tiesmukai. Kadangi tokių reklamų niekas nemėgsta ir iš tolo jų vengia.

Žinoma, kiekvienas verslas turi generuoti pajamas, o socialiniai tinklai tikrai gali padėti tai padaryti. Publikuoti reklaminį ne tik galima, bet ir reikia, tačiau niekada su šiuo turiniu nepersistenkite. Visada orientuokitės į pridėtinės vertės kūrimą savo auditorijai.

BESIDUBLIUOJANTYS SOCIALINIŲ TINKLŲ PROFILIAI

Ši klaida pasitaiko daugeliui įmonių savininkų, kurie patys pradeda administruoti verslo paskyras įvairiuose socialiniuose tinkluose. Dažnai verslininkai sukuria besidubliuojančias, skirtingų tipų paskyras, kaip pvz. sukurta įmonės Facebook Page tipo bei Facebook User tipo profiliai. Tokioje situacijoje lankytojai, ieškantys būtent šios įmonės yra tiesiogine to žodžio prasme „padalijami“ per du profilius, kuris vienas iš jų, greičiausiai, jau net nėra aktyvus. Taip prarandate daugiau nei pusę potencialių sekėjų, kurie nukeliauja į kitą Jūsų turimą įmonės profilį.

Taip pat reiktų pastebėti, kad prieš kuriantis profilį socialiniuose tinkluose (ypač tai liečia Facebook platformą), reikia tiksliai žinoti, kokio tipo profilį Jūs ketina kurti. Kadangi skirtingi Facebook Page tipo profiliai turi skirtingus funkcionalumus, pritaikytus būtent tai verslo nišai.

AI, BUS GERAI IR TAIP..

Neretai įmonių savininkai atmestinai žiūri į socialinius tinklus, kaip viena iš reklamos būdų. Posakis „ai, bus gerai ir taip“ dažnai matosi iš socialiniuose tinkluose publikuojamų įrašų (tekstinių ir vizualinių). Galime užtikrinti, kad Improvizuotai ar atmestinai kuriamas turinys tikrai nepadės pritraukti potencialių klientų, o tik švaistys Jūsų brangų laiką. Tad jeigu trūksta Jums laiko ar patirties šioje srityje, siūlome socialinių tinklų administravimo paslaugas.

Norite efektyviai veikiančios komunikacijos socialiniuose tinkluose?

Planuojate tapti geriau matomi socialiniuose tinkluose, tačiau nežinote nuo ko pradėti? O galbūt administruojate socialinius tinklus, bet nesate patenkinti dabartiniais rezultatais? Mes galime Jums padėti! Mūsų agentūroje dirbantys specialistai ne tik išanalizuos visus, su Jūsų verslu susijusius aspektus, parengs tinkamą marketingo strategiją, bet ir atsakys į Jums rūpimus klausimus. Nešvaistykite laiko ir pinigų sprendimams, kurie neveikia. Kreipkitės į mus!

Turinys

seo-optimizacija

SEO optimizacija. Kas tai?

by Reklama internete

SEO optimizacija. Kas tai?

SEO (angl. Search Engine Optimization) – yra techninis, analitinis ir kūrybinis procesas, kurio dėka Jūsų turima internetinė svetainė ar el. parduotuvė įgauna aukštesnes pozicijas pagal užklausas Google paieškoje. SEO optimizacijos dėka galėsite mėgautis nemokamu lankytoju srautu, gaunamu iš aukštų pozicijų paieškos rezultatuose pagal tam tikrus raktažodžius. Šiame straipsnyje nuosekliai paaiškinsime, kas visgi yra SEO ir ką reiktų daryti, kad įgauti kuo aukštesnes norimas pozicijas.

KODĖL REIKIA OPTIMIZUOTI INTERNETINĘ SVETAINĘ?

Kasdien visame pasaulyje publikuojama šimtai tūkstančių įvairiausio turinio įrašų, puslapių bei video medžiagos. Natūralu, kad tokiais kiekiais sugeneruojama informacija pradeda varžytis dėl skaitytojų dėmesio. Kaip taisyklė, prastai ar visiškai neoptimizuotos internetinės svetainės, el. parduotuvės labai retai patenka į pirmąjį Google paieškos puslapį.

O ar žinojote, kad TOP 5 pozicijos gauna daugiau nei 70 procentų viso lankytojų srauto? Todėl nenuostabu, kad vis daugiau verslininkų bei įmonių savininkų nori, kad jų turima internetinė svetainė būtų kuo geriau optimizuota paieškos sistemoms. Tokiu būdu Jūsų verslas ne tik bus geriau matomas potencialiems klientams, bet ir sulauks didesnio lankytojų srauto.

KAIP VEIKIA GOOGLE PAIEŠKA?

Pasak vieno žymiausių Google atstovų Matt Cutts, Google paieškos sistema veikia tokiu principu: kasdien Google robotas aplanko tūkstančius internetinių svetainių, „skaito“ jų turinį bei archyvuoja šią informaciją Google serveriuose. Kuomet lankytojas naudojasi Google paieška, Google atvaizduoja surinktus duomenis paieškos rezultatų pagalba. Tačiau daugelis nežino, jog prireikia laiko, kad Google suindeksuotų naujai publikuojamą tekstinį bei vaizdinį turinį. Tik suindeksuota informacija yra rodoma Google paieškoje.

Aplankydamas Jūsų bei daugelį kitų internetinių svetainių ir el. parduotuvių Google robotas atkreipia dėmesį į daugiau nei 200 įvairiausių parametrų ir kriterijų. Remdamasi šiais parametrais Google įvertina, ar internetinė svetainė yra tinkamai optimizuota – jai yra priskiriama pozicija pagal tam tikrą užklausą (raktažodį). Kiekvieno patyrusio SEO specialisto vienas iš svarbiausių darbų yra tinkamai įvertinti šiuos parametrus ir užtikrinti, kad Jūsų internetinė svetainė būtų tinkamai optimizuota. Tai leis Jums ir Jūsų verslui būti aukščiau savo konkurentų.

AR VERTA ATLIKTI SEO OPTIMIZACIJĄ?

Norint sužinoti, ar Jūsų svetainei yra reikalinga SEO optimizacija, užtenka paklausti paprastą klausimą – ar Jūsų prekės bei paslaugos yra ieškomos internete? Jei atsakymas yra taip, tuomet Jūsų svetainei SEO optimizacija yra reikalinga. Žinoma, jeigu Google paieškoje nėra paklausos Jūsų prekėms ar paslaugomis, tuomet didelė tikimybė, kad SEO optimizacijos išlaidos gali paprasčiausiai neatsipirkti.

SEO OPTIMIZACIJA

Internetinės svetainės SEO optimizaciją galima padalinti į dvi dalis:

  • Vidinę SEO optimizaciją;
  • Išorinę SEO optimizaciją.

Vidinė SEO optimizacija yra vienas pirmųjų ir pačių svarbiausių žingsnių link tinkamai optimizuotos internetinės svetainės. Optimizuojant internetinę svetainę vidine SEO optimizacija reiktų atkreipti dėmesį į du dalykus: ar Jūsų internetinė svetainė turi tinkamą techninį optimizavimą paieškos sistemoms bei ar turinys, esantys svetainėje atitinka Google keliamus reikalavimus.

TECHNINĖ SEO OPTIMIZACIJA

Techninis optimizavimas yra susijęs su tinkamu svetainės kodo sutvarkymu pagal Google nustatytus kodo reikalavimus, taip pat svarbu atkreipti dėmesį, kad svetainės kodas būtų be klaidų. Tinkamai optimizuotos internetinės svetainės bruožai:

  • Responsive tipo prisitaikantis dizainas, skirtas ir mobiliems prietaisams (išmaniesiems telefonams ir planšetėms);
  • Tvarkingas svetainės kodas;
  • Spartus svetainės užsikrovimo greitis;
  • Tinkamas meta aprašymų, tagų panaudojimas internetinėje svetainėje.

Nors techninė optimizacija neužtrunka daugiausiai laiko, tačiau be jos kiti SEO optimizacijos žingsniai nebūtų galimi. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių klaidų, susijusių su technine optimizacija:

  • Besidubliuojantis turinys;
  • Besidubliuojantys meta aprašymai;
  • Per ilgai užsikraunanti internetinė svetainė;
  • Neteisingai naudojami H tipo tag‘ų / antraščių naudojimas tekste;
  • Jau neegzistuojantys puslapiai (404 klaida).

Norėdami tinkamai identifikuoti, ką reiktų pirmiausiai optimizuoti SEO specialistai naudoja įvairius įrankius. Vienas geriausių įrankių, skirtų įvertinti internetinės svetainės kodą bei kaip greitai ši užsikrauna, yra Google PageSpeed Test. Šio įrankio pagalba kiekvienas, net ir nepatyręs vartotojas nesunkiai įvertins tikrą svetainės užsikrovimo greitį bei ką šiuo atveju reiktų taisyti. Dar vienas išties naudingas įrankis svetainės kodo tinkamumui patikrinti yra GTMetrix. Šis įrankis taip pat identifikuoja, kurios svetainės kodo vietos gali būti optimizuotos bei nurodo gana tikslius žingsnius optimizacijai atlikti.

TURINIO OPTIMIZAVIMAS

Turinio optimizavimas, kaip ir techninė optimizacija yra vienas pirmųjų žingsnių, be kurių tolimesni veiksmai negalimi. Turinio optimizavimas yra susijęs su kokybiško ir unikalaus turinio kūrimu, publikavimu internetinėje svetainėje. Labai svarbu užtikrinti, kad kuriamas turinys yra aktualus potencialiems Jūsų svetainės lankytojams bei, kad šis atitinka Google paieškos robotų reikalavimus. Google, kaip ir jos vartotojai, turi vieną tikslą – surasti pačią naudingiausią ir įdomiausią informaciją, ir ją reitinguoti pirmose pozicijose.

Svarbūs vidinės optimizacijos, tiek techninės, tiek ir turinio, parametrai, į kuriuos privalu atkreipti dėmesį:

  • Kokybiškas ir unikalus tekstinis bei vizualinis turinys;
  • Unikalūs meta aprašymai;
  • Greitai užsikraunanti internetinė svetainė;
  • Mobiliesiems prietaisams pritaikytas dizainas;
  • Vartotojui maloni patirtis naršant (angl. User Experience – UX)

IŠORINĖ SEO OPTIMIZACIJA

Išorinė SEO optimizacija yra susijusi su internetinės svetainės autoriteto / reputacijos didinimu. Tačiau reiktų atkreipti dėmesį, kad išorinė optimizacija galima tik tinkamai optimizavus pačią svetainę. Svarbūs išorinės optimizacijos faktoriai:

  • Atgalinės nuorodos į Jūsų svetainę;
  • Socialiniai signalai;
  • Nuorodų kokybė, lankytojų srautai.

Internetinio puslapio autoriteto rodikliai priklauso nuo išorinių faktorių. Google paieškos sistema naudoja Page Rank reitingavimo sistemą bei priskiria kiekvienai svetainei vertę nuo 0 iki 10. Nors tai vienas pagrindinių rodiklių, darančių įtaką pozicijoms paieškos rezultatuose, Google viešai nebeskelbia, kokie internetiniai puslapiai kokias Page Rank reikšmes turi. Vietoj to, SEO specialistai naudoja kitas parametrus, kurių dėka galima nustatyti puslapių patikimumą ir autoritetą.

Vienas geriausių mokamų įrankių internetinio puslapio autoriteto nustatymui yra Ahrefs. Ahrefs puslapio autoriteto nustatymui naudoja dvi pagrindines metrikas – Domain Rank (DR) bei URL Rank (UR). Šie du patametrai turi reikšmes nuo 0 iki 100. Kitas neblogas ir kur kas labiau prieinamas įrankis yra Moz Open Site Explorer. Nors veikimo principas yra panašus į Ahrefs, tačiau šiuo atveju, palyginamosios metrikos yra skirtingos. OSE įrankis naudoja Domain Authority (DA) bei Page Authority (PA) parametrus, šie, kaip ir kiti, turi reikšmes nuo 0 iki 100, kur 100 yra pati aukščiausia galima vertė. Ir pabaigai, dar vienas įrankis – Majestic. Puslapio autoritetui įvertinti yra naudojamos dar kitos metrikos – Trust Flow (TF) bei Citation Flow (CF). Tai išties puikus įrankis, kurio kūrėjai kiekvienam naujam vartotojui leidžia nemokamai pasitikrinti savo turimos internetinės svetainės autoriteto metrikas.

DOMENO AUTORITETO DIDINIMAS

Norint tinkamai bei efektyviai pagerinti pozicijas Google paieškoje, išorinę SEO optimizaciją reiktų pradėti nuo domeno autoriteto, reputacijos gerinimo. Tačiau kas visgi turi įtakos domeno autoritetui? Kokybiškų atgalinių, dar kartais vadinamų įeinančiomis, nuorodų nukreipimas į puslapį, yra vienas pagrindinių veiksmų didinant domeno autoritetą. Trumpai tariant, kuo daugiau kokybiškų nuorodų (su aukštais DA, PA, TF bei CF rodikliais) nukreipsite į savo internetinę svetainę, tuo aukštesnį autoritetą Jūsų domenas įgis.

NUORODOS Į JŪSŲ SVETAINĘ

Nuorodų struktūros kūrimas vis dar yra vienas svarbiausių veiksmų tinkamai optimizuojant internetinę svetainę. Prieš kurį laiką Ahrefs atliko bei publikavo tyrimą, kurio metu nustatė, kurie yra patys svarbiausi faktoriai norint pasiekti geriausių rezultatų.

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų netinkamai optimizuojant puslapį Google paieškai yra per didelis ir per greitas nuorodų nukreipimas į optimizuojamą svetainę. Labai svarbu nuorodų struktūrą kurti iš lėto, bet nuosekliai. Nuorodų nukreipimas turi atrodyti natūralus, priešingu atveju, Google gali Jus „nubausti“ taikydama įvairias sankcijas ar net nustoti indeksuoti Jūsų puslapį. Todėl niekada nepatariame pirkti ar kitais būdais gauti nekokybiškas nuorodas, kadangi tokios SEO praktikos yra griežtai draudžiamos pačios Google.

NUORODOSE NAUDOJAMI RAKTAŽODŽIAI

Nuorodose naudojami raktažodžiai arba dar kitaip anchor tekstai padeda Google robotui geriau suprasti, apie ką yra puslapis, į kurį yra nukreipta viena ar kita nuoroda. Čia matote HTML kodo pavyzdį su nuorodos raktažodžiu, nukreiptu į svetainę jususvetaine.lt

<a href="http://www.jususvetaine.lt">Raktažodis</a>

Nors nuorodose esantys raktažodžiai yra išties naudingi, tačiau piknaudžiavimas jais gali nulemti kur kas žemesnes pozicijas ar net nuobaudas iš Google. Prieš tinkamai parenkant raktažodžius, pirmiausiai reikia atlikti išsamią analizę, kurios metu paaiškėtų, pagal kokius raktažodžius reiktų optimizuoti puslapį norint patekti į pirmąsias pozicijas.

SEO METODAI

SEO specialistų naudojami optimizacijos metodai yra skirtomi į tris kategorijas:

  • White hat SEO – Google patvirtinti veiksmai, leidžiantys tinkamai optimizuoti turimą svetainę bei mėgautis ilgalaikiais rezultatais;
  • Grey hat SEO – neuždrausti, tačiau Google paieškai įtarimų galintys sukelti veiksmai;
  • Black hat SEO – visiškai uždrausti bei skaudžias sankcijas užtraukiantys SEO optimizacijos veiksmai, negalintys suteikti ilgalaikių rezultatų.

WHITE HAT SEO

Tai SEO optimizacijos metodika, aprašyta Google instrukcijose bei viešai deklaruojama kaip leistini veiksmai siekiant aukštesnių pozicijų Google paieškos rezultatuose. Nors šis optimizacijos metodas, kaip deklaruoja pati Google, yra pats geriausias, tačiau pirmieji rezultatai gali pasirodyti labai ne greitai. Optimizuojant šiuo metodu, reiktų atkreipti dėmesį:

  • Kad Jūsų svetainėje publikuojamas kokybiškas ir unikalus turinys;
  • Publikuojamas turinys yra susijęs su svetainės tematika;
  • Visas turinys, tiek tekstinis, tiek ir vizualinis, yra skirtas žmonėms, o ne Google robotams;
  • Gaunamos nuorodos yra iš svetainių, su panašia tematika;
  • Tinkamai atlikta puslapio vidinė SEO optimizacija;
  • Pakankamas kiekis socialinių signalų.

GREY HAT SEO

Šis metodas nėra uždraustas Google, tačiau neteisingai atliekami veiksmai gali lemti suprastėjusias pozicijas ar net sankcijas. Tačiau tinkamai naudojamas Grey hat metodas sutrumpins laiką iki norimų rezultatų paieškoje.

Daugiau informacijos apie SEO optimizacijoje galimas bei negalimas praktikas skaitykite oficialiame Google tinklaraštyje, skirtame SEO specialistams.

BLACK HAT SEO

Šis optimizacijos metodas yra neleidžiamas Google bei internetinei svetainei gali būti pritaikytos automatiniu arba rankiniu paskiriamos nuobaudos. Pastaruosius keletą metų Google išleido nemažai algoritmo atnaujinimų, kurie pašalino daugybę puslapių, naudojusių šį optimizacijos būdą. Jūsų svetainė taip pat gali būti „nubausta“ ir rankiniu būdu, dėka Google dirbančių darbuotojų. Apie visas gautas sankcijas svetainės savininkas arba administratorius būna informuojami per webmasters valdymo panelę.

Black hat metodas pasižymi:

  • Besidubliuojančiu turiniu;
  • Paslėptomis / nematomomis nuorodomis ar tekstais;
  • SPAM nuorodomis;
  • Nuorodomis iš svetainių, nesusijusių su Jūsų svetainės tematika;
  • Automatiniu (SPAM) nuorodų publikavimu;
  • Akivaizdžiu raktažodžių nuorodoms piknaudžiavimu.

APIBENDRINIMAS

SEO optimizacija yra vienas geriausių būdų tapti matomiems internete bei pritraukti daugiau potencialių klientų. Tačiau daugeliui vartotojų internetinės svetainės optimizavimas gali pasirodyti itin sudėtingas procesas. Kaip ir visur, skyrus pakankamai laiko, noro ir dėmesio, SEO optimizaciją tikrai galėsite pasidaryti ir patys. Tikimės, kad šis straipsnis padėjo daugiau perprasti apie pačią SEO optimizaciją, analizę bei pirmuosius veiksmus, kurių turėtumėte imtis, norėdami pakilti Google paieškos rezultatuose. Žinoma, jeigu manote, kad Jums visgi yra reikalinga pagalba ar konsultacija, drąsiai kreipkitės nurodytais kontaktais. Pasistengsime atsakytine tik  į tai, kas susiję su SEO, bet ir pakonsultuosime kitais skaitmeninės rinkodaros klausimas.

Turinys

skaitmeninis-marketingas

Skaitmeninis marketingas. Kas tai?

by Reklama interneteSkaitmeninė rinkodara

Skaitmeninis marketingas. Kas tai?

Nors internetas šiandien yra kaip niekad prieinamas, tačiau nustebsite sužinoję, kad kiekvienais metais vartotojų skaičius, besinaudojančių internetu visame pasaulyje vis dar auga. Iš tiesų, yra nustatyta, kad kiekvienais metais pastovių interneto vartotojų skaičius stabiliai paauga apie 4-5 procentus. Aiškūs pasikeitimai taip pat matomi ir mažmeninės prekybos srityje – vis daugiau klientų ryžtasi apsipirkti internetu. Tad nenuostabu, kad tradicinis marketingas tampa mažiau efektyvus ir veiksmingas. Atsižvelgiant į tai, rinkodaros specialistai atsigręžė į naują rinkodaros šaką – skaitmeninį marketingą.

SKAITMENINIS MARKETINGAS – KAS TAI?

Trumpai tariant – skaitmeninis marketingas yra viena iš rinkodaros rūšių, susijusių su visais skaitmeniniais rinkodaros kanalais. Skaitmeninės rinkodaros terminas buvo pradėtas vartoti dar devintajame dešimtmetyje, kuomet interneto galimybės bei populiarumas pradėjo smarkiai augti. Skaitmeninis marketingas apima ne tik skaitmeninius marketingo kanalus, tačiau ir būdus bei strategijas, kaip produktas ar paslauga pasieks tikslinį klientą. Skaitmeninio marketingo tikslas yra ne tik informuoti bei sudominti Jūsų tikslinį klientą, tačiau ir atlikti pardavimą, ir visa tai tiesiog skaitmeninėje erdvėje.

KAS SUDARO SKAITMENINĮ MARKETINGĄ?

Kaip jau ir minėjome, skaitmeninė rinkodara apima ne tik skaitmeninius reklamos kanalus, tačiau ir strategijas, kuriomis kanalai yra optimaliai išnaudojami pritraukti potencialiems klientams. Štai keletas pavyzdžių, kas visgi sudaro skaitmeninį marketingą:

  • Optimizacija paieškos sistemoms (SEO);
  • Turinio marketingas;
  • Socialinių tinklų marketingas;
  • PPC (pay-per-click) reklama;
  • Partnerių pasiūlymai (affiliate marketing);
  • El. laiškų marketingas.

OPTIMIZACIJA PAIEŠKOS SISTEMOMS (SEO).

SEO optimizacija ar optimizacija paieškos sistemoms tikrai girdėtas terminas kiekvienam. Tačiau, kas yra SEO optimizacija ir su kuo ji valgoma? Trumpai tariant, vienas pagrindinių SEO optimizacijos tikslų – padėti Jūsų turimai svetainei būti kuo geriau matomai paieškos sistemose, tokiose kaip Google, Bing ar Yandex. Naudojant SEO optimizaciją, proceso metu Jūsų verslo internetinė svetainė pradedama reitinguoti aukščiau, tokiu būdu Jūs bei Jūsų verslas sulaukia didesnio potencialių klientų srauto. Taip auga ne tik Jūsų žinomumas, bet ir verslo apyvartos.

SEO optimizaciją sudaro:

  • Vidinė SEO optimizacija;
  • Išorinė SEO optimizacija;
  • Techninė SEO optimizacija.

Vidinė SEO optimizacija

Atliekant vidinę SEO optimizaciją didelis dėmesys yra skiriamas svetainėje esančiam turiniui, būtent tai, ką svetainės lankytojas mato apsilankęs Jūsų internetinėje svetainėje. Dažniausiai tai yra tekstai, paveikslėliai, įvairiausi kiti grafiniai elementai – diagramos, lentelės ir t.t. Prieš pradedant optimizuoti internetinį puslapį vidine paieškos sistemų optimizacija, labai svarbu išsiaiškinti svarbiausius raktažodžius. Tai būtent tokias frazes, pagal kurias norite, kad Jus pasiektų potencialūs klientai.

Išorinė SEO optimizacija

Išorinė SEO optimizacija apima daugelį aspektų, kurie jau nėra susiję su pačiu internetinių puslapiu bei jo optimizavimu. Prieš pradedant kalbėti apie išorinę SEO optimizaciją visgi reiktų dar pastebėti, jog bet kokie išorinės SEO optimizacijos žingsniai neturėtų būti pradedami iš pradžių nesutvarkius vidinės bei techninės SEO optimizacijų.

Pagrindiniai išorinės SEO optimizacijos veiksmai:

  • Atgalinių nuorodų, einančių į Jūsų internetinį puslapį, skaičiaus didinimas;
  • Kenksmingų bei neaktualių atgalinių nuorodų šalinimas, stengiantis išvengti Google nuobaudų;
  • Socialinių tinklų signalų didinimas;
  • Kiti papildomi išorinės SEO optimizacijos veiksmai.

Vienas iš svarbiausių kokybiškos išorinės SEO optimizacijos veiksnių yra aukštos kokybės atgalinės nuorodos iš susijusių internetinių svetainių bei tinklaraščių. Reiktų suprasti, jog šiuo atveju, kokybė visada atsveria kiekybę, tad turite kruopščiai rinktis, kuriose internetinėse svetainėse ketinate palikti atgalines nuorodas.

Socialiniai tinklai bei socialinių tinklų signalai

Socialinių tinklų signalai gali padėti ne tik sugeneruoti pakankamą kiekį kokybiškų atgalinių nuorodų, tačiau ir padidinti pačios internetinės svetainės lankomumą. Yra keletas socialinių tinklų signalų, apie kuriuos turėtumėte žinoti:

Facebook

Socialinis tinklas Facebook turi keletą signalų, kuriuos vis dar vertina Google, tai yra patinka (likes) paspaudimai (nuo 2016 metų Facebook socialinis tinklas pristatė reakcijas (reactions), kuriomis kiekvienas Facebook vartotojas gali reaguoti į pasidalintą turinį. Šios reakcijos šiuo metu atitinka like‘us), pasidalinimai ir komentarai. Atsižvelgiant į šias socialines metrikas paieškos variklių algoritmai gali nuspręsti, ar vartotojai dalinasi įdomiu ir įtraukiančiu turiniu.

Twitter

Lietuvoje mažiau populiariaus socialinio tinklo Twitter žinučių pasidalinimai bei mėgstu paspaudimai. Twitter socialinis tinklas taip pat leidžia po kiekvienu vartotojo pranešimu palikti komentarus bei pažymėti kitus Twitter vartotojus. Ši socialinių tinklų platforma leidžia vartotojams greitai apsikeisti įvairiomis idėjomis ar pasidalinti patinkančiais straipsniais.

Pinterest

Šią platformą puikiai išnaudoja vizualinį turinį kuriančios įmonės ir verslai. Pinterest leidžia dalintis įvairiais paveikslėliais, grafikais, nuotraukomis ar iliustracijomis. Tinkamai sukurti įrašai gali ne tik padidinti Jūsų svetainės lankomumą, bet ir potencialių klientų užklausų kiekį.

LinkedIn

LinkedIn skirtas profesionalams, plečiantiems savo pažįstamų ir kolegų ratą, ieškantiems naujų pažinčių ir karjeros galimybių. Tad turinys, kuriuo dalinsitės šiame socialiniame tinkle turėtų būti grynai darbinio pobūdžio (mėgstamiausio patiekalo receptu ar augintinio nuotrauka dalintis nerekomenduojame).

Techninė SEO optimizacija

Techninė SEO optimizacija apima visus techninius aspektus, kurių dėka Jūsų internetinė svetainė tampa draugiška ne tik sklandžiant svetainės lankytojų naršymui, bet ir indeksuojant turinį įvairiems paieškos varikliams. Norėdami atlikti techninę optimizaciją paieškos varikliams reiktų pradėti nuo internetinės svetainės kodo tvarkymo bei klaidų šalinimo. Internetinės svetainės greičio optimizavimas yra vienas iš svarbiausių veiksmų, kadangi svetainė, turinti tvarkingą kodą greičiau užsikraus, mažiau strigs bei bus reitinguojama aukščiau nei kitos, alternatyvios svetainės. Techninis optimizavimas taip pat apima ir robots.txt, .htaccess, sitemap failų integravimą ir redagavimą bei saugumo sprendimų, tokių kaip SSL sertifikato įdiegimo į Jūsų internetinį tinklalapį.

TURINIO MARKETINGAS

Turinio marketingas arba kitaip turinio rinkodara yra terminas, skirtas apibūdinti viena iš rinkodaros būdų, kuomet yra kuriamas turinys (tekstinis bei vizualinis). Publikuojant įvairiausią turinį internete didinamas prekinio ženklo žinomumas (brand awareness), auga potencialių lankytojų srautai į svetainę bei klientų skaičius. Štai keletas skaitmeninių kanalų, kurie yra sėkmingai išnaudojami turinio marketinge:

SOCIALINIŲ TINKLŲ MARKETINGAS

Tikriausi visi pastebėjote, jog per paskutinius kelerius metus vis daugiau ir daugiau įmonių reklamuojasi socialiniuose tinkluose. Naudodamiesi socialinių tinklų auditorija, įvairios įmonės bei verslai „augina“ savo potencialius klientus bei didina prekinio ženklo, produkto ar paslaugos žinomumą. Reiktų pastebėti, jog reklama socialiniuose tinkluose vis dar yra efektyvi bei santykinai pigi. Populiariausi socialiniai tinklai:

  • Facebook. Tai didžiausias socialinis tinklas pasaulyje, kurio pristatinėti, greičiausiai, nereikia. Facebook‘e vidutiniškai apsilanko apie 1.5 mlrd. vartotojų kasdien bei 2.3 mlrd. kiekvieną mėnesį.
  • Instagram. Įkurtas prieš daugiau nei 8 metus Instagram tampa vienu populiariausių socialinių tinklų pasaulyje. Būtent šis socialinis tinklas yra pats populiariausias tarp 18-28 metų vartotojų, o jame kasdien apsilanko daugiau nei 800 mln. vartotojų.
  • LinkedIn. Socialinis tinklas, vienijantis daugiau nei 610 mln. savo srities profesionalų iš viso pasaulio. Tai puikus socialinis tinklas plėtoti B2B verslo santykius bei ieškoti naujų partnerių.
  • Snapchat. Šią platformą, vargu ar būtų galima apibūdinti kaip socialinį tinklą, dėl greitai dingstančių vartotojams skirtų žinučių. Tačiau dėka papildomų funkcijų ši bendravimo platforma gali nesunkiai papildyti kiekvieno verslo rinkodarą. Didžiosios dalies vartotojų amžius sieka nuo 13 iki 32 metų, šioje platformoje kasdien apsilanko daugiau nei 190 mln. vartotojų.
  • Twitter. Tai mikrožinučių (tweets) socialinis tinklas, vienijantis daugiau nei 330 mln. aktyvių vartotojų visame pasaulyje. Nors Lietuvoje Twitter populiarumas nėra didelis, tačiau pasaulyje ši socialinė platforma kiekvienais metais didina savo vartotojų bazę.
  • Pinterest. Vizualinės medžiagos dalinimosi platforma, veikianti lentos (board) principu. Kiekvienas vartotojas gali kurti bei dalintis įvairiausia vizualines medžiaga bei informacija su kitais šios socialinės platformos vartotojais. Kasdien Pinterest‘e apsilanko daugiau nei 292 mln. vartotojų.

PPC (PAY-PER-CLICK) REKLAMA

Pay-per-click arba sutrumpintai PPC reklama yra mokama skaitmeninė reklama, apie kurią pasufleruoja jau pats jos pavadinimas. Naudodamiesi šios reklamos rūšimi, Jūs būsite matomi Jūsų ieškantiems potencialiems klientams bei mokėsite tik už reklamos paspaudimus. Dažniausiai sutinkamos PPC reklamos:

  • Google Ads mokama reklama, kuri yra viena populiariausių iš visų mokamų rinkodaros priemonių. Kasdien dešimtys potencialių klientų ieško Jūsų prekių ir paslaugų pagal tam tikrus raktažodžius, įvestus į Google paiešką. Būtent Google Ads leidžia greitai ir sąlyginai nebrangiai pasiekti savo tikslinę auditoriją;
  • Facebook mokama reklama. Kasdien šimtai tūkstančių gyventojų Lietuvoje naudojasi pačiu populiariausių socialiniu tinklu Facebook. Facebook reklamos dėka tapsite matomi šimtai klientų visoje Lietuvoje.
  • LinkedIn mokama reklama. Nors LinkedIn reklama nėra tokia populiari, kaip Google Ads ar Facebook reklama, tačiau tai viena geriausių alternatyvų B2B pardavimuose;
  • Twitter mokama reklama, kaip ir pats socialinis tinklas Twitter didelio populiarumo nėra susilaukęs, tad rinktis Twitter mokamą reklamą reiktų įmonėms, kurių pardavimai yra orientuoti į užsienio rinkas.

PARTNERIŲ PASIŪLYMAI (AFFILIATE MARKETING)

Partnerių pasiūlymai rinkodaroje kiekvienais metais yra naudojami vis dažniau. Nors šių pasiūlymų populiarumas nėra toks, koks buvo anksčiau, tačiau tai puikus būdas komisinių pagalba padidinti klientų skaičių bei pardavimus. Vienas iš efektyviausiai veikiančių būdų panaudoti partnerių pasiūlymų strategiją savo įmonės rinkodaroje yra įdiegti bei pristatyti „rekomenduok draugui“ funkciją, kurios pagalba Jūsų dabartiniai patenkinti klientai galėtų Jūsų produktus bei paslaugas rekomenduoti savo draugams bei pažįstamiems. Tačiau šioje vietoje reiktų būti atsargiems bei pasiūlyti konkurencingas sąlygas, kurios padidintų motyvaciją bei norą esamiems klientams dalintis pasiūlymu su kitais.

EL. LAIŠKŲ MARKETINGAS

Nors daugelis įmonių į šią rinkodaros rūšį žiūri skeptiškai, tačiau galime patikinti, kad net ir 2019 metais el. paštu galima pasiekti savo klientus. Žinoma, tai tikrai nepadarysite „šiukšlindami“ klientų pašto dežutes su daugybe laiškų. Norint efektyviai išnaudoti šį skaitmeninį rinkodaros kanalą reiktų prieš tai pasidaryti „namų darbus“.

Efektyvūs būdai panaudoti el. pašto marketingą:

  • Tinklaraščio prenumeratos naujienlaiškiai. Turite savo įmonės tinklaraštį? Pasiūlykite savo svetainės lankytojams užsiprenumeruoti tinklaraščio naujienlaiškį – tokiu budu jie pirmieji gaus pranešimus apie naujus įrašus, straipsnius bei visą naudingą informaciją, apie kurią norite, jog jie žinotų. Tokiu būdu palaikysite stabilius lankytojų srautus be itin didelių pastangų.
  • Užklausos po įvairių kliento veiksmų. Tai ypač efektyvi strategija įmonėms, kurios specializuojasi skaitmeninių paslaugų srityje. Vienas iš efektyviausių el. pašto pritaikymo galimybių yra išsiųsti el. laišką praėjusius kelioms dienoms po el. knygos parsisiuntimo, paslaugų įsigijimo. Parodysite, kad rūpinatės savo klientu, o svarbiausia, užtikrinsite, kad klientai liktų patenkinti bei esant reikalui galėsite išspręsti iškilusius nesusipratimus ir / ar klausimus.
  • Pasveikinimus prisijungus / apsipirkus. Neretai sakoma, kad išlaikyti esamą klientą yra kur kas paprasčiau nei pritraukti naują. Būtent dėl to, kiekvieną savo naują klientą reikia nepamiršti bei branginti. Puikiai tai galite padaryti su pasveikinimo laišku prisijungus prie el. parduotuvės, skaitmeninės bendruomenės ar apsipirkus pas Jus.
  • Suasmeninti šventiniai sveikinimai bei pasiūlymai. Kiekvienas iš mūsų dėmesį, ar ne tiesa? Jūsų klientai irgi jį mėgsta, tad vienas geriausių būdų jį parodyti yra pasveikinti su įvairiomis šventėmis – gimtadieniu, Kalėdomis ar Velykomis. Kaip bonusą, galime pridėti tuo metu galiojančius specialius pasiūlymus.

Turinys

Shopping Basket